元宵節(jié)后,各行各業(yè)逐漸復工復產(chǎn),工作人員也陸續(xù)返崗,寫字樓商業(yè)綜合體將成為新的防疫主戰(zhàn)場。如何在繼續(xù)做好科學防控的同時,恢復企業(yè)運轉,成為各企業(yè)共同面對的問題。
為加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,有效阻斷疫情傳播,針對復工返崗情況,北京龍湖智慧服務商寫事業(yè)部制作并執(zhí)行了《寫字樓新型冠狀病毒肺炎疫情防控物業(yè)管理工作指引》、《“新型冠狀病毒肺炎”疫情防控復工預案》、《復工消毒應急預案及操作指引》《疫情應急防護方案》等7項工作方案和應急預案,并落地實施了一系列防疫服務措施,全力幫助企業(yè)安全復工。
嚴格人員管控,筑起疫情防護墻
據(jù)了解,由于疫情影響,北京龍湖智慧服務商寫事業(yè)部對在管寫字樓實行了嚴格的人員進出管控:寫字樓實行封閉式管理,關閉部分出入口;大廈大堂及地庫入口設置測溫點,進入寫字樓區(qū)域的人員需佩戴口罩,完成體溫測量及登記工作;同時利用騰訊調研數(shù)據(jù)對樓內人員個人信息、出入時間、體溫狀況、口罩分發(fā)、手部消毒、疫情隔離等信息進行采集,實時掌握大廈內人員情況。據(jù)北京龍湖工作人員介紹,當前龍湖寫字樓實行了出入證制度,全體物業(yè)工作人員加班加 點完成證件制作,將出入證落實至個人,有效控制并核實進出人員,保障人員安全快速進出。
高頻全面消殺,公共區(qū)域無死角
特殊時期,北京龍湖物業(yè)人員每天對寫字樓公共區(qū)域包括大堂、地墊、辦公區(qū)、地下車庫、室外綠化、電梯轎廂、衛(wèi)生間、臺面、把手等區(qū)域進行全方面無死角的消殺,并對樓內新風機組、濾網(wǎng)、機房、樓層排煙風口、地下車庫消防排煙風口、樓頂新風機進風口、給水、中水、熱力站、維修工具等部位進行定期清潔消毒。同時配置了防疫物資專用垃圾桶、電梯轎廂內外一次性專用紙巾等,降低風險,提高安全感。
加強員工防護,是要求更是關懷
對于一線員工,北京龍湖高度重視對他們的防護及關愛工作!拔覀兠刻煜騿T工發(fā)放一次性手套及一次性口罩,要求員工上崗前進行體溫檢測、全程佩戴防護設施! 北京龍湖智慧服務的工作人員介紹說。同時工作人員還表示,為了緩解員工防控疫情的工作壓力,公司對員工做出多維度的補貼政策,疫情期間各項目管理者還會為員工送去姜湯和物資,保障員工安全的同時,讓員工感到溫暖。
外賣快遞管理,當好安全守護者
疫情當前,用餐安全也是急需關注的問題。工作人員介紹說,由于寫字樓進行封閉式管理,禁止外賣及快遞人員進入,北京龍湖在各項目貼心設置專屬取餐區(qū),用于大廈辦公區(qū)內的員工領取餐食。在取餐區(qū)配備保溫箱、一次性保鮮袋、置物桌、免洗洗手液及紙巾等,要求食品需離地20CM,隔墻30CM,保證取餐用餐的無菌環(huán)境和無污染接觸?爝f方面,項目安排專人對接,將快遞清點后進行統(tǒng)一消毒后進入樓內上架,工作時間內每兩個小時對收發(fā)室進行一次消毒擦拭,讓大家安心的取到快遞。
科學防疫宣傳,線上線下全覆蓋
為了提高客戶防控防疫意識,物業(yè)人員采用線上線下相結合的宣傳方式,利用業(yè)主群、客服朋友圈進行線上防疫知識宣傳及溫馨提示,并在所有電梯轎廂、公告欄、衛(wèi)生間張貼防疫知識等進行宣傳,科普如何正確佩戴口罩,正確洗手等相關科普。
入戶消殺服務,讓客戶更安心
據(jù)了解,基于疫情,北京龍湖智慧服務商寫事業(yè)部從客戶的需求出發(fā),為所有大廈商戶推出了入戶消殺增值服務。消殺工作人員做好全面防護,測量體溫正常后進入戶內進行專業(yè)的消毒作業(yè),幫助客戶進行辦公區(qū)域消殺,內外配合做好全面防御的工作。
相比于小區(qū)管控來說,寫字樓的管控難度要更大,這也更加考驗物業(yè)人的專業(yè)性及責任感。做好疫情防控工作,采取科學、全面的防疫手段,保障客戶有序復工復產(chǎn),北京龍湖智慧服務商寫事業(yè)部工作人員用他們的勇敢和專業(yè),保衛(wèi)著寫字樓內廣大客戶和員工的安全。
來源:鳳凰網(wǎng)
編輯:liu