疫情加速了長租公寓新一輪的“淘汰賽”。有行業(yè)人士指出，淘汰是市場(chǎng)正常的擇優(yōu)過程，長租公寓本身對(duì)企業(yè)整體能力的要求就高，這有利于讓那些擁有整合能力、精細(xì)化運(yùn)營管理能力的品牌留存下來，租賃行業(yè)才能更受年輕人青睞，也更符合市場(chǎng)長期健康發(fā)展。
眼下，國家鼓勵(lì)住房租賃市場(chǎng)發(fā)展的決心沒有改變，尤其是在經(jīng)歷了疫情影響的經(jīng)濟(jì)發(fā)展而言，長租公寓這一民生領(lǐng)域?qū)?fù)工復(fù)產(chǎn)的作用明顯，上述業(yè)內(nèi)人士表示，他注意到，自如等長租公寓龍頭企業(yè)作為租住服務(wù)行業(yè)的主要參與者，在疫情期間投入超4億元的抗疫成本以及近期推出“億元補(bǔ)貼”優(yōu)惠措施，對(duì)穩(wěn)定行業(yè)發(fā)展以及助力市場(chǎng)回暖起到了關(guān)鍵作用。
“爆雷”是市場(chǎng)凈化，長租模式依然可取
《中國青年租住生活藍(lán)皮書》數(shù)據(jù)顯示，長租已經(jīng)成為城市租住青年的“新寵”——六成人表示更傾向于通過長租平臺(tái)來租房。但在疫情因素的影響下，長租平臺(tái)也面臨著較大挑戰(zhàn)，克而瑞數(shù)據(jù)顯示，79%的企業(yè)表示營收較去年同期下降50%以上。
某長租平臺(tái)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示，不少長租公寓企業(yè)確實(shí)承受著巨大的空置及退租壓力，今年長租公寓可能會(huì)有更多的企業(yè)面臨調(diào)整，不過“爆雷”也是市場(chǎng)自我凈化的正常過程。
陣痛不可避免，只是疫情加速了調(diào)整的到來。上述負(fù)責(zé)人表示，“爆雷潮”過后，市場(chǎng)會(huì)逐步走向冷靜與成熟，行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)更會(huì)在產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)上繼續(xù)下功夫，以提升租住體驗(yàn)來推動(dòng)整個(gè)租賃市場(chǎng)的良性發(fā)展。
記者梳理發(fā)現(xiàn)，長租平臺(tái)自如從2011年起，就在產(chǎn)品、服務(wù)方面雙管齊下，產(chǎn)品方面推出友家6.0、整租4.0、自如寓等多層次、高品質(zhì)的租賃產(chǎn)品;服務(wù)方面，自如充分發(fā)揮精細(xì)化運(yùn)營能力，逐步從“保潔、維修、搬家”等基礎(chǔ)服務(wù)不斷延伸和拓展，讓房子不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的物理空間。
“雖然受疫情影響，長租行業(yè)出現(xiàn)了溝通業(yè)主降租等階段性問題，但不能否認(rèn)整個(gè)模式對(duì)促進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展及滿足消費(fèi)者品質(zhì)租住需求的價(jià)值。”業(yè)內(nèi)人士表示。
頭部企業(yè)穩(wěn)市場(chǎng)，“緩沖帶”“蓄水池”作用凸顯
“緩沖帶”“蓄水池”這一價(jià)值在整個(gè)疫情期間體現(xiàn)的尤為明顯。新冠疫情“黑天鵝”打亂了整個(gè)房屋租賃市場(chǎng)的發(fā)展節(jié)奏。為促進(jìn)市場(chǎng)回暖，自如等長租頭部企業(yè)積極應(yīng)對(duì)，推出各類抗疫及優(yōu)惠舉措平衡供需。
年初疫情期間，自如接連推出6項(xiàng)抗疫舉措，通過“短續(xù)優(yōu)惠”“0押金”等方式降低租客壓力，并投入抗疫成本近4億元保障租住安全。
進(jìn)入畢業(yè)季后，為降低畢業(yè)生租房壓力，自如推出“海燕計(jì)劃”第八季，為畢業(yè)生提供“0首付、0押金、送搬家券”等優(yōu)惠方案，惠及近120萬畢業(yè)生，累計(jì)減免押金超5億元。
6月份，疫情的反復(fù)為行業(yè)復(fù)蘇帶來不小挑戰(zhàn)，為了避免“租售倒掛”影響行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，一些長租平臺(tái)與業(yè)主友好協(xié)商，調(diào)低租金價(jià)格促行業(yè)發(fā)展。
記者注意到，在部分業(yè)主降價(jià)之后，自如也推出“億元補(bǔ)貼”活動(dòng)，對(duì)指定房源，符合相應(yīng)條件的租客可享受住一年最高免2個(gè)月租金，自如整租對(duì)指定房源享受最高住一年免1.6個(gè)月租金，租金甚至低至7.5折。
數(shù)據(jù)顯示，今年1季度CPI同期上漲4.9%，整體CPI指數(shù)持續(xù)走高情況下，居住價(jià)格卻環(huán)比、同比均呈降低趨勢(shì)。專家表示，這與長租平臺(tái)系列舉措緩解租金壓力密不可分，長租平臺(tái)“蓄水池”的價(jià)值日益凸顯。
自如相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，企業(yè)
希望通過億元補(bǔ)貼、續(xù)約不漲價(jià)等舉措，平衡供需，穩(wěn)定市場(chǎng)，發(fā)揮“緩沖帶”的作用。
上述專家指出，“在特殊時(shí)期，長租企業(yè)及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略，出臺(tái)預(yù)案及優(yōu)惠舉措，有效平抑租金上漲，將有利于緩和短期內(nèi)的供大于求的格局，引領(lǐng)行業(yè)長期向好發(fā)展�！�
監(jiān)督是為了促進(jìn)發(fā)展，而不是回到“黑中介”時(shí)代
雖然短期內(nèi)長租行業(yè)暴露出了一些問題，但同時(shí)應(yīng)看到，長租公寓通過在運(yùn)營和服務(wù)等方面核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷地?cái)D壓了不法中介的生存空間，也降低了租客被坑的風(fēng)險(xiǎn)成本。
自如相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)下，企業(yè)唯有繼續(xù)練好內(nèi)功、打磨產(chǎn)品、精進(jìn)服務(wù)、完善運(yùn)營能力，才能更好地回饋社會(huì)民生，對(duì)短期的調(diào)整，希望廣大業(yè)主、租客能夠理解。
業(yè)內(nèi)人士分析，長租公寓行業(yè)的洗牌恰恰說明，這并不是一個(gè)沒有門檻的生意。面向未來，整個(gè)租賃市場(chǎng)需要的高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以及強(qiáng)大的資源整合能力和健康的市場(chǎng)秩序，那些在疫情影響下體現(xiàn)出堅(jiān)韌生命力的平臺(tái)，才符合未來市場(chǎng)發(fā)展的需求。
該業(yè)內(nèi)人士還表示，從整個(gè)行業(yè)來看，中國存在2億人口的租住需求，市場(chǎng)需求量非常之大，在租購并舉的背景下，長租行業(yè)從整個(gè)行業(yè)來看，相信這個(gè)業(yè)務(wù)未來能得到一些政策的支持。“應(yīng)從發(fā)展的角度提出理性的建議和意見，而不是打壓，發(fā)聲的初衷是希望行業(yè)發(fā)展更加完善，而非回到’黑中介’時(shí)代�！�
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