9月22日，《2020中國(guó)青年租住生活藍(lán)皮書》（以下簡(jiǎn)稱“藍(lán)皮書”）發(fā)布會(huì)在新華網(wǎng)媒體創(chuàng)意工廠舉行。住建部政策研究中心原主任、中國(guó)人民大學(xué)國(guó)發(fā)院城市更新研究中心主任秦虹，中國(guó)城市中心總工程師張國(guó)華，中國(guó)社科院（北京）城鄉(xiāng)規(guī)劃研究院院長(zhǎng)朱光輝，清華大學(xué)學(xué)生社區(qū)管理服務(wù)中心副主任王強(qiáng)，北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李文杰，自如首席運(yùn)營(yíng)官梁占華等參加發(fā)布會(huì)，自如首席市場(chǎng)官熊赟發(fā)布《藍(lán)皮書》主要內(nèi)容。
租住理念升級(jí)，長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)成為年輕人首選
《藍(lán)皮書》認(rèn)為，新生代租客對(duì)租住品質(zhì)需求不斷升級(jí)的背后，是長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)模式對(duì)新生代租客生活觀念、消費(fèi)選擇產(chǎn)生了潛移默化的影響。年輕人租房需求也從“有的住”，轉(zhuǎn)化成為“住得好”。
首先，在租房時(shí)間上，超過(guò)6成人已經(jīng)租房3年以上；其二，在租房方式上，有超過(guò)6成人將長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)作為租房時(shí)的首選；其三，在租房觀念上，約有半數(shù)租客接受“租房結(jié)婚”，有超過(guò)2成租客表示愿意一直租房。
另一方面，年輕、高學(xué)歷、消費(fèi)能力強(qiáng)的新生代租客無(wú)疑會(huì)對(duì)租住品質(zhì)提出更高的要求。數(shù)據(jù)顯示，有超過(guò)50%的租客表示會(huì)選擇“長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)的房子”，超越“中介平臺(tái)的房子”及“房東直接出租的房子”。
以頭部長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)自如為例，先后推出自如友家、自如整租、自如寓、自如驛、自如民宿、自如豪宅等租住產(chǎn)品，不僅注重房源的智能化升級(jí)，還從家具、軟裝、配色設(shè)計(jì)上融入新的流行元素，使租住體驗(yàn)更加有趣、智能、環(huán)保。同時(shí)，保潔、搬家、維修等服務(wù)的延伸，讓租住生活變得更加簡(jiǎn)單便捷。
中國(guó)城市中心總工程師張國(guó)華表示，“有得住”和“住得好”，可以從三個(gè)維度來(lái)看。第一，時(shí)間的維度。相比60后、70后在城市打工，掙完錢之后回家蓋房子，90后、00后的需求發(fā)生了變化，屬于消費(fèi)的一代。第二，空間的變化。推進(jìn)城市化過(guò)程當(dāng)中，年輕人希望到更大的城市，更遠(yuǎn)的地方發(fā)展，去解決他們未來(lái)的生活。第三，生活的角度來(lái)看。隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步的發(fā)展，思想交流的功能大大提升。
行業(yè)分水嶺已現(xiàn)，大且好成為用戶選擇標(biāo)簽
《藍(lán)皮書》調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在目前的租住人群中，有超過(guò)1/4的城市青年已租房3年以上，另有超1成的城市青年已租房5年以上。預(yù)計(jì)到2022年，中國(guó)住房租賃市場(chǎng)租賃人口將達(dá)到2.4億，整體住房租賃市場(chǎng)需求潛力巨大。
中國(guó)租房市場(chǎng)正呈現(xiàn)持續(xù)上升趨勢(shì)，在此背景下，長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)通過(guò)推出品質(zhì)租住產(chǎn)品與租住服務(wù)、搭建租住產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等方式調(diào)節(jié)供需配給，為年輕租客群體在城市中帶來(lái)了家一樣的歸屬感。
從服務(wù)方面看，據(jù)《藍(lán)皮書》顯示，有超過(guò)1/4的租客表示自己購(gòu)買保潔服務(wù)。而這其中，有近6成人表示會(huì)選擇“長(zhǎng)租平臺(tái)提供的保潔服務(wù)”；近7成的新生代租客更愿選擇購(gòu)買搬家服務(wù)；有超半數(shù)租客選擇自己購(gòu)買維修服務(wù)，其中有近2成租客會(huì)選擇購(gòu)買長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)提供的維修服務(wù)。
從線上體驗(yàn)看，《藍(lán)皮書》數(shù)據(jù)顯示，有超過(guò)半數(shù)的城市租住一族表示已經(jīng)使用過(guò)長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)的通勤找房、VR看房等新式找房工具，有超過(guò)6成的租客更愿選擇配備智能家居的房源，集找、看、簽全面線上化，智能化的長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)則更受歡迎。
清華大學(xué)學(xué)生社區(qū)管理服務(wù)中心副主任王強(qiáng)表示，自如通過(guò)企業(yè)的運(yùn)作，形成大數(shù)據(jù)的能力，能夠更好為政府和社會(huì)進(jìn)行城市的居住資源的合理分配和配置，這也是企業(yè)和優(yōu)良市場(chǎng)首要發(fā)揮的作用，就是能夠?yàn)榍嗄耆颂峁└嗟木幼〉倪x擇。
中國(guó)社科院（北京）城鄉(xiāng)規(guī)劃研究院院長(zhǎng)朱光輝也認(rèn)為，隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，未來(lái)機(jī)構(gòu)租賃業(yè)，房源越來(lái)越透明，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越公平。但是占領(lǐng)市場(chǎng)最重要的是服務(wù)，一定從原來(lái)城市的運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)變成城市的服務(wù)商。只有服務(wù)才能放大增值，才能占領(lǐng)更多市場(chǎng)，才能提供更多機(jī)會(huì)。同樣老舊小區(qū)的改造一定以服務(wù)為核心做事，通過(guò)服務(wù)手段了解或者控制更多的房源，提升它的再生價(jià)值。
站在機(jī)構(gòu)長(zhǎng)租全新十年的發(fā)展點(diǎn)，行業(yè)已逐步呈現(xiàn)明顯分水嶺，大且好的長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)成為租客和業(yè)主的首選。預(yù)計(jì)未來(lái)，長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)將以“產(chǎn)品+服務(wù)+產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)”四大核心優(yōu)勢(shì)，從租賃住房提供商向城市居住服務(wù)平臺(tái)邁進(jìn)，引領(lǐng)開(kāi)啟城市住房租賃供給側(cè)改革的新階段。
