金隅投資物業(yè)管理集團(tuán)共管理在京寫字樓項(xiàng)目14個(gè)，管理面積135萬平方米，服務(wù)客戶1500多家約4.5萬人，管理范圍大，防控任務(wù)重。

　　在嚴(yán)峻的疫情防控形勢面前，金隅投資物業(yè)管理集團(tuán)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，迅速部署行動，完善責(zé)任體系，科學(xué)精準(zhǔn)防控，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，以強(qiáng)有力的措施和常超規(guī)的力度，扎實(shí)做好疫情防控工作。各寫字樓物業(yè)項(xiàng)目積極“備戰(zhàn)”，科學(xué)“應(yīng)戰(zhàn)”，全力“參戰(zhàn)”，落實(shí)落細(xì)防控措施，以高標(biāo)準(zhǔn)的疫情防控工作，為客戶營造健康、安全、放心的辦公環(huán)境。

　　積極“備戰(zhàn)” 快速啟動

　　經(jīng)歷過2003年“非典”疫情的物業(yè)人，對于公共衛(wèi)生安全事件都具有“職業(yè)病”般的敏銳。自2019年底部分媒體報(bào)道新型冠狀病毒感染的肺炎疫情以來，投資物業(yè)管理集團(tuán)各寫字樓項(xiàng)目便開始關(guān)注疫情形勢變化，并隨著疫情數(shù)據(jù)的攀升，重視程度不斷提高。

　　1月20日，負(fù)責(zé)北京環(huán)球貿(mào)易中心物業(yè)管理的環(huán)貿(mào)分公司率先召開會議，對疫情情況進(jìn)行內(nèi)部部署，所有中層以上干部全部自動取消出京和休假計(jì)劃，備戰(zhàn)待命。

　　1月21日上午，投資物業(yè)管理集團(tuán)召開視頻會議，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，并印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作的通知》，各寫字樓物業(yè)全面啟動了疫情防控準(zhǔn)備工作。

　　1月22日，各寫字樓項(xiàng)目專題研究部署疫情防控工作，并努力通過各種渠道，加快采購醫(yī)用口罩、酒精、消毒液、測溫槍等防控物資，加大重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)部位消毒頻次，并通過微信公眾號、公區(qū)電子屏等渠道密集開展疫情防護(hù)宣傳。同時(shí)要求各單位主要領(lǐng)導(dǎo)一律不得離京，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。

各寫字樓全力采購防控物資

　　1月23日，投資物業(yè)管理集團(tuán)建立“疫情防控工作組”微信群，形成“上情下達(dá)、下情上傳、外情速遞”24小時(shí)即時(shí)溝通交流平臺，各物業(yè)分子公司也同步建立了疫情防控工作微信群，全面形成指令快速傳遞、措施及時(shí)響應(yīng)、落實(shí)迅速到位的工作機(jī)制。

　　“科學(xué)“應(yīng)戰(zhàn)” 全面布控

　　疫情爆發(fā)期間正值春節(jié)假期，金隅各寫字樓搶抓時(shí)間，積極防控，員工主動縮短假期，提前復(fù)崗，爭得防控先機(jī)。

　　1月26日起，金隅各寫字樓項(xiàng)目開始對所有進(jìn)入人員進(jìn)行嚴(yán)格登記、測溫，各項(xiàng)疫情防控措施全面實(shí)施。

　　1月28日，投資物業(yè)管理集團(tuán)成立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作組，建立了“投資物業(yè)管理集團(tuán)-所屬單位-項(xiàng)目部”各司其職、上下聯(lián)動的三級責(zé)任體系，組織骨干人員深度參與到更為細(xì)化的疫情防控措施研究和現(xiàn)場應(yīng)急處置工作中，確保疫情防控全面覆蓋、不留死角。

　　在前期工作基礎(chǔ)上，認(rèn)真梳理歸納、總結(jié)提煉，形成了寫字樓和園區(qū)、住宅小區(qū)物業(yè)、酒店、購物中心、社區(qū)養(yǎng)老等5個(gè)業(yè)態(tài)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作指引（試行）》，各寫字樓項(xiàng)目結(jié)合自身特點(diǎn)、上級和行業(yè)主管部門以及屬地政府最新要求參照執(zhí)行，規(guī)范修訂完善，全面落實(shí)各項(xiàng)防控措施，確保疫情防控工作規(guī)范性、科學(xué)性和有效性。

下發(fā)疫情防控工作指引

　　全力“參戰(zhàn)” 服務(wù)防疫兩不誤

　　在疫情防控戰(zhàn)中，投資物業(yè)管理集團(tuán)所屬各寫字樓項(xiàng)目全員參戰(zhàn)，用嚴(yán)格的防控措施、科學(xué)的防控安排為客戶企業(yè)節(jié)后復(fù)工創(chuàng)造條件、做好保障。

　　01 把好入口關(guān) 守住第一道防線

　　各寫字樓物業(yè)每天安排專人對大廈、車庫的入口進(jìn)行嚴(yán)格把控，筑牢疫情防控“第一道防線”。

把好入口關(guān)

　　有序安檢，減少客戶排隊(duì)。每天上班高峰時(shí)段，項(xiàng)目全體管理人員均在大廈門前、車庫入口進(jìn)行測溫、登記、引導(dǎo)，同時(shí)使用紅外測溫槍、熱成像測溫儀等設(shè)備，減少客戶排隊(duì)等候時(shí)間，保證既有效管控人員進(jìn)出，又不影響客戶辦公。

環(huán)貿(mào)中心·引導(dǎo)有序排隊(duì)紅外測溫

車場入口測溫、登記

不漏一車 不漏一人

　　逐一排查，確保進(jìn)入人員健康安全。對進(jìn)入大廈人員進(jìn)行詳細(xì)信息登記，對于疫情高發(fā)地區(qū)返京人員，要求必須到居住地社區(qū)開具解除隔離證明。對于從外地返回直接上班的人員，要求其先到居住地社區(qū)報(bào)到，進(jìn)行14日的醫(yī)學(xué)隔離觀察，保證入戶安全。對于未離京人員或回京已滿14天隔離觀察期的人員，通過信息登記，發(fā)放疫情期間“出入證”，作為“身份的象征”。

登記身份信息領(lǐng)取出入證

　　建立員工健康監(jiān)測信息日報(bào)告機(jī)制。要求公司全體員工每日上午和下午，兩次匯報(bào)自己的健康情況，建立臺賬，更好、更安全的為客戶提供服務(wù)。

　　對快遞人員、外賣取餐人員進(jìn)行嚴(yán)格管控。疫情期間，快遞人員和外賣取餐人員禁止進(jìn)入大廈內(nèi)，樓外安排專門區(qū)域，進(jìn)行快遞存放，并對進(jìn)入大廈的快遞進(jìn)行消毒。設(shè)立外賣取餐點(diǎn)，禁止外賣取餐人員進(jìn)入大廈內(nèi)，降低外來人員帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

外賣小哥在取餐點(diǎn)領(lǐng)取商家餐品后配送

　　02 加強(qiáng)防疫宣傳，提高消毒頻次，全方位保障公共區(qū)域安全

　　為更好的保證客戶安全，在電梯內(nèi)、公共區(qū)域等多媒體上，及時(shí)跟進(jìn)、宣傳防疫措施及注意事項(xiàng)，提醒員工及客戶做好防護(hù)，引導(dǎo)大家齊心協(xié)力，共戰(zhàn)“疫”情。

　　提高消毒劑配比濃度，增加消毒頻次。將消毒劑配比濃度提升至1:100，對門把手、電梯、衛(wèi)生間、入口處地墊等重點(diǎn)區(qū)域，清潔消毒頻次由每兩小時(shí)一次提升至每一小時(shí)一次。

提升各部位消毒頻次

每周進(jìn)行全樓消毒

　　每周對空調(diào)機(jī)組進(jìn)行消毒，每天8點(diǎn)-18:00點(diǎn)開啟新風(fēng)，保證空氣流通。優(yōu)先采用自然通風(fēng)的形式保證室內(nèi)的通風(fēng)，使用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)時(shí)，一般情況下關(guān)閉回風(fēng)。

做好空調(diào)系統(tǒng)的消毒工作

高壓噴壺對空調(diào)出風(fēng)口進(jìn)行消毒

　　對大廈所有電梯按鍵進(jìn)行貼膜處理，并定期進(jìn)行更換，減少病毒的傳播與感染。

對大廈所有電梯按鍵進(jìn)行貼膜處理

　　公共區(qū)域增設(shè)免洗洗手液。各期出入口及電梯間均配備免洗洗手液，方便客戶使用，勤洗手，防病毒，護(hù)健康。

關(guān)鍵部位設(shè)置手部消毒站

　　大廈外圍設(shè)立廢棄口罩回收專用垃圾桶。將廢棄口罩進(jìn)行統(tǒng)一收集、定點(diǎn)處理，避免出現(xiàn)二次污染。

對廢口罩垃圾桶進(jìn)行消毒

　　加大對垃圾桶、保潔間的日常消毒。對于回收的所有垃圾，在進(jìn)入垃圾房后，進(jìn)行二次消毒，最大限度的抑制病毒滋生。采用密閉擠壓垃圾車對垃圾進(jìn)行處理，減少病毒的散發(fā)，確保公共區(qū)域環(huán)境健康、安全。

升級垃圾清運(yùn)管理

　　03 嚴(yán)格業(yè)態(tài)分隔，最大限度降低人員流動，防止疫情擴(kuò)散

　　為保證大廈內(nèi)客戶的健康與安全，環(huán)球貿(mào)易中心將寫字樓部分與喜來登酒店、環(huán)貿(mào)國際公寓、環(huán)貿(mào)新生活，根據(jù)自身業(yè)態(tài)實(shí)行物理分隔，分區(qū)域進(jìn)行管控，減少人員聚集、流動，最大限度的保證客戶安全，保證大廈客戶穩(wěn)妥有序復(fù)工。

　　嘉華大廈關(guān)閉底商前往大堂通道，避免底商和寫字樓人員直接流動交叉，降低疫情風(fēng)險(xiǎn)。

　　在電梯廳外部區(qū)域限制客流，降低電梯廳的人員密度和乘梯人數(shù)。

嚴(yán)格業(yè)態(tài)分隔

電梯外部限制客流

　　04 堅(jiān)持熱情服務(wù)，真摯服務(wù)，全力保證客戶生活不受影響

　　為客戶提供盒飯及貼心的訂餐服務(wù)。為避免人員聚集帶來的病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)，員工餐廳提供貼心的早、午餐外帶服務(wù)，客戶可提前一天與客服中心進(jìn)行預(yù)訂，餐廳對于取餐人員會進(jìn)行體溫監(jiān)測，確保人員健康。此外，為了方便客戶的用餐，環(huán)球貿(mào)易中心聯(lián)系金鼎軒、漢堡王、云海肴、眉州小吃、丸龜制面等多家餐飲客戶推出外賣午餐，品種多樣，健康營養(yǎng)，竭力為客戶提供最貼心的、最優(yōu)質(zhì)、最健康的服務(wù)。

全面推行零接觸取餐

貼排隊(duì)間隔線減少人員接觸

　　對餐飲公司人員加強(qiáng)健康監(jiān)管。要求餐飲公司人員每日進(jìn)行兩次體溫監(jiān)測，并向物業(yè)公司進(jìn)行報(bào)備，對進(jìn)入餐廳取餐的人員必須進(jìn)行體溫監(jiān)測，全力保證客戶安全健康。

餐廳測溫進(jìn)入

　　班車運(yùn)營服務(wù)。2月10日起，環(huán)球貿(mào)易中心班車已恢復(fù)運(yùn)營，同時(shí)安排專人進(jìn)行測溫，按照班車滿載50%的比例控制上車人員，分散座次，并對班車定時(shí)消毒。持有“一卡通”、“出入證”、體溫正常、佩戴口罩的客戶可乘坐班車，方便出行。

班車服務(wù) 風(fēng)雨無阻

　　在今年這個(gè)特殊的春節(jié)，為了各寫字樓的整潔安全，大部分物業(yè)管理人員、一線員工、保安保潔等人員堅(jiān)守在崗位，熱情服務(wù)，面對疫情，他們從未有過半分退縮，用必勝的堅(jiān)定信心和“舍小家為大家”的奉獻(xiàn)精神，迎戰(zhàn)疫情，為客戶筑起安全防線！

　　當(dāng)前，疫情防控工作進(jìn)入攻堅(jiān)階段和關(guān)鍵時(shí)刻。金隅投資物業(yè)管理集團(tuán)將始終保持防控定力，努力把工作要求落實(shí)落細(xì)落到位，嚴(yán)防嚴(yán)控，長抓長嚴(yán)，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)！