2021年4月22日， “2021中國物業(yè)服務百強企業(yè)研究成果發(fā)布會”在京隆重舉行。

　　金輝物業(yè)榮膺“中國物業(yè)服務百強企業(yè)”稱號，“中國特色物業(yè)服務領先企業(yè) 科技+人文”稱號，百強排名TOP30，再創(chuàng)新高。

　　這是對金輝物業(yè)過去一年企業(yè)實力和發(fā)展成就的肯定，更是金輝物業(yè)尋求產(chǎn)業(yè)突破，取得跨越式發(fā)展的最好見證。

　　金輝物業(yè)成立于1997年8月，中國物業(yè)管理協(xié)會理事單位，中國物業(yè)服務百強企業(yè)，中國物業(yè)品牌百強企業(yè)，藍籌物業(yè)服務百強企業(yè)。多年來，金輝物業(yè)積極踐行“溫暖，等您回家”的服務理念，及“讓家更美好”的企業(yè)使命，為數(shù)十萬金輝業(yè)主承載起美麗生活夢想。同時，金輝物業(yè)順應市場發(fā)展潮流，創(chuàng)新驅(qū)動，升級產(chǎn)品，不僅為客戶帶來更加豐富、便捷的服務體驗，也實現(xiàn)了業(yè)務規(guī)模的快速增長。

　　多元化空間運營橫向拓展

　　2020年，金輝物業(yè)服務規(guī)模呈現(xiàn)大幅增長趨勢，物業(yè)管理面積同比增長133%，物業(yè)服務總戶數(shù)同比增長127%，數(shù)據(jù)的增值，除了科技人文系列產(chǎn)品的支撐，也與金輝物業(yè)積極的外拓策略、高質(zhì)量的服務品質(zhì)以及專業(yè)的管理能力密切相關。

　　隨著全委服務、股份合作、戰(zhàn)略合作、顧問咨詢等合作形式的全面開放，金輝物業(yè)憑借極具特色的服務體系和高質(zhì)量的服務品質(zhì)，迅速得到物業(yè)外拓市場的認可，截止到2020年末，金輝物業(yè)已形成集住宅、商業(yè)辦公、公寓、政策住宅、產(chǎn)業(yè)園及保密資產(chǎn)類等多元化業(yè)態(tài)在內(nèi)的具備資產(chǎn)運營能力的市場化公司，業(yè)務遍及全國17個省份，34座城市，在管面積突破3400萬方，在管項目140余個。

　　未來，金輝物業(yè)將繼續(xù)加快外拓步伐，在全國市場的舞臺上，一展金輝物業(yè)極具特色、獨具個性、充滿人文關懷并能與多業(yè)態(tài)完美結合的高端物業(yè)服務形象。

　　專業(yè)化產(chǎn)品標準縱向延伸

　　作為物業(yè)行業(yè)優(yōu)秀品牌，金輝物業(yè)在24年的發(fā)展浪潮中，始終秉承“溫暖，等您回家”的服務理念，堅持物業(yè)基礎服務為核心，多維度專業(yè)服務融合，以業(yè)主視角和實際需求為導向，謀求空間服務、生活服務、精神服務的邏輯閉環(huán)，已形成“科技+人文”雙輪驅(qū)動的品牌服務特色——智能化的系統(tǒng)管理、清晰化的專業(yè)標準、多元化的空間運營、人性化的社區(qū)服務，為國際高尚商務圈運營確立典范。

　　“人文”系列產(chǎn)品標準建設緊跟國家發(fā)展趨勢，在黨建引領下，打造了公益事業(yè)、社區(qū)文化、居家健康、社區(qū)生活服務及400客服中心等服務產(chǎn)品，千余條服務標準為支撐，通過3條生活品質(zhì)線，15個生活場景，4大專業(yè)版塊以及68個生活品質(zhì)提升項，為客戶提供超預期的全流程專業(yè)化物業(yè)服務。

　　“科技”系列產(chǎn)品標準建設緊隨智慧時代潮流，搭建了CRM系統(tǒng)、365服務平臺、智慧停車、RBA系統(tǒng)、員工服務中心及資金共管平臺等標準化產(chǎn)品，打通線上線下，形成一體化服務，有效聯(lián)動客戶、員工、設備三位一體的全面升級，為服務流程簡化、客戶意見收集、數(shù)字化管理、機械化運用、秩序維護管理、園區(qū)環(huán)境監(jiān)控等方面優(yōu)化，提供科學的數(shù)據(jù)依據(jù)，讓科技更貼合業(yè)主高品質(zhì)生活，最大限度滿足業(yè)主的服務需求。隨著5G技術的普及，金輝物業(yè)將持續(xù)智慧服務的布局，加速賦能智慧生態(tài)社區(qū)建設，讓40余萬業(yè)主，能夠享受到行業(yè)領先的智慧物業(yè)服務。

　　溫暖，等您回家

　　正如金輝物業(yè)“溫暖，等您回家”的服務理念所主張的內(nèi)涵，金輝物業(yè)將以智慧生態(tài)領航城市空間運營,在市場博弈之中，與伙伴，相扶持成長；在客服服務之中，讓科技有溫度，讓城市更和諧，為產(chǎn)品創(chuàng)造永恒的品牌價值，為服務賦予更高的品質(zhì)享受。

　　物業(yè)行業(yè)正迎來以大數(shù)據(jù)為基礎的智慧服務時代，金輝物業(yè)一方面緊跟時代潮流，一方面清晰認識到，無論科技如何革新，客戶的體驗感和滿意度，才是物業(yè)服務的本源所在，所以，金輝物業(yè)在保持企業(yè)發(fā)展的同時，始終保持著將客戶需求放在第一位的原則，心無旁騖，堅守初心，以優(yōu)質(zhì)服務成為客戶首選翹楚，不負客戶信托，踐行社會責任。