2023年12月7日，由北京中指信息技術(shù)研究院主辦，中國(guó)房地產(chǎn)指數(shù)系統(tǒng)、中國(guó)物業(yè)服務(wù)指數(shù)系統(tǒng)承辦的“2023中國(guó)房地產(chǎn)大數(shù)據(jù)年會(huì)暨2024中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)趨勢(shì)報(bào)告會(huì)”在北京隆重召開(kāi)。

　　星河智善生活憑借業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的綜合實(shí)力和服務(wù)水平，榮獲“2023粵港澳大灣區(qū)物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)地位領(lǐng)先企業(yè)”、在管項(xiàng)目星河發(fā)展中心被評(píng)為“2023物業(yè)服務(wù)行業(yè)示范基地”。

　　01 深耕24載，品牌實(shí)力獲認(rèn)可

　　星河智善生活堅(jiān)持深耕聚焦、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，截至目前，星河智善生活拓展30余座城市，為超30萬(wàn)業(yè)主提供精品物業(yè)服務(wù)，管理規(guī)模保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，物業(yè)管理服務(wù)、非業(yè)主增值服務(wù)和社區(qū)增值服務(wù)不斷獲得新發(fā)展。

　　規(guī)模擴(kuò)張的同時(shí)，我們堅(jiān)守服務(wù)品質(zhì)。隨著人們對(duì)美好生活的向往日益增加，星河智善生活在打造高品質(zhì)服務(wù)的道路上，始終站在客戶(hù)的角度，讓更廣闊的城市空間獲得精細(xì)管理，讓更多人享受到高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。從住宅小區(qū)到商辦業(yè)態(tài)，從基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)到IFM服務(wù)，星河智善生活堅(jiān)持有質(zhì)量地拓展，并持續(xù)提升服務(wù)能力，致力于以品質(zhì)物業(yè)開(kāi)拓美好空間。

　　星河智善生活以物業(yè)為基本，持續(xù)創(chuàng)新升級(jí)服務(wù)產(chǎn)品，深耕多種業(yè)態(tài)，快速拓展智善科技、智美生態(tài)、星微餐飲、星河到家、星河美居、場(chǎng)地租擺、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、車(chē)位經(jīng)紀(jì)等業(yè)務(wù)，激活社區(qū)服務(wù)與經(jīng)濟(jì)，打造高品質(zhì)多樣化服務(wù)。同時(shí)，星河自有開(kāi)發(fā)星河美好家小程序、左鄰右家APP智能互聯(lián)平臺(tái)，為客戶(hù)提供全方位智能服務(wù)，陪伴客戶(hù)邁向更加智慧、便捷的美好生活。

　　02 從客戶(hù)需求出發(fā)，提升服務(wù)力

　　品質(zhì)，是服務(wù)的根本所在。星河智善生活作為物業(yè)行業(yè)的一份子，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，持續(xù)深耕住宅、商辦、公服三大業(yè)態(tài)，探索服務(wù)模式的出新進(jìn)階。在住宅小區(qū)，星河智善生活持續(xù)開(kāi)展品質(zhì)提升行動(dòng)，增強(qiáng)項(xiàng)目的精細(xì)化管理；在商辦空間，響應(yīng)企業(yè)客戶(hù)的需求，為辦公人群打造更高效、更便捷的樓宇服務(wù)體驗(yàn)。

　　2023年，星河智善生活推出至誠(chéng)服務(wù)產(chǎn)品體系，以“真誠(chéng)之心、真摯之舉”洞察客戶(hù)需求，遵循“有時(shí)代特征、有國(guó)際品質(zhì)、有星河基因、有品牌感知”的“四有”價(jià)值主張，以“安全放心、環(huán)境舒心、鄰里和心、生活開(kāi)心、服務(wù)可心”的“五心”客戶(hù)體驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn)，依托“星鄰里”平臺(tái)，為客戶(hù)提供全周期星河精品社區(qū)匠心服務(wù)。同時(shí)，圍繞客戶(hù)全周期服務(wù)的上下游，提供工程前介服務(wù)、案場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)、智善科技服務(wù)、智美生態(tài)服務(wù)等，不斷研究分析市場(chǎng)和客戶(hù)的需求，在服務(wù)模式上不斷進(jìn)行轉(zhuǎn)變和升級(jí)，以極致的品質(zhì)服務(wù)，精進(jìn)美好人居體驗(yàn)，促進(jìn)樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　03 夯實(shí)服務(wù)基石，品質(zhì)更進(jìn)一步

　　深耕物業(yè)行業(yè)二十四年，星河智善生活始終著眼于品質(zhì)建設(shè)，堅(jiān)持以品質(zhì)贏得市場(chǎng)，在高質(zhì)量發(fā)展道路上不斷更新迭代，踐行美好城市生活服務(wù)提供商之路。

　　自開(kāi)啟市場(chǎng)化道路以來(lái)，星河智善生活逐漸發(fā)展為多元業(yè)態(tài)布局，服務(wù)范圍從住宅、寫(xiě)字樓延展到產(chǎn)業(yè)園、學(xué)校、醫(yī)療、政府公建等業(yè)態(tài)，為城市發(fā)展貢獻(xiàn)星河力量。在夯實(shí)服務(wù)品質(zhì)的基礎(chǔ)上，星河智善生活持續(xù)提升客戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)，打造了眾多良好口碑的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，在本次大會(huì)中，星河發(fā)展中心被評(píng)為“2023物業(yè)服務(wù)行業(yè)示范基地”。

　　住宅

　　商業(yè)

　　寫(xiě)字樓

　　產(chǎn)業(yè)園

　　酒店

　　結(jié)語(yǔ)

　　無(wú)論是資產(chǎn)價(jià)值還是美好生活，作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的美好城市生活服務(wù)提供商、國(guó)家一級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)、連續(xù)8年中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)，星河智善生活始終站在客戶(hù)的角度，秉承“星服務(wù)心托付”的服務(wù)理念，為商寫(xiě)空間、住宅小區(qū)以及城市更廣闊的空間提供優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)服務(wù)。