近日,世茂服務(wù)召開主題為“務(wù)實(shí)求是,開拓奮進(jìn)”的2022年度工作會(huì)議,世茂服務(wù)執(zhí)行董事兼總裁葉明杰出席會(huì)議并發(fā)言。他回顧和總結(jié)2021年度工作情況,勉勵(lì)大家堅(jiān)定信心和決心,腳踏實(shí)地,行勝于言,保持戰(zhàn)略定力,不斷提高服務(wù)品質(zhì),發(fā)揚(yáng)主人翁精神,凝心聚力,開創(chuàng)新局,繼續(xù)走高速度、高質(zhì)量發(fā)展之路。
葉明杰指出,應(yīng)該客觀看到,任何行業(yè)都有興衰的發(fā)展過程,房地產(chǎn)正在進(jìn)入存量時(shí)代。風(fēng)物長宜放眼量,從國家政策、發(fā)展趨勢(shì)、業(yè)主需求等方面來看,物業(yè)服務(wù)行業(yè)正迎來巨大的發(fā)展和超越機(jī)會(huì),正是物業(yè)服務(wù)企業(yè)獨(dú)立乘風(fēng)破浪,橫渡滄海的時(shí)候。
因此,當(dāng)客觀理性審視行業(yè)和公司時(shí),我們應(yīng)該堅(jiān)定信心和決心,山重水復(fù),義無旋踵。必須看到,物業(yè)服務(wù)行業(yè)的成長屬性依舊強(qiáng)勢(shì),相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展長期向好,且物理范圍和服務(wù)邊界還在不斷延伸,發(fā)展前景廣闊;世茂服務(wù)堅(jiān)持做長期主義者,志在“打造百年企業(yè),實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青”,已經(jīng)構(gòu)建獨(dú)立健康發(fā)展的能力,應(yīng)該乘著政策和行業(yè)春風(fēng),保持戰(zhàn)略定力,沿著既定戰(zhàn)略和目標(biāo)高速、穩(wěn)健前行。
通過解析物業(yè)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展邏輯,葉明杰表示,世茂服務(wù)不斷拓寬服務(wù)邊界,賦予物業(yè)服務(wù)新內(nèi)涵,定位中國領(lǐng)先的綜合物業(yè)管理及社區(qū)生活服務(wù)提供商,并且進(jìn)軍城市服務(wù)賽道,致力于成為中國領(lǐng)先的城市全場(chǎng)景生活服務(wù)商,賦能美好生活和城市升級(jí)。世茂服務(wù)全體同仁尤其是管理者,應(yīng)該始終牢記這一戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略愿景,信念如磐,訥言敏行。
世茂服務(wù)堅(jiān)定執(zhí)行橫向一體化、相關(guān)多元化、縱向一體化、集中化、更新等五大戰(zhàn)略策略,落實(shí)七大公司級(jí)關(guān)鍵任務(wù),實(shí)現(xiàn)高速度、高質(zhì)量發(fā)展。
葉明杰強(qiáng)調(diào),應(yīng)堅(jiān)持走高品質(zhì)的發(fā)展之道,服務(wù)品質(zhì)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的生存之基,也是世茂服務(wù)不可退讓的底線所在,更是實(shí)現(xiàn)公司高質(zhì)量發(fā)展的根本所在。提高服務(wù)品質(zhì),前提是要讓員工滿意,世茂服務(wù)關(guān)注和改善員工的生活和工作環(huán)境,進(jìn)而建立客戶反應(yīng)型的組織,讓服務(wù)更有溫度,讓業(yè)主和用戶更加滿意。
最后,葉明杰勉勵(lì)大家,要居安思危,無論是企業(yè)還是個(gè)人的成長,都不可能一帆風(fēng)順,都會(huì)遇到激流險(xiǎn)灘,但是有經(jīng)歷才會(huì)有成長,亂云飛渡,風(fēng)雨不動(dòng),要敢于面對(duì)困難,挑戰(zhàn)困難。希望大家發(fā)揚(yáng)主人翁精神,與公司一起仰望星空,腳踏實(shí)地,在新的一年里創(chuàng)造新的佳績(jī),書寫新的篇章。