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【寫字樓戰(zhàn)“疫”】保利物業(yè)升級管控保障客戶有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)
http://sendpasscode.com房訊網(wǎng)2020-2-11 9:28:00
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[提要]保利物業(yè)商寫團隊服務(wù)上百家企業(yè)、數(shù)萬名客戶,針對復(fù)工返崗情況,保利物業(yè)北京公司制定了《商業(yè)寫字樓復(fù)工防疫指引》、《商業(yè)寫字樓復(fù)工防疫方案》等一套標(biāo)準(zhǔn)動作、標(biāo)準(zhǔn)配置和對客溝通措施,并提前進行復(fù)工演練。

  房訊網(wǎng)訊 疫情當(dāng)前,面對2月10日到來的大面積復(fù)工潮,北京眾多商務(wù)樓宇紛紛出臺舉措,升級樓宇內(nèi)防疫措施,包括實行更嚴(yán)格的測溫機制、關(guān)閉個別出入口、全天候樓內(nèi)消毒等。

  在北京,保利物業(yè)商寫團隊服務(wù)上百家企業(yè)、數(shù)萬名客戶,針對復(fù)工返崗情況,保利物業(yè)北京公司制定了《商業(yè)寫字樓復(fù)工防疫指引》、《商業(yè)寫字樓復(fù)工防疫方案》等一套標(biāo)準(zhǔn)動作、標(biāo)準(zhǔn)配置和對客溝通措施,并提前進行復(fù)工演練。

  01 嚴(yán)格人員管控

  為應(yīng)對新型冠狀病毒,北京保利物業(yè)商寫項目在復(fù)工第一天加強人員管控,針對來訪人員進行嚴(yán)格登記,包括來訪人基本信息、到訪區(qū)域、有無其他癥狀、處理措施等。

  每日收集各企業(yè)返崗人員名單,出入嚴(yán)格登記核實身份;

  寫字樓大堂”客服+安防“雙崗測溫管控;

  車庫入口”客服+安防“雙崗測溫管控;

  02 加強物品管控

  針對寫字樓文件往來多、快遞接收多的特點,北京保利物業(yè)設(shè)置專門物品消殺區(qū)域,所有進入寫字樓內(nèi)文件、物品,一律經(jīng)過消毒后統(tǒng)一進行配送。

薊門壹號對快遞進行消毒

  03 高頻消殺通風(fēng)

  針對公共區(qū)域,閘機、衛(wèi)生間(重點衛(wèi)生間垃圾桶)、茶水間、清潔間、樓道間、消防步梯、核心走廊等,由項目經(jīng)理帶領(lǐng)保潔人員進行全面消殺,并進行定時通風(fēng)。

  消殺藥劑:84消毒液、75%酒精,用消毒液噴灑公共區(qū)域地面,使用75%的純酒精擦拭電梯按鍵及閘機進行消毒;

  消殺時間:每日上午9:00和下午15:00;

  通風(fēng)區(qū)域:各樓層四角窗戶打開通風(fēng);

  通風(fēng)時間:每日上午10:00-10:30;下午16:00-16:30。

  04 前置客戶溝通

  為做好新型冠狀病毒防治工作,北京保利物業(yè)各商寫項目自大年初三起開始提前確認各樓層企業(yè)客戶開工時間,形成動態(tài)臺帳,為復(fù)工防疫做好前哨工作。

  收集各企業(yè)客戶2月10日復(fù)工人員的情況,提示客戶返京員工需自我隔離14天,無健康問題后方可上崗;

  提示各企業(yè)客戶提前準(zhǔn)備防護物資,配備足夠的84消毒液、醫(yī)用酒精、醫(yī)用口罩、防護服、消毒器具、測溫槍等物品;

  提示各企業(yè)客戶響應(yīng)國家和政府部門相關(guān)規(guī)定,發(fā)現(xiàn)疫情第一時間報物業(yè)服務(wù)中心,并根據(jù)政府防疫要求進行上報隔離。

  05 餐廳分散就餐

  北京保利物業(yè)各商寫項目自2月10日起封閉集中就餐區(qū)域,改為提供盒餐,各企業(yè)客戶需根據(jù)指定就餐時間分散取餐,嚴(yán)格禁止人員聚集,保持1m以上距離排隊取餐。同時,針對餐廳廚師等服務(wù)人員進行“一人一檔”(包括但不限于個人承諾書、個人離返京詳細檔案、返京人員測溫記錄、隔離人員身體狀況、測溫記錄)安全管控,確?蛻艟筒桶踩。

國際廣場提前設(shè)置用餐動線

客戶有序分散取餐

  保利物業(yè)五大舉措升級管控,全面保障客戶有序復(fù)工復(fù)產(chǎn),采取科學(xué)、全面的防疫手段,確保廣大客戶和員工的安全生命線。

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