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揭秘樓市職業(yè)維權(quán)人:真實(shí)訴求在于推銷裝修業(yè)務(wù)
http://sendpasscode.com房訊網(wǎng)2020-7-30 13:43:41
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[提要]這兩年,在房?jī)r(jià)調(diào)控之下,不少房企為獲取利潤(rùn)縮減成本,房子的品質(zhì)也受到影響。業(yè)主不信任房企,甚至出現(xiàn)了“購(gòu)房即維權(quán)”的現(xiàn)象。

  樓市職業(yè)維權(quán)人,暗藏一條產(chǎn)業(yè)鏈

  醉翁之意不在維權(quán),在于推廣裝修業(yè)務(wù)

  這兩年,在房?jī)r(jià)調(diào)控之下,不少房企為獲取利潤(rùn)縮減成本,房子的品質(zhì)也受到影響。業(yè)主不信任房企,甚至出現(xiàn)了“購(gòu)房即維權(quán)”的現(xiàn)象。

  這也催生了一群職業(yè)維權(quán)人,他們有房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)的從業(yè)背景,相比業(yè)主,掌握更多的專業(yè)知識(shí)和進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的便利。他們或者自己開公眾號(hào),或者混跡于各個(gè)新房業(yè)主群中,通過維權(quán)獲取業(yè)主信任,但這背后,其實(shí)藏著一門賺錢生意。

  通過維權(quán)獲取業(yè)主信任

  從而推銷裝修業(yè)務(wù)

  “我們小區(qū)業(yè)主群里,疑似來了一個(gè)‘職業(yè)房鬧’。”黃小姐告訴記者。

  她買的X樓盤今年上半年交付。黃小姐說,這個(gè)疑似“職業(yè)房鬧”(下文以“老Z”代稱),很早就出現(xiàn)在業(yè)主群里。

  去年,業(yè)主發(fā)現(xiàn)樓盤質(zhì)量存在諸多問題,但其中不少問題很難找到確鑿證據(jù)。“后來有人發(fā)現(xiàn)房子的外墻保溫材料防火等級(jí)不達(dá)標(biāo),大概意思就是開發(fā)商在購(gòu)房合同里承諾使用防火等級(jí)為A級(jí)的材料,而實(shí)際使用的是B級(jí)材料。因?yàn)橛辛诉@個(gè)證據(jù),業(yè)主代表開始跟開發(fā)商談判,開發(fā)商答應(yīng)整改。當(dāng)時(shí),老Z出了力!

  大家覺得老Z是業(yè)主,加上他在維權(quán)中體現(xiàn)出專業(yè)性,于是老Z在小區(qū)業(yè)主群里有了一批追隨者。

  后來,開發(fā)商同意將外立面升級(jí)為鋁板。“這時(shí)老Z在群里說,供應(yīng)商由開發(fā)商找不放心,他這邊有認(rèn)識(shí)的鋁板供應(yīng)商可以推薦!碑(dāng)時(shí)業(yè)主沒有覺得老Z的做法有何不妥,畢竟大家對(duì)開發(fā)商信不過,既然在維權(quán)中出了力的老Z有熟識(shí)的供應(yīng)商,可以更放心。

  不過后來又連續(xù)發(fā)生了兩件事,讓一些業(yè)主開始懷疑老Z的身份。

  第一件事,是洋房業(yè)主敲墻事件。黃小姐說,小區(qū)有一批洋房,有一面非承重墻設(shè)計(jì)很不合理,導(dǎo)致采光、格局、動(dòng)線等都格外別扭。但因?yàn)閄樓盤是精裝修交付的,業(yè)主們都覺得最好由開發(fā)商統(tǒng)一敲墻。經(jīng)業(yè)主代表和開發(fā)商協(xié)商后,開發(fā)商同意以每戶3000元的價(jià)格幫業(yè)主敲墻。

  “那時(shí)候老Z又跳出來說,這個(gè)價(jià)格太貴了,他這邊認(rèn)識(shí)做敲墻業(yè)務(wù)的人,只要一半價(jià)格就可以搞定!秉S小姐說。

  因?yàn)閮r(jià)格便宜一半,有洋房業(yè)主選擇了老Z推薦的人來敲墻!暗髞碛袠I(yè)主反饋說,老Z推薦的人收費(fèi)敲了墻,但后續(xù)的地板、墻紙、吊頂?shù)认胍謴?fù)到跟屋內(nèi)整體裝修一致就做不到了,比如屋內(nèi)精裝同款地板找不到貨,業(yè)主家里處于未完工的狀態(tài),就這么耽擱著,家具也沒法搬進(jìn)去,業(yè)主很煩心。而相比之下,開發(fā)商的價(jià)格是全包的。”

  第二件事,是房間窗戶整改及包陽臺(tái)事件。另一位業(yè)主小姚說,當(dāng)初樣板房里,窗戶開啟扇和不可開啟部分的比例是8∶2,但實(shí)際交付時(shí),這個(gè)比例變化比較大。業(yè)主代表提出解決方案:要求開發(fā)商以賠償換窗的費(fèi)用,統(tǒng)一給業(yè)主包陽臺(tái)作為補(bǔ)償。

  “但老Z不同意業(yè)主代表的方案,他提出的方案是開發(fā)商給業(yè)主賠錢,業(yè)主拿到這筆錢后,再招投標(biāo)找外面的裝修公司來給業(yè)主包陽臺(tái)!

  三番兩次下來,黃小姐和小姚都覺得,這老Z怎么看著有點(diǎn)像是在推銷裝修業(yè)務(wù)?

  借親朋名義或者充當(dāng)“李鬼”

  潛伏進(jìn)各個(gè)業(yè)主群

  樓盤業(yè)主群里,對(duì)老Z身份產(chǎn)生懷疑的業(yè)主還有不少。

  先是有業(yè)主挖出來,經(jīng)常在群里跟老Z一唱一和、互動(dòng)很頻繁的一個(gè)ID,其實(shí)是老Z的小號(hào)。

  后來又有業(yè)主挖出來,老Z之前還出現(xiàn)在隔壁樓盤的業(yè)主群里。

  通常購(gòu)房者不會(huì)在相鄰的兩個(gè)樓盤里各買一套房,所以有業(yè)主質(zhì)疑老Z是否真的是業(yè)主!袄蟌當(dāng)時(shí)在群里曬了購(gòu)房合同,但是合同上面購(gòu)房者的名字并不是他本人。老Z辯解說,這是他以親戚的名義買的房子!毙∫φf,現(xiàn)在很多業(yè)主認(rèn)為,老Z更像是裝修行業(yè)的人,借親戚朋友名義潛伏進(jìn)各大新樓盤的業(yè)主群里,尋找維權(quán)機(jī)會(huì),趁勢(shì)推銷裝修業(yè)務(wù)。

  無獨(dú)有偶,城東某新盤的業(yè)主白先生說,他們小區(qū)一期剛交付,業(yè)主群里前不久也揪出了一個(gè)借維權(quán)推銷裝修業(yè)務(wù)的人。

  有業(yè)主找到此人對(duì)應(yīng)的住戶房間號(hào),結(jié)果該房號(hào)的主人大吃一驚,說自己完全不知情,從來沒在業(yè)主群里發(fā)過這些內(nèi)容。大家在群里仔細(xì)一對(duì)比,發(fā)現(xiàn)同一個(gè)房號(hào)果然對(duì)應(yīng)兩個(gè)ID,也就是說,這是個(gè)假業(yè)主,采用的是類似于車輛“套牌”的手段混進(jìn)業(yè)主群的。

  職業(yè)維權(quán)人

  背后的“產(chǎn)業(yè)鏈”變了

  幾年前,錢江晚報(bào)曾經(jīng)報(bào)道過“職業(yè)房鬧”的故事,當(dāng)時(shí)的職業(yè)房鬧,主要是利用很多業(yè)主不專業(yè)也沒精力去維權(quán)的心態(tài),通過向業(yè)主收取“維權(quán)經(jīng)費(fèi)”并抽成、向開發(fā)商收取“息事寧人費(fèi)用”的方式賺錢。

  隨著業(yè)主的維權(quán)意識(shí)越來越高,維權(quán)方式越來越專業(yè),原先的職業(yè)房鬧已經(jīng)沒有優(yōu)勢(shì)。比如現(xiàn)在很多樓盤會(huì)由業(yè)主代表牽頭,分樓棟分單元由類似于小組長(zhǎng)的人向每戶收取數(shù)百元的維權(quán)基金,這筆維權(quán)基金會(huì)公布收支賬目,做到透明公開。

  而開發(fā)商這邊也“與時(shí)俱進(jìn)”,對(duì)來維權(quán)的業(yè)主身份都會(huì)仔細(xì)核查,早年“職業(yè)房鬧”花錢雇一批非業(yè)主去現(xiàn)場(chǎng)鬧事的情況,現(xiàn)在基本不太可能出現(xiàn)。

  因此如今的職業(yè)維權(quán)人,他們背后的“產(chǎn)業(yè)鏈”變了——大多數(shù)是那些有工程、裝修背景的人,潛伏進(jìn)各大新樓盤業(yè)主群,找樓盤工程質(zhì)量問題,伺機(jī)推銷自己的業(yè)務(wù)。

  在杭州,甚至有人為此做了微信公眾號(hào),針對(duì)各大在建及進(jìn)入交付期的樓盤,專門挑這些樓盤的刺,向開發(fā)商施加壓力。因?yàn)楦吲e高打,很快形成了一定的影響力。而該公眾號(hào)的讀者們大概不會(huì)想到,該自媒體背后的真實(shí)訴求,其實(shí)是向開發(fā)商推銷裝修業(yè)務(wù)。

   來 源: 錢江晚報(bào)  

   編 輯:liuy

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