2020年12月19日計(jì)世傳媒集團(tuán)舉辦了“2020數(shù)字創(chuàng)變者大會(huì)”、“中國(guó)CIO高峰論壇暨2020年中國(guó)優(yōu)秀CIO頒獎(jiǎng)典禮”。本屆評(píng)選歷時(shí)幾個(gè)月,經(jīng)杰出CIO代表、專業(yè)評(píng)審團(tuán)、權(quán)威專家投票評(píng)審,我愛我家集團(tuán)獲得“2020年度中國(guó)杰出數(shù)字化團(tuán)隊(duì)”和“2020年度中國(guó)杰出數(shù)字化項(xiàng)目”兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
“中國(guó)優(yōu)秀CIO評(píng)選”活動(dòng)從2002年發(fā)起至今連續(xù)舉辦了十八屆,是中國(guó)權(quán)威的IT評(píng)選活動(dòng)。此次獲得杰出團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)是我愛我家IT團(tuán)隊(duì),我愛我家IT團(tuán)隊(duì)由產(chǎn)品研發(fā)中心、技術(shù)與數(shù)據(jù)中心、互聯(lián)網(wǎng)中心、平臺(tái)事業(yè)部、運(yùn)維中心及CIO辦公室等部門組成,分別負(fù)責(zé)研發(fā)面向內(nèi)部的信息系統(tǒng)平臺(tái)、面向客戶的平臺(tái)、面向生態(tài)伙伴的平臺(tái)等。
“我愛我家積累的房源超過數(shù)千萬套,伴隨著房源規(guī)模的擴(kuò)大,客源信息量的快速增長(zhǎng),當(dāng)時(shí)的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層在思考,如何在房源與客源之間尋求精準(zhǔn)的匹配,經(jīng)紀(jì)人通過溝通怎么樣才能更快的幫客戶理解真正的購(gòu)買需求,”在當(dāng)天的頒獎(jiǎng)典禮上,作為我愛我家數(shù)字化團(tuán)隊(duì)的帶頭人,集團(tuán)副總裁兼CIO劉東穎分享了我愛我家從數(shù)字化戰(zhàn)略的梳理,到堅(jiān)定不移、科學(xué)地執(zhí)行數(shù)字化戰(zhàn)略的故事和成功經(jīng)驗(yàn),與會(huì)的產(chǎn)學(xué)研各界專業(yè)人士一致表示受益匪淺。
信息技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)在行業(yè)中有巨大的發(fā)揮空間,我愛我家基于這一發(fā)展趨勢(shì)和行業(yè)多年的沉淀,提出了“數(shù)字愛家”的戰(zhàn)略。我愛我家集團(tuán)董事長(zhǎng)謝勇親自掛帥指揮,全面推進(jìn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。截止目前,我愛我家已經(jīng)在數(shù)字化建設(shè)方面累計(jì)投入超過10億元。作為這個(gè)戰(zhàn)略的一線指戰(zhàn)員,劉東穎帶領(lǐng)IT團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致,貫徹了強(qiáng)化房客源、員工與產(chǎn)業(yè)生態(tài)三大數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向。
IT與業(yè)務(wù)形成高度協(xié)同,是我愛我家數(shù)字化取得突出成就的關(guān)鍵因素。比如,為了深化運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì),提升客戶親密,我愛我家以智能平臺(tái)建設(shè)為核心,搭建一體兩翼三中心支撐的圍繞“家”的商業(yè)生態(tài)環(huán)。目前,集團(tuán)在業(yè)務(wù)端已搭建了從樓盤庫(kù)、房客源、約帶看、簽約交易等一系列圍繞核心業(yè)務(wù)為主的系統(tǒng)(CBS),實(shí)現(xiàn)三端即時(shí)聯(lián)動(dòng),提高運(yùn)營(yíng)效率、提升用戶體驗(yàn)。憑借這些轉(zhuǎn)型成就,作為團(tuán)隊(duì)帶頭人的劉東穎去年被計(jì)世傳媒評(píng)為五位“中國(guó)杰出CIO”之一。
2020年,二手和新房核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱CBS)在北京、上海等城市完成升級(jí)換代,2021年將在全國(guó)門店不斷做數(shù)字化的迭代,新一代核心系統(tǒng)的全面推廣將加快我愛我家全國(guó)業(yè)務(wù)專業(yè)化、數(shù)字化和智能化進(jìn)程的推進(jìn)。
今年4月,我愛我家提出未來將充分利用品牌資源優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),致力于打造成為“入口級(jí)居住平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商”,本著共享、開放的態(tài)度,賦能行業(yè)中更多的店?yáng)|,擴(kuò)大規(guī)模,提升管理效率,提升競(jìng)爭(zhēng)力,也為行業(yè)培養(yǎng)更多的品質(zhì)品牌。
獲得此次杰出項(xiàng)目獎(jiǎng)的i+系統(tǒng),正是提供給加盟商使用的SaaS平臺(tái),“i+系統(tǒng)”不僅是覆蓋從市場(chǎng)營(yíng)銷到履約交付的全流程核心作業(yè)系統(tǒng),還是一個(gè)“開箱即用”的多系列產(chǎn)品群應(yīng)用平臺(tái)。加盟店不用自己投入時(shí)間、人力和資金去做研發(fā),通過i+平臺(tái)就可以自主選擇諸如房源共享、VR帶看、云簽電子合同等模塊化產(chǎn)品。
目前,i+系統(tǒng)已覆蓋4座加盟城市,同時(shí)試點(diǎn)對(duì)外開放,支持外部經(jīng)紀(jì)人用戶超過3萬人,為后續(xù)開展多元環(huán)境業(yè)務(wù)打下“地基”。
劉東穎說,“我愛我家的數(shù)字化體系都是以可對(duì)外開放的架構(gòu)去搭建的,我們具備開放平臺(tái)的能力,也具備開放給其他合作伙伴的能力,目前僅有頭部企業(yè)具備這兩種能力。”
