2月10日是包括上海在內(nèi)全國大部城市復工的第一天,在復雜而嚴峻的疫情防控形勢下,德必全體員工是如何確保防疫、復工兩不誤的呢?我們通過日記的形式,一一記錄下了這些閃耀著光芒的普通人。
1 牢筑防疫第一線
“近14天內(nèi)有沒有去過重點地區(qū)或途經(jīng)重點地區(qū)?有沒有和重點地區(qū)的人接觸過?”
開工伊始,德必園區(qū)的家人們早早的守在園區(qū)大門口,為復工的客戶登記測溫,核實身份證信息實名登記,筑好防疫第一線。今天的風很大,但是大家的心都是暖暖的。
確保防疫無誤,德必園區(qū)內(nèi)進行了徹底的消毒:保潔阿姨連垃圾桶都不放過,保安叔叔認真消毒每一件快遞。園區(qū)專門設置了快遞點、外賣點甚至是應急臨時隔離點,替客戶阻擋住一切潛在的風險,我們才會安心。
2 最及時的“援軍”
如果說醫(yī)護人員是守護我們健康的一線戰(zhàn)士們,那園區(qū)客服現(xiàn)在就是德必的一線戰(zhàn)士們。
復工后園區(qū)服務面臨繁重的工作,眾多高管馳援全國各園區(qū)現(xiàn)場崗位,填補一線客服的空擋,確保運營服務人力充沛。
3 愛心車隊無私奉獻
為了每一位德必人的健康安全,公司出臺高于政府的標準,禁止乘坐公共交通工具上下班,鼓勵大家一起拼車。
四十多位充滿愛心和奉獻精神的志愿者,為了確保所有服務人員安全,不產(chǎn)生交叉感染,在監(jiān)測身體健康的前提下,組成愛心車隊,義務接送園區(qū)同事上下班。
4 溫暖的距離
大家離著一米遠的距離,體會到的卻是最貼心的溫暖。
復工前夕,德必天壇WE"的家人們提前到園區(qū)部署防疫和運營工作,為嚴防交叉感染,大家都保持著一個最溫暖的距離,將復工工作安排的妥妥當當。
5 可愛的家人
除此之外,今天雖然是復工上班的第一天,仍有許多的德必家人為配合防疫,待在家中遠程辦公。各工作群里也是忙得熱火朝天,用各種行動來聲援這場戰(zhàn)“疫”:
“我自愿捐出2019年剩余加班假、年假共計20多天,與德必共奮戰(zhàn)!”
“我想給咱們公司贊助500個口罩!”
“愿做抗疫資源志愿者,協(xié)調(diào)尋找抗疫資源采購渠道!
“待隔離結束后,志愿到德必各個園區(qū),任何崗位均可!
配合隔離觀察,線上辦公的你們,一樣在戰(zhàn)斗!
6 有愛的創(chuàng)新
為打贏這場戰(zhàn)“疫”,絕大數(shù)伙伴們不得不隔絕了物理空間。但愛心和有心的創(chuàng)新思路,以技防支援人防,為防疫又開辟了一片線上新戰(zhàn)場。
德必堅持“以客戶為中心”,入園身份認證、線上防疫告知、在線客服、線上訂餐(部分試點園區(qū))……智慧科技中心在防疫工作中持續(xù)更新wehome平臺上與防疫、復工相關的服務功能,為園區(qū)提供全方位的防疫保障,用智慧助力園區(qū)戰(zhàn)“疫”。
7 與子同袍,攜手抗疫
讓我們感動的,并不僅僅是我們在為客戶服務,客戶的心中也記掛著園區(qū)。
有一些園區(qū)客戶為了支持我們,復工第一天就給我們送來消毒水、口罩......
8 青山一道,同擔風雨
服務社區(qū)、回饋社會是德必及德必家人們一直堅守的責任與使命。抗擊疫情期間,德必通過各種渠道,采購了大量口罩等物資,安排專人送到社區(qū)疫情防控志愿者手中:
德必調(diào)撥900只N90口罩,600只防護手套,支援上海浦東機場海關庫區(qū);向新虹街道捐贈N90口罩100只,協(xié)助新華路街道防疫對接口罩資源20000只,捐贈各類防疫物資約3000元,向華陽路街道捐贈各類防疫物資約5000元,向杭州江干區(qū)捐贈約1000元的物資;
1月31日起,上海市水分子公益基金會已累計向華陽街道捐贈口罩、消毒液、醫(yī)用手套等各類物資800余件;
德必黨員自發(fā)開展了交納抗擊疫情特殊黨費活動,目前已經(jīng)自發(fā)交納15200元,并且金額還在持續(xù)增加之中;
公共關系部張一鳴除了自貼運費為新華路街道社區(qū)居民們調(diào)配海外4000余個口罩資源外,個人還向異地捐贈口罩12000余只;營銷招商中心郁怡、財務中心唐晨逸等公司員工主動報名江橋鎮(zhèn)社區(qū)志愿者。參與社區(qū)進出口登記、測量體溫等志愿工作,幫助隔離人員購買生活用品……
災難是黑暗的,但是總有一些人,為你點亮一盞盞燈,讓你看到這世界的美好。今天是復工第一天,我們還會記錄這場戰(zhàn)“疫”的第二、第三、第四天……“熬過今天”是解決這場戰(zhàn)“疫”的咒語,讓我們心連心再往前邁一步。
來源:德必薈