7月28日,方太集團聯(lián)合中國社區(qū)發(fā)展協(xié)會、新浪地產(chǎn)、恩派公益基金會、中國社區(qū)扶貧聯(lián)盟,共同發(fā)起"幸福社區(qū)共建公益計劃"。
據(jù)悉,該共建公益計劃的主體包括物業(yè)、房地產(chǎn)、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會等在社區(qū)開展服務(wù)的社會服務(wù)機構(gòu)和企業(yè)。該計劃旨在與社區(qū)多元主體共同創(chuàng)建協(xié)商治理和協(xié)同工作平臺,提升居民參與社區(qū)事務(wù)的意識與能力,增強居民對社區(qū)的認同感和歸屬感,共同打造環(huán)境整潔、服務(wù)完善、文明和諧、守望相助的新型社區(qū)。
"幸福社區(qū)共建公益計劃"啟動儀式
企業(yè)牽頭搭建協(xié)同平臺,開創(chuàng)社區(qū)治理新模式
2020年,席卷全球的疫情讓社區(qū)和社區(qū)關(guān)系的重要性更加凸顯。當(dāng)全社會都把目光投向社區(qū)時,如何在管理、服務(wù)與自治的互動平衡中推動社區(qū)建設(shè),成為熱點問題。
中國社區(qū)發(fā)展協(xié)會副秘書長陳貴民致辭
"在黨和國家領(lǐng)導(dǎo)下,近年來,我國的社區(qū)治理實踐不斷深化,創(chuàng)新步伐加快,形成了既有地區(qū)特色、又有價值特色的多種路徑。以黨建為引領(lǐng),以居民需求為導(dǎo)向,社區(qū)發(fā)展吸引了全社會的多方參與、共建共治。"中國社區(qū)發(fā)展協(xié)會副秘書長陳貴民介紹,以往企業(yè)參與社區(qū)建設(shè),更多是以資金和物資捐贈、企業(yè)員工志愿者等方式參與,"方太發(fā)起的'幸福社區(qū)共建公益計劃',讓我們看到基于各共建方核心業(yè)務(wù)和工作的互相協(xié)同,在社區(qū)場景形成合力,提升效率。"
方太集團副總裁孫利明致辭
方太集團副總裁孫利明表示,作為一家以"為了億萬家庭幸福"為使命的企業(yè),方太堅持知行合一,以切實行動提升社區(qū)居民的幸福感。他補充, "社區(qū)建設(shè)無法僅靠單方推動,需要多方社會力量的共同參與。秉持'共建、共創(chuàng)、共享'的理念,方太期待與更多志同道合的物業(yè)公司、房地產(chǎn)商、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、公益機構(gòu)、企業(yè)、媒體等組織機構(gòu)精誠合作。"
這一計劃得到了多家社區(qū)單位的響應(yīng)和參與,綠城物業(yè)、上實物業(yè)、長城物業(yè)、景瑞物業(yè)、藍光嘉寶、恒達集團、開元物業(yè)等13家地產(chǎn)、物業(yè)公司成為首批共建成員單位。
提出具有實踐和示范價值的社區(qū)共建指導(dǎo)體系
為加速共建計劃的實際落地,方太還聯(lián)合社區(qū)治理領(lǐng)域的權(quán)威專家和機構(gòu),共同發(fā)布了《方太幸福社區(qū)共建指導(dǎo)意見書》,從整體和系統(tǒng)的視角客觀全面地描述了城市社區(qū)的發(fā)展?fàn)顟B(tài),為項目的進一步推進奠定理論指導(dǎo)和實施基礎(chǔ)。
方太集團公關(guān)傳播部負責(zé)人余小芳解讀《方太幸福社區(qū)共建指導(dǎo)意見書》
該《意見書》以2019年發(fā)布的"幸福社區(qū)核心理念"為工作基礎(chǔ),從美善環(huán)境、精誠服務(wù)、和樂成長、互助公益四大維度提出"居住小區(qū)評價指標(biāo)體系框架"和"15分鐘生活圈評價指標(biāo)體系框架",以及共建實施要義。其中,評價指標(biāo)體系為各共建方提供幸福社區(qū)的建設(shè)方向指引,評估社區(qū)的發(fā)展?fàn)顟B(tài),找到建設(shè)方向;共建實施要義旨在為各共建方的社區(qū)實踐提供實操方案支持,推進社區(qū)建設(shè)。
中國物業(yè)管理協(xié)會副秘書長、中物研協(xié)總經(jīng)理楊熙致辭
中國物業(yè)管理協(xié)會副秘書長、中物研協(xié)總經(jīng)理楊熙表示,經(jīng)歷了新冠肺炎疫情的考驗,居民對物業(yè)服務(wù)的認知更加完善,大家不僅向往舒適的居住條件、優(yōu)美的環(huán)境,更需要豐富的精神文化活動、和諧友愛的鄰里生活。因此,由各方聯(lián)合發(fā)起的"幸福社區(qū)共建公益計劃"恰逢其時,不僅有利于實現(xiàn)社區(qū)資產(chǎn)的增值,也有利于實現(xiàn)物業(yè)團隊服務(wù)能力的增值。
以企業(yè)文化專長助力社區(qū)文化活力提升
值得一提的是,方太還發(fā)揮企業(yè)文化專長,基于社區(qū)建設(shè)和社區(qū)應(yīng)用場景,開發(fā)了包括國學(xué)圖書室、節(jié)氣食堂、社區(qū)文化節(jié)、少兒文化經(jīng)典修身課、國學(xué)社群等涵蓋空間、課程、活動、服務(wù)和社群5大類型的共建產(chǎn)品。為社區(qū)實踐進行方案支持,全面助力社區(qū)文化活力提升。
自 2008年導(dǎo)入中華優(yōu)秀文化以來,方太已經(jīng)初步形成中西合璧的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理模式。作為幸福社區(qū)共建計劃的發(fā)起方,孫利明表示:"正是基于高度的文化自信,方太積極參與社區(qū)治理,希望能與政府工作重點形成互補,發(fā)揮企業(yè)文化專長,助力更多社區(qū)居民提升幸福感。"
"方太提出鮮明的幸福社區(qū)核心理念和文化共建產(chǎn)品,對于深化社區(qū)文化建設(shè)、提升社區(qū)文化活力具有指導(dǎo)和實踐雙重意義。"北京房地產(chǎn)協(xié)會副會長兼秘書長陳志認為,幸福社區(qū)建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,其中一項很重要的內(nèi)容就是文化建設(shè)。
綠城物業(yè)服務(wù)集團有限公司行政總裁吳志華致辭
"幸福是我們共同的使命。"綠城物業(yè)服務(wù)集團有限公司行政總裁吳志華介紹,"綠城立志成為'幸福生活服務(wù)商',并在社區(qū)一線開展了廣泛有效的探索。立足于服務(wù)者的角度,綠城也與方太通過社群服務(wù)、方太文化體驗營社區(qū)班等載體進行了深入交流與探討。'幸福社區(qū)共建公益計劃'是從社區(qū)到物業(yè)、從個人到社會多方共贏的新模式,我們將繼續(xù)開展多形式、多領(lǐng)域的務(wù)實合作,共同提升社區(qū)居民的幸福感。"
2019年至今,通過聯(lián)動物業(yè)公司、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會等各方力量,方太先后在浙江省嘉興市佳源東方都市小區(qū)和寧波市綠城中心蘭園小區(qū)試點,在提升社區(qū)服務(wù)品質(zhì)、激發(fā)社區(qū)文化活力等方面取得了顯著成果。
創(chuàng)新社區(qū)公益模式,創(chuàng)造社會共享價值
作為企業(yè)參與社區(qū)治理的一種全新探索,"幸福社區(qū)公益共建計劃"也開創(chuàng)了全新的社區(qū)公益模式。
恩派公益創(chuàng)始人呂朝致辭
多年來專注于社區(qū)公益服務(wù)的恩派公益創(chuàng)始人呂朝認為,在人口加速流動的新時代,如何解決鄰里關(guān)系疏遠等共性問題,重建個體與社區(qū)的關(guān)系,是每個人與每個社區(qū)都繞不過去的新課題。"幸福社區(qū)共建公益計劃"采用多元主體協(xié)商共治方式,能夠為社區(qū)建設(shè)凝聚多方力量、整合多方資源、協(xié)同多種機制,解決社區(qū)內(nèi)部的復(fù)雜問題,為社區(qū)中的多元化主體創(chuàng)造共享價值。
"幸福社區(qū)共建公益計劃"倡議書
方太集團公關(guān)傳播部負責(zé)人余小芳介紹,作為"幸福社區(qū)共建公益計劃"的發(fā)起單位,方太將持續(xù)推廣該項目,不斷擴大受益面。今后,方太將聯(lián)合權(quán)威機構(gòu)發(fā)布《2021幸福社區(qū)研究年度報告》,為促進社區(qū)環(huán)境設(shè)計和物業(yè)服務(wù)水平提升提供科學(xué)的參考;為共建物業(yè)單位的管理人員提供培訓(xùn)、社區(qū)運營和賦能等支持,力爭在2030年實現(xiàn)與合作伙伴共建1萬家幸福社區(qū)的目標(biāo)。