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郭廣昌2020致股東信:疫情時代 更聚焦 更進化
http://sendpasscode.com房訊網(wǎng)2020-4-1 9:20:26
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[提要]復(fù)星將通過前瞻性的判斷力和全球化的資源,在這一輪的危機中找到最佳的機會,積極加快資產(chǎn)優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)整合,致力于成為全球一流的家庭消費產(chǎn)業(yè)集團。

  尊敬的各位股東:

  于報告期內(nèi),本集團營業(yè)收入達到人民幣1,430億元,同比增長31%;歸屬于母公司股東之利潤達到人民幣148億元,同比增長10%,實現(xiàn)第八年連續(xù)增長,再創(chuàng)歷史新高。感謝各位股東長期以來的支持,復(fù)星全體同學(xué)將繼續(xù)努力,用更好的成績來回報各位股東對我們的信任。

  2020年初,一場席卷全球的新型冠狀病毒肺炎(新冠肺炎)疫情給全世界帶來了巨大的考驗。任何一個人、一家企業(yè),在這場全球性的災(zāi)難面前,都無法獨善其身。所以,在疫情剛剛暴發(fā)的時候,復(fù)星就通過全球化的資源優(yōu)勢,緊急調(diào)配防護物資援助中國的抗疫一線。但不幸的是,這次新冠肺炎疫情最終還是演變成了全球大流行,所以現(xiàn)在我們也在更多地支援全球其它國家的抗疫行動。復(fù)星的抗疫行動也得到了國內(nèi)外政府和社會各界的高度肯定和巨大支持,特別是對于復(fù)星的全球化資源整合能力表示了認可。

來自意大利撒丁島的Giovanni 醫(yī)生收到了復(fù)星援助意大利的口罩。

截至3月31日,復(fù)星已向海外多個國家援助超過250萬件醫(yī)療物資,助力全球抗疫。

  這場由病毒引發(fā)的危機,不僅威脅著每一個人的生命健康,也給全世界的社會、經(jīng)濟、生活帶來了巨大的沖擊。復(fù)星也在抓緊研判這次危機對我們各個產(chǎn)業(yè)帶來的潛在風(fēng)險和機會,我們將嚴陣以待,通過多種手段來抵御風(fēng)險,同時,我們也將充分發(fā)揮復(fù)星在全球產(chǎn)業(yè)整合與投資方面的優(yōu)勢,快速抓住危機中的機遇,做大做強各個產(chǎn)業(yè)。創(chuàng)業(yè)28年來,復(fù)星經(jīng)歷了很多個經(jīng)濟周期,但每一次的危機不僅沒有打倒我們,反而讓我們更加強大。所以我們很有信心,這次危機之后,復(fù)星會成為一家更優(yōu)秀的全球化企業(yè)。

  后疫情時代 發(fā)力中國家庭消費產(chǎn)業(yè)升級

  目前來看,全球主要經(jīng)濟體中,中國會率先從這場危機中走出來。作為一家植根中國的全球化企業(yè),復(fù)星一直堅持中國與全球雙輪驅(qū)動的全球化戰(zhàn)略,前瞻性地把很多全球一流的產(chǎn)業(yè)提前引入到中國。而這次疫情之后,中國也會把拉動內(nèi)需作為經(jīng)濟增長的主要動力,這與復(fù)星此前明確成為一家創(chuàng)新驅(qū)動的家庭消費產(chǎn)業(yè)集團的理念不謀而合。所以,復(fù)星也將進一步地發(fā)力家庭消費產(chǎn)業(yè),特別是加強旗下產(chǎn)品的家庭化、健康化和線上化,為更多的家庭帶來極致的產(chǎn)品和服務(wù)。

  比如,復(fù)星旅文始終把親子游、家庭游作為最大的特色。憑借著包括亞特蘭蒂斯水世界、海豚灣、失落的空間水族館、C秀等一系列家庭成員喜愛的活動,三亞亞特蘭蒂斯已經(jīng)成為了海南旅游目的地升級3.0版的標桿。2019年,三亞亞特蘭蒂斯實現(xiàn)13.1億元收入,同比增長超74.2%,同時入住率增加至68.5%,2019年到訪人次達到約520萬次。

三亞亞特蘭蒂斯已經(jīng)成為了海南旅游目的地升級3.0版的標桿

  再比如,憑借著復(fù)星大健康的產(chǎn)業(yè)資源,復(fù)星的保險板塊也一直在發(fā)展特色的健康保險。成立僅僅3年的復(fù)星聯(lián)合健康保險在2019年保費收入突破人民幣18.1億元,同比增長約250%。作為一家新興的特色商業(yè)健康保險公司,復(fù)星聯(lián)合健康保險致力于打造數(shù)字化、智能化健康服務(wù)生態(tài)。目前,互聯(lián)網(wǎng)保險2019年實現(xiàn)保費收入7.14億元,同比增長154%,占公司總保費收入的39.5%。

  此外,復(fù)星也在不斷加強線上化的營銷。比如復(fù)星的快樂旗艦和C端的重要流量入口——豫園股份,在2019年不斷強化線上會員社群營銷,累計注冊會員數(shù)增長103%至875萬,消費會員數(shù)增長136%至189萬,會員復(fù)購金額達人民幣5億元。豫園股份旗下的老廟黃金也聯(lián)手復(fù)星線上平臺百合佳緣,組合麥玲玲“催旺桃花神器”足金飾品與百合佳緣情感服務(wù)產(chǎn)品,打造出了年度的爆款產(chǎn)品。

  優(yōu)化資產(chǎn)配置 聚焦核心產(chǎn)業(yè)

  今年初,復(fù)星提出了2020增長的關(guān)鍵詞——聚焦。復(fù)星在過去十年的時間里,做了很多開拓性、探索性的事情,包括在區(qū)域的探索、投資的探索、產(chǎn)業(yè)的探索等,F(xiàn)在,我們已經(jīng)基本完成了這一階段的發(fā)展,而要進入到一個新的發(fā)展階段,就是優(yōu)化資產(chǎn)配置,聚焦核心產(chǎn)業(yè),把我們每一個核心產(chǎn)業(yè)都做成行業(yè)數(shù)一數(shù)二的龍頭。對此,我們也提出了復(fù)星業(yè)務(wù)系統(tǒng)(FBS)來進一步賦能和支持我們的核心產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

  第一、精細化管理,提升運營效率。

  我一直認為,做企業(yè)不需要追求絕對的規(guī)模,很多一味追求規(guī)模而犧牲利潤、拼命加杠桿的企業(yè),最終都會在危機中死掉。但是任何一家優(yōu)秀的企業(yè),精細化的管理是成功不可或缺的秘訣之一。所以,我們要追求的,是行業(yè)里最高的人均效益、最高的運營效率、最高的利潤率。比如南鋼股份,在中國的鋼鐵企業(yè)中,人均產(chǎn)鋼第二、人均利潤第三。它不是中國最大的鋼鐵企業(yè),但卻是中國最好的鋼鐵企業(yè)之一。

  第二、加大科創(chuàng)研發(fā)投入,打造全球一流產(chǎn)品。

  要做到行業(yè)數(shù)一數(shù)二,就必須時刻保持產(chǎn)品的競爭力,而這更需要加大科創(chuàng)研發(fā)投入。比如在大健康產(chǎn)業(yè)方面,復(fù)星一直有著深厚的產(chǎn)業(yè)積累,復(fù)星醫(yī)藥也是中國排名前十的藥企之一。所以我們也在不斷加大大健康領(lǐng)域的科創(chuàng)投入,一方面加強自主研發(fā)力度,另一方面也通過我們的全球化資源整合能力,與更多頂尖的科研機構(gòu)合作。在這次面對新冠肺炎疫情的時候,復(fù)星醫(yī)藥附屬公司就率先與BioNTech SE達成合作,通過全球領(lǐng)先的mRNA技術(shù)平臺,共同研發(fā)針對COVID-19的疫苗產(chǎn)品。同時,復(fù)星醫(yī)藥自主研制的新型冠狀病毒核酸檢測試劑盒也已獲得歐盟CE認證和中國國家藥品監(jiān)督管理局的應(yīng)急審批。

復(fù)星醫(yī)藥與BioNTech達成合作,加緊研發(fā)針對新冠疫苗的疫苗產(chǎn)品

  第三、加強垂直產(chǎn)業(yè)整合,建立行業(yè)技術(shù)壁壘。

  任何一個行業(yè)里數(shù)一數(shù)二的企業(yè),不僅有爆款的單品,更需要有產(chǎn)業(yè)整合的能力。比如在產(chǎn)業(yè)整合能力方面,復(fù)星通過自身的全球化投資能力,為旗下產(chǎn)業(yè)不斷尋找能夠補強產(chǎn)業(yè)的投資機會。2019年5月,本集團旗下管理的基金完成了對德國工業(yè)4.0的標桿企業(yè)FFT 100%股權(quán)的收購。作為一家長期為戴姆勒、寶馬、大眾、波音、空客和中國商飛等全球一流生產(chǎn)企業(yè)提供生產(chǎn)線的交鑰匙工程、柔性自動化生產(chǎn)線技術(shù)和產(chǎn)品的供應(yīng)商,F(xiàn)FT的加入讓復(fù)星在智能制造板塊的發(fā)展如虎添翼。

  第四、重視生態(tài)協(xié)同,通過內(nèi)部業(yè)務(wù)拓展(BD)打造爆款產(chǎn)品。

  復(fù)星作為一家擁有多個產(chǎn)業(yè)的集團,最大的優(yōu)勢就是能夠通過內(nèi)部不同板塊產(chǎn)業(yè)的協(xié)同,來形成1+1>2的效果。比如復(fù)星在日本的IDERA平臺,借助其多年的地產(chǎn)投資和資管經(jīng)驗,不但落地了日本北海道Tomamu滑雪度假村,還成功完成物業(yè)新建和改建,引進了復(fù)星旅文旗下的Club Med品牌。通過精細化管理和復(fù)星全球的營銷能力,現(xiàn)在Tomamu滑雪度假村每年的住客人次已經(jīng)比收購前增長50%,運營毛利也達到收購前的3倍。

  危機之中 更需要重視組織機制進化

  面對這次百年未有的全球疫情所帶來的考驗,復(fù)星不僅在危機中尋找機會,在業(yè)務(wù)中尋找更多的創(chuàng)新和突破,我們也更加重視危機對整個組織的錘煉。面對突發(fā)的新冠肺炎疫情,復(fù)星在第一時間形成了戰(zhàn)時機制,組織全球資源積極響應(yīng)抗擊疫情。通過這次行動,不僅很好地鍛煉了復(fù)星的組織,也讓我們更加清楚我們的全球化優(yōu)勢、生態(tài)組織優(yōu)勢,更讓我們看到了戰(zhàn)時機制下,復(fù)星所能爆發(fā)出來的能量。所以,為了進一步聚焦我們的業(yè)務(wù),把我們每一個核心產(chǎn)業(yè)打造成行業(yè)數(shù)一數(shù)二的龍頭企業(yè),復(fù)星也將在今年不斷進化組織機制、提升運營效率、優(yōu)化資產(chǎn)配置。

  不久前,復(fù)星高層進行了組織變陣。汪群斌升任聯(lián)席董事長,陳啟宇和徐曉亮擔任聯(lián)席首席執(zhí)行官(Co-CEO),另外把兩位在一線作戰(zhàn)的高層龔平和潘東輝調(diào)回總部分別擔任首席財務(wù)官(CFO)和首席人力資源官(CHO),同時任命唐斌擔任首席投資官(CIO),實現(xiàn)了復(fù)星管理層的首發(fā)陣容布局。這樣的變陣,將讓我們從頂層設(shè)計出發(fā),更好地梳理和加強現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)和板塊,讓復(fù)星的組織變得更加有活力、更加有戰(zhàn)斗力。同時,通過戰(zhàn)時狀態(tài)的錘煉,復(fù)星將全面打破組織的舒適區(qū),提升從總部到各產(chǎn)業(yè)的運營效率。特別是通過加強“271管理模式”,我們將進一步深化人才競合管理機制,讓每一位復(fù)星的同學(xué)能夠在復(fù)星的平臺上發(fā)揮出更大的價值。

全球合伙人針對抗疫行動進行復(fù)盤和總結(jié),堅定聚焦產(chǎn)業(yè)的決心

  創(chuàng)業(yè)28年來,復(fù)星始終居安思危,堅持穩(wěn)健的發(fā)展步伐。在過去的幾年里,我們不斷降低資產(chǎn)負債比例,截至報告期末,總債務(wù)占總資本比率為53.5%。同時,我們也在不斷優(yōu)化和拓展融資渠道,2019年成功地發(fā)行了首筆中資高收益公募歐元債,踐行了一貫的多樣化、國際化、分散化的融資理念,為全球投資人提供了長久穩(wěn)定回報的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。

  面對這次百年一遇的全球危機,我們深信復(fù)星不僅能夠沉著應(yīng)對可能出現(xiàn)的各種問題,更能夠通過我們加大創(chuàng)新、深化變革、苦練內(nèi)功,轉(zhuǎn)危為機。復(fù)星將通過前瞻性的判斷力和全球化的資源,在這一輪的危機中找到最佳的機會,積極加快資產(chǎn)優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)整合,致力于成為全球一流的家庭消費產(chǎn)業(yè)集團。

  再次感謝各位尊敬的股東和每一位支持、幫助過復(fù)星的人,謝謝一路上有你們的信任和支持。我們將持續(xù)為各位股東創(chuàng)造更大的價值!

郭廣昌

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