2023年2月3日，泰禾集團(tuán)商業(yè)板塊2023年度工作啟動(dòng)誓師大會(huì)在福州順利召開。集團(tuán)總裁助理華凱琦、商業(yè)板塊總部各職能部門負(fù)責(zé)人、各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及員工代表與會(huì)。

　　2022年底國家3年疫情管控全面放開，2023年對(duì)商業(yè)而言很多新的問題和挑戰(zhàn)需要去面對(duì)和調(diào)整，同時(shí)2023年也是泰禾商業(yè)的十周年，是前十年一個(gè)總結(jié)，更是新十年的一個(gè)起點(diǎn)，因此2023年對(duì)商業(yè)板塊而言是具有特殊意義和特殊使命的一年。本次會(huì)議在總結(jié)2022年成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)對(duì)2023年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)以及指標(biāo)達(dá)成策略與措施做了重點(diǎn)部署，明確了2023年工作方向。

　　總部財(cái)務(wù)部對(duì)2022年各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成情況以及存在的主要問題進(jìn)行了通報(bào)，總部運(yùn)營(yíng)中心和各個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目對(duì)2023年運(yùn)營(yíng)指標(biāo)和實(shí)現(xiàn)策略做了全面的鋪排，涵蓋了從全口徑收入，出租率，銷售和客流，企劃活動(dòng)，到會(huì)員服務(wù)與經(jīng)營(yíng)品質(zhì)等的全面提升，以及進(jìn)一步推進(jìn)各項(xiàng)目專項(xiàng)調(diào)改，進(jìn)一步推進(jìn)降本增效等措施。

　　此外，會(huì)上也對(duì)2022年一些優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)做了分享：東二環(huán)多經(jīng)負(fù)責(zé)人范愛琴分享了多經(jīng)創(chuàng)收的經(jīng)驗(yàn)；東二環(huán)工程物業(yè)負(fù)責(zé)人祝德武分享了疫情風(fēng)控期間的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理經(jīng)驗(yàn)。2023泰禾商業(yè)芳華滿十載，共筑下一個(gè)十年。

　　年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)及個(gè)人頒獎(jiǎng)

　　2022年總部和各個(gè)項(xiàng)目涌現(xiàn)出很多表現(xiàn)優(yōu)異的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)，來自招商營(yíng)運(yùn)，工程物業(yè)，人力行政，財(cái)務(wù)等不同的部門和業(yè)務(wù)條線，他們有的是專業(yè)精湛又高度敬業(yè)，有的是在一線業(yè)務(wù)條線業(yè)績(jī)突出，有的是艱難時(shí)期，挺身而出，勇于承擔(dān)，會(huì)上對(duì)這些表現(xiàn)優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)進(jìn)行表彰，肯定各團(tuán)隊(duì)及人員的貢獻(xiàn)。

　　2023年度項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任狀簽約與工作啟動(dòng)儀式

　　目標(biāo)責(zé)任狀是各個(gè)項(xiàng)目新一年工作的目標(biāo)和要求，既是壓力也是動(dòng)力。本次會(huì)議華凱琦也與各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人共同簽署年度責(zé)任狀，希望各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮激情與斗志，奮勇直前，沖刺指標(biāo)。

　　會(huì)議最后，集團(tuán)總裁助理華凱琦針對(duì)行業(yè)新的趨勢(shì)和要求，以及新形勢(shì)下泰禾商業(yè)面對(duì)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇進(jìn)行了分析，要求商業(yè)板塊夯實(shí)業(yè)務(wù)根基，擁抱創(chuàng)新和商業(yè)迭代，提升運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量，對(duì)2023年指出3個(gè)重點(diǎn)工作方向：

　　第一、安全為先

　　安全是購物中心運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，是首要工作，各個(gè)項(xiàng)目需要全面重視安全運(yùn)營(yíng)，積極展開后續(xù)各項(xiàng)安全工作，同時(shí)具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，平安護(hù)航2023年；

　　第二、效益為重

　　商業(yè)是要不斷有變化，有吸引力，后疫情時(shí)代面臨很多機(jī)遇，更需要各個(gè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)變思路，跟進(jìn)時(shí)代要求，進(jìn)行業(yè)態(tài)和品牌，消費(fèi)場(chǎng)景的更新與變革，提升項(xiàng)目吸引力，從而增加項(xiàng)目收益。同時(shí)也需要開源節(jié)流，降本增效，從例行節(jié)約，到結(jié)構(gòu)調(diào)整，到企劃費(fèi)用，能耗等方面深挖潛力，助力運(yùn)營(yíng)，提升效益。

　　第三、服務(wù)為本

　　商場(chǎng)的良好運(yùn)營(yíng)與日常服務(wù)分不開。從消費(fèi)端，商業(yè)是需要不斷創(chuàng)新比如具備網(wǎng)紅打卡屬性，不斷進(jìn)行迭代的行業(yè)，需要從業(yè)態(tài)組合，品牌升級(jí)，到場(chǎng)景創(chuàng)新，以及商業(yè)模式互聯(lián)網(wǎng)化等全方位的持續(xù)更新變化，來迎合消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷，人文關(guān)懷，增加對(duì)顧客的粘性，增加消費(fèi)者的回流。從客戶端，提升服務(wù)水平，從品牌方到供應(yīng)商，提供有效服務(wù)，維持良好合作關(guān)系，從而全面提升商業(yè)行業(yè)的服務(wù)本質(zhì)。

　　最后，集團(tuán)總裁助理華凱琦要求總部和各項(xiàng)目2023年在集團(tuán)“小而美，小而精”的發(fā)展戰(zhàn)略下，不畏艱難崎嶇，奮勇向前，沖破一切艱難險(xiǎn)阻，用時(shí)間打磨精品，讓每個(gè)一個(gè)泰禾廣場(chǎng)都是具備競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)項(xiàng)目，芳華十載，共筑未來，讓泰禾商業(yè)全力邁向下一個(gè)十年！

來 源：泰禾集團(tuán)     

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