當前，全國疫情防控取得重要階段性成效，各地在做好疫情精準防控的同時，積極有序推動復工復產(chǎn)。7月20日，文化和旅游部頒布了《文化和旅游部辦公廳關于推進旅游企業(yè)擴大復工復業(yè)有關事項的通知》，嚴格規(guī)范解禁后旅游景區(qū)管理，確保旅游景區(qū)安全有序開放，標志著旅游業(yè)務正式啟動。即日起，北京市各大旅行社聯(lián)合發(fā)布跨省“安心旅游”承諾書。

　　一、接待要求管理

　　要求旅游景區(qū)要建立和完善預約制度，推行分時段游覽預約，做到旅游景區(qū)流量管理關口前置，變被動的現(xiàn)場分流管理為主動的行前預約管理。

　　在防止人員聚集方面，要求旅游景區(qū)要引導游客間隔入園、錯峰旅游，優(yōu)化游覽線路，在旅游景區(qū)出入口、重要參觀點等容易形成人員聚集的區(qū)域配備必要的人員設備，及時做好現(xiàn)場游客疏導，規(guī)范景區(qū)游覽秩序。

　　在安全方面，認真落實好對游客、導游、司機的測溫、驗碼、戴口罩（車內(nèi)、景區(qū)室內(nèi)和室外人員密集處要戴口罩）、乘車隔位坐、就餐隔位吃、保持社交距離、常通風、勤清潔消毒、健康監(jiān)測管理等各項防控措施。

　　二、行前管理

　　旅行社要對旅游線路進行疫情防控和旅游安全風險評估、依法填報電子行程單、準確填報所有旅游團隊的信息。要加強溝通聯(lián)系，及時了解和掌握旅游目的地和客源地衛(wèi)生健康部門疫情防控情況，了解和掌握旅游目的地天氣、雨情、汛情、地質(zhì)災害等情況，做好旅游線路設計、產(chǎn)品對接和預訂等工作。要強化數(shù)據(jù)分析，提高產(chǎn)品防疫標準。組團社和地接社應明確雙方疫情防控相關責任，加強協(xié)作配合，實現(xiàn)信息共享，確保團隊旅游安全、平穩(wěn)、有序。

　　三、宣傳與營銷管理

　　切實做好宣傳引導，及時發(fā)布各類疫情防控指南和安全信息，引導游客遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定，增強防護意識，配合防控工作，推進文明旅游。加強線上、線下的宣傳，推出自駕游、家庭游、自助游、康養(yǎng)游等產(chǎn)品，邀請客戶踩線，簽約下訂單，盡快恢復旅游市場。

　　在旅游行業(yè)復工復產(chǎn)之際，讓我們在國家文化和旅游局的統(tǒng)一指揮下，齊心協(xié)力，團結一致。在保證服務質(zhì)量和提升品質(zhì)的同時，推動旅行業(yè)的復興和發(fā)展。

　　日期：2020年7月22日

　　承諾單位名單：（排名不分前后）

　　北京青年旅行社股份有限公司

　　中國和平國際旅游有限責任公司

　　中旅體育旅行社有限公司

　　北京中國國際旅行社有限公司

　　康輝集團北京國際旅行社有限公司

　　中商國際旅行社有限公司

　　北京市首都國際旅行社有限公司

　　北京華安國際旅行社有限公司

　　北京萬延旅游股份有限公司

　　易游天下國際旅行社（北京）有限公司

　　眾信旅游集團股份有限公司

　　北京首鋼國際旅游有限公司

 來 源：北京青年報  

    編 輯：liuy