在日益激烈的市場競爭中,品牌如何才能把握先機(jī),尋找新增量?卡薩帝冰箱的破局思路或許值得借鑒:從用戶關(guān)心的問題切入,找到產(chǎn)品創(chuàng)新的突破口。
GfK中怡康數(shù)據(jù)顯示,2023年,卡薩帝冰箱在1w+價位段份額達(dá)40.5%,1.5w+價位段份額達(dá)50%,均居行業(yè)第一。而這背后的核心支撐正是“用戶思維”。通過立足用戶需求,卡薩帝冰箱在科技上持續(xù)深耕、在場景上不斷打磨,逐漸形成了差異化競爭優(yōu)勢,并獲得行業(yè)、市場和用戶的多方認(rèn)可。
用戶關(guān)心什么,卡薩帝冰箱就創(chuàng)新什么
以用戶為中心,是卡薩帝冰箱始終秉承的創(chuàng)新理念。自品牌創(chuàng)立以來,卡薩帝冰箱的每一件產(chǎn)品都是圍繞用戶需求而生,實現(xiàn)了實用性與創(chuàng)新性的統(tǒng)一。
用戶需要更大的儲鮮空間,卡薩帝冰箱就發(fā)明了法式對開門冰箱。將傳統(tǒng)對開門冰箱中間豎立的分隔墻完全推倒,讓冰箱可以兼顧大容量、大空間,大塊食材也不需要切成小塊存儲。
用戶需要更緊湊的廚居空間,卡薩帝冰箱就開始探索家居一體化。2017年,其推出自由嵌入式冰箱,首次將冰箱兩側(cè)散熱空間縮小到了2cm,隨后又在2021年實現(xiàn)了“0閃縫”。2022年,卡薩帝冰箱在行業(yè)內(nèi)率先推出原創(chuàng)平嵌冰箱,實現(xiàn)兩側(cè)零嵌、正面平嵌。2024年,卡薩帝冰箱牽頭制定了全球首個原創(chuàng)《平嵌電冰箱》標(biāo)準(zhǔn),加速平嵌冰箱市場步入正軌。
從標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容來看,卡薩帝原創(chuàng)平嵌冰箱已經(jīng)實現(xiàn)了6大維度的原創(chuàng)科技引領(lǐng):為了實現(xiàn)冰箱與櫥柜面面齊平,冰箱采用嵌裝標(biāo)準(zhǔn)尺寸,可匹配國際櫥柜的深度、寬度尺寸標(biāo)準(zhǔn);為了讓冰箱無縫嵌入櫥柜,創(chuàng)新底部前置散熱,左右兩側(cè)不必再預(yù)留散熱縫隙;為了不影響冰箱正常開門,創(chuàng)新嵌入式鉸鏈,支持113°大角度開門;為了與櫥柜線線相通,冰箱設(shè)計了與櫥柜高度一致的踢腳線;為了打造嵌裝極限空間,以底置循環(huán)風(fēng)幕科技,進(jìn)一步實現(xiàn)核心制冷組件微縮集成;為了給用戶帶來更完善的安裝服務(wù)體驗,打磨專業(yè)嵌裝一體交付能力,將高端體驗覆蓋全流程。
用戶痛點在哪,解決方案就在哪
除了穩(wěn)健的市場業(yè)績、持續(xù)積累的用戶口碑,卡薩帝冰箱還收獲了各界的權(quán)威認(rèn)可。2023年,卡薩帝冰箱斬獲了中國大家電首個iF設(shè)計金獎;今年4月的第62屆意大利米蘭國際家具展暨米蘭設(shè)計周期間,卡薩帝原創(chuàng)平嵌冰箱又獲得了世界知名檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)UL頒發(fā)的UL V-mark認(rèn)證證書。
其實,每一臺獲得國際大獎、權(quán)威認(rèn)證的卡薩帝冰箱,都是為解決用戶痛點而生。而這些創(chuàng)新,最終也會走進(jìn)用戶家中,形成一套完整的、場景化的生活解決方案。
具體來說,用戶痛點在哪里,卡薩帝冰箱的解決方案就在哪里:抽不出時間采買食材的用戶,可以通過卡薩帝冰箱一鍵下單,即便是海外生鮮也能輕松采購;不常下廚的用戶,可以直接選中卡薩帝冰箱推薦的營養(yǎng)食譜,冰箱甚至還能聯(lián)動 廚電開啟智慧烹飪;經(jīng)常出差、沒時間收拾冰箱的用戶,也不必?fù)?dān)心食材放久了會過期,卡薩帝冰箱會根據(jù)不同食材的保質(zhì)期,主動提醒用戶及時食用。
從高端第一的市場業(yè)績到國際大獎、專業(yè)認(rèn)證等權(quán)威背書,不僅印證了卡薩帝冰箱的綜合競爭力,也讓全行業(yè)看到了卡薩帝冰箱“以用戶為中心”的初心與堅守。在消費升級與用戶需求進(jìn)階的大背景下,堅持用戶思維的卡薩帝冰箱,也有望繼續(xù)收獲市場認(rèn)可,持續(xù)釋放增長潛力。