房訊網(wǎng)訊 2023年3月17日，中國(guó)寫字樓產(chǎn)業(yè)園發(fā)展論壇第十九屆年會(huì)在北京富力萬(wàn)麗酒店成功舉辦，主題為"迭代與進(jìn)化：商業(yè)辦公新勢(shì)力"。來(lái)自地產(chǎn)界、金融界、學(xué)術(shù)界專家和行業(yè)精英及新聞媒體超過(guò)800位嘉賓出席論壇，聚焦產(chǎn)業(yè)升級(jí)、城市更新、營(yíng)銷渠道、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、運(yùn)營(yíng)管理、大宗交易六大核心議題，熱議商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品力重塑的新路徑，探尋商業(yè)地產(chǎn)價(jià)值鏈重構(gòu)的新模式，攜手商業(yè)地產(chǎn)新勢(shì)力共同推動(dòng)行業(yè)新發(fā)展模式下的"迭代與進(jìn)化"！

　　銀泰基業(yè)有限公司副總裁 王子銘

　　銀泰基業(yè)有限公司副總裁 王子銘出席論壇"優(yōu)術(shù)--寫字樓運(yùn)營(yíng)管理新勢(shì)力"為主題的圓桌對(duì)話環(huán)節(jié)，他表示：快速變化的市場(chǎng)形勢(shì)，要求從業(yè)者從經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展帶來(lái)大量需求的時(shí)代，進(jìn)入一個(gè)專業(yè)化時(shí)代，以更準(zhǔn)確的定位、更精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)、更以客戶為中心的服務(wù)來(lái)吸引客戶、挽留客戶，進(jìn)而促進(jìn)樓宇的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。

　　以下為部分王子銘發(fā)言實(shí)錄：

　　對(duì)于綜合體項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，其豐富的業(yè)態(tài)資源確實(shí)可以更好的賦能寫字樓的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，奢華酒店可以為寫字樓客戶提供多維度的高品質(zhì)商務(wù)服務(wù)，豐富的商業(yè)資源又可為客戶員工提供便捷的生活配套支持，但如何在更深的層次實(shí)現(xiàn)這些資源的有效拉通，還是存在著一些難題需要突破的，譬如與國(guó)際酒店管理體系的鏈接、與商業(yè)會(huì)員體系的打通，這都需要運(yùn)營(yíng)方靜下來(lái)深入思考，再去結(jié)合自己的特點(diǎn)去解決的。

　　運(yùn)營(yíng)服務(wù)的重要目標(biāo)之一是對(duì)于項(xiàng)目整體定位、調(diào)性的把控與堅(jiān)持。無(wú)論是商務(wù)綜合體還是單體寫字樓項(xiàng)目，首要的是找準(zhǔn)項(xiàng)目自身獨(dú)特的氣質(zhì)或者叫靈魂，這與項(xiàng)目的區(qū)位、設(shè)計(jì)、建筑品質(zhì)相關(guān)，更與業(yè)主方在后續(xù)運(yùn)營(yíng)中賦予項(xiàng)目的內(nèi)涵相關(guān)，客戶的選擇、商務(wù)功能的搭配、包括后續(xù)改造提升方向的選擇，更包括運(yùn)營(yíng)服務(wù)的內(nèi)容、調(diào)性與品質(zhì)，都應(yīng)該服務(wù)于對(duì)項(xiàng)目氣質(zhì)的認(rèn)知與堅(jiān)持。樓都是會(huì)老的，只有你自己獨(dú)有、且讓人認(rèn)同的靈魂才能讓你在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)保有自己獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　從目前市場(chǎng)上已發(fā)布的數(shù)據(jù)來(lái)看，酒店業(yè)態(tài)呈現(xiàn)出較好的復(fù)蘇態(tài)勢(shì)，但需要觀察是否還是去年積攢下的需求集中的釋放；商業(yè)整體還沒(méi)有恢復(fù)到疫情前的全面狀態(tài)；寫字樓大家感受更深刻一些，目前的恢復(fù)到底能不能得到夯實(shí)，我還是特別同意劉兵總謹(jǐn)慎的觀點(diǎn)。最后一句話，迎著希望，堅(jiān)毅前行。