2020家裝兩會
第四屆全國住宅裝飾裝修行業(yè)T20峰會
第二屆全國家裝產(chǎn)業(yè)供需鏈大會
預見曙光,逆流而上!
金秋九月,長空朗闊。一年一度的家裝兩會在有“人間天堂”之譽的蘇州盛大開幕。
年度盛會 如約而至
9月23日,由中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會主辦、紅螞蟻裝飾集團承辦的2020年度家裝兩會——第四屆全國住宅裝飾裝修行業(yè)T20峰會和第二屆全國家裝產(chǎn)業(yè)供需鏈大會在蘇州希爾頓酒店隆重舉行。
此次家裝兩會匯聚了家裝龍頭東易日盛及國內(nèi)頭部家裝企業(yè)董事長、業(yè)界知名企業(yè)領導、經(jīng)濟領域?qū)＜夜餐瑓⑴c,通過權威解讀、經(jīng)驗分享、趨勢探討等方式,建立和加強全國家裝和部品企業(yè)之間的聯(lián)動與合作,鼓勵各會員企業(yè)在品牌、管理、資本、信息、供需鏈等領域開展全方位、多層次、復合型的溝通交流,共探前沿趨勢,共畫行業(yè)藍圖。
01
劉曉一
中國建筑裝飾協(xié)會會長
疫情后時代,我們當下最需要的是‘逆流而上’,希望以本次兩會為契機,共同深入了解行業(yè)前沿動態(tài),共商產(chǎn)業(yè)模式,為家裝企業(yè)、部品企業(yè)提供更多新思路、新想法、新方向。
02
王有黨
江蘇省裝飾裝修行業(yè)協(xié)會會長
在今年新冠肺炎疫情的特殊背景下,江蘇家裝行業(yè)保持了平穩(wěn)發(fā)展。目前江蘇正在大力推進美麗宜居城市建設和美麗田園鄉(xiāng)村建設,全省家裝行業(yè)在大局下行動,努力為建設美麗宜居的新江蘇做貢獻,努力成為高度、有溫度、大胸懷的家裝企業(yè)。
03
破解家裝數(shù)字密碼
陳輝-東易日盛集團董事長
# 對于家裝行業(yè)而言,科技到底改變了什么?
一個是運營效率、一個是客戶體驗
眾所周知,傳統(tǒng)家裝客戶體驗差、痛點多,究其根源還是家裝行業(yè)生產(chǎn)力水平低下、家裝企業(yè)本身的痛點都無法得到解決。如:量房量不準、列項列不對、算量算不準、報價誤差大,以及效率低、交付難、體驗差等。同樣,在如今以客戶需求為先的時代,客戶痛點如選擇公司難、方案決策難、預算控制難、保質(zhì)保量難、準時完工難、投訴解決難等問題也急需解決。
(1)科技家裝
多渠道精準內(nèi)容營銷
大幅提升客戶體驗
傳統(tǒng)獲客營銷渠道碎片化、企業(yè)只能做到粗淺的管理,難以控制投放效果,客戶線索容易丟失。同時,客戶無法感知到更多信息,影響客戶體驗。
東易日盛數(shù)字化營銷管理平臺能夠高效精細化的管理營銷投放的渠道及內(nèi)容,實現(xiàn)營銷自動化,獲取更多有效線索。還能夠遠程和店面真人顧問進行互動,通過VR投屏等方式了解到更多家裝信息,大幅提升客戶體驗。
(2)科技家裝
真家3D云設計+祼眼VR云臺體驗
客戶第一次到店就可以得到自家戶型的真實體驗、10分鐘之內(nèi)即可獲得完整的設計方案。風格輕松選擇、材質(zhì)即時替換、方便全家共同決策,裝修不后悔,最快在當天就可以完成全部設計!
(3)科技家裝
實時預報價和DIM+精準報價
東易日盛數(shù)字化設計系統(tǒng)會根據(jù)客戶選擇的設計方案自動列項、自動計算工程量,實時精準報價,徹底解決行業(yè)上增項和報價模糊問題。
精準報價不增項,客戶預算100%可控、放心決策,企業(yè)大幅提升轉(zhuǎn)化效率。
(4)科技家裝
在線簽約付款、系統(tǒng)自動采購排程
傳統(tǒng)裝修簽約時需要客戶到現(xiàn)場反復簽字確認,手續(xù)繁雜;項目物料需要設計師手工下單,容易因漏下、錯下而造成工期延誤。
東易日盛數(shù)字化家裝可實現(xiàn)客戶一鍵簽約、企業(yè)一鍵下單,系統(tǒng)自動排期無錯漏。不僅僅是計劃采購,更是聯(lián)動工地項目計劃,自動生成的采購排程,供貨周期有保障。
(5)科技家裝
提升協(xié)作效率
施工節(jié)點系統(tǒng)自動提醒并預警,施工進度、產(chǎn)品進度、驗收結果等工地業(yè)務進展數(shù)字化,減少溝通成本,提高團隊協(xié)同效率。
供應商下單和施工計劃匹配供應商產(chǎn)品配送、現(xiàn)場安裝及售后服務閉環(huán)都在線,提高供應鏈協(xié)同效率。
(6)科技家裝
服務在線化 信息透明化 結果數(shù)據(jù)化
客戶可隨時參與管理,自由評價、一鍵分享,倒逼企業(yè)管理,保證項目人員的服務始終如一。
(7)科技家裝
無憂售后、雙方共贏
客戶的重要檔案信息在線統(tǒng)一存儲,檔案的更新、查閱、匯總非常方便。所有客戶和待辦理事項一鍵交接,客戶服務全過程及相關資料都完整保留,客戶小程序代替微信群,不涉及清退和交接。
(8)科技改變
家裝供應供需模式
家裝企業(yè)交付能力全面升級
從客戶需求出發(fā),從數(shù)字化整家產(chǎn)品,到客戶確認設計方案、系統(tǒng)自動下單到供貨廠家,最后實現(xiàn)深度整合的供應鏈 + 一站式的供需平臺,其背后是基于客戶需求的深度供應鏈產(chǎn)品庫、DIM+輸出精準物料清單,以及統(tǒng)一提供產(chǎn)品倉儲、物流配送和部分產(chǎn)品的安裝服務。
在追求高效快捷的“新基建”時代,5G為科技發(fā)展換上了“新引擎”,為物聯(lián)網(wǎng)萬物皆可連接插上了翅膀。
家裝行業(yè)也將以科技為引擎,不做時代棄兒、與時代共舞,與客戶共贏!
—— 東易日盛集團董事長 陳輝
04
盛大發(fā)布中國家裝行業(yè)自律公約
人無信不立,企業(yè)和企業(yè)家更是如此。在今年的峰會上,中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會聯(lián)手包括家裝行業(yè)龍頭東易日盛在內(nèi)的行業(yè)頭部企業(yè)共同發(fā)聲,以自律為題,以優(yōu)質(zhì)為名,發(fā)布《中國家裝行業(yè)自律公約》。
建立信用評價體系,引導行業(yè)自律,與終端消費者信賴的平臺合作,扶持優(yōu)質(zhì)守信的家裝企業(yè)。
盛會再續(xù)
從2017年至今,T20峰會是業(yè)內(nèi)陣容最強大盛會之一,打造了優(yōu)質(zhì)家裝企業(yè)和材料部品企業(yè)資源對接和需求對話的平臺。
本屆家裝兩會匯聚了一大批擁有強烈行業(yè)責任感的國內(nèi)TOP20家裝企業(yè)董事長及業(yè)界知名企業(yè)共同參與,帶來一場務實且具有引領性、精彩且無與倫比的盛宴。
東易日盛作為家裝兩會的參與者,幸福生活的筑就者,人民美好生活的踐行者,將以助力滿足人民美好生活需求為標的,逆流而上!
