5月25日，北京市住建委官網(wǎng)披露，大興區(qū)住建委在《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》實(shí)施后，想辦法，出實(shí)招，多措并舉開展物業(yè)執(zhí)法工作，落實(shí)“吹哨報(bào)到”工作機(jī)制，推動(dòng)物業(yè)管理納入社區(qū)治理，打破小區(qū)“圍墻意識”，統(tǒng)籌推進(jìn)綜合執(zhí)法進(jìn)小區(qū)，創(chuàng)新“打分排隊(duì)”、“紅黑榜”制度，加強(qiáng)物業(yè)履約考評。其主要做法主要有以下幾個(gè)方面：

　　一、落實(shí)部門監(jiān)管，加大執(zhí)法力度

　　2020年為大興區(qū)物業(yè)管理工作專項(xiàng)執(zhí)法年，大興區(qū)住建委持續(xù)開展物業(yè)管理突出問題檢查，進(jìn)一步加大對物業(yè)服務(wù)企業(yè)違法違規(guī)行為的處罰力度,增加巡查頻次，增強(qiáng)監(jiān)管力量，確保全覆蓋監(jiān)督檢查。通過落實(shí)企業(yè)約談、責(zé)令改正、行政處罰的工作機(jī)制，形成法律監(jiān)管下的震懾效力，規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)履約盡責(zé)。截至2020年5月18日，共出動(dòng)執(zhí)法人員2682人次，對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)項(xiàng)目展開4輪次檢查，立案29起。

　　自5月1日《條例》實(shí)施以來，大興區(qū)住建委對全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信息“三公示”情況、貫徹《條例》情況啟動(dòng)新一輪專項(xiàng)執(zhí)法檢查。對未依法公示信息的企業(yè)，給予警告并責(zé)令限期改正，逾期不整改的或整改不到位的，給予罰款。截至5月18日，大興區(qū)住建委已累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員260余人次，檢查91個(gè)項(xiàng)目，下發(fā)責(zé)令限期改正通知書17起，警告17起。

　　二、推動(dòng)物業(yè)管理納入社區(qū)治理，打破小區(qū)“圍墻意識”

　　一方面落實(shí)“吹哨報(bào)到”工作機(jī)制。堅(jiān)持民有所呼，我有所應(yīng)，街鄉(xiāng)吹哨，當(dāng)天報(bào)到的工作模式，配合鎮(zhèn)街做好物業(yè)管理糾紛調(diào)處工作；另一方面，制定并下發(fā)了《大興區(qū)涉及住宅小區(qū)行政管理部門職責(zé)清單》，明確了物業(yè)管理中各職能部門相關(guān)監(jiān)督管理責(zé)任，以《條例》實(shí)施為契機(jī)，由鎮(zhèn)街統(tǒng)籌推進(jìn)綜合執(zhí)法進(jìn)小區(qū)工作，打破執(zhí)法“圍墻意識”，明確各部門管理目標(biāo)，量化執(zhí)法指標(biāo),推動(dòng)形成各負(fù)其責(zé)、相互配合、齊抓共管的物業(yè)監(jiān)管體制機(jī)制。

　　三、加強(qiáng)履約考評，建立“紅黑榜”通報(bào)制度

　　為了強(qiáng)化對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督管理，大興區(qū)住建委建立了物業(yè)服務(wù)企業(yè)履約考評機(jī)制，圍繞物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、承諾兌現(xiàn)、居民滿意度等內(nèi)容，結(jié)合12345熱線和投訴反映情況，要求各鎮(zhèn)街每年對轄區(qū)物業(yè)項(xiàng)目開展2次“打分排隊(duì)”，其中業(yè)主評價(jià)占50%、鎮(zhèn)街評價(jià)占30%、專業(yè)評價(jià)占20%。同時(shí)，大興區(qū)住建委依據(jù)考核結(jié)果，建立物業(yè)服務(wù)考評“紅黑榜”通報(bào)制度，對于紅榜企業(yè)各鎮(zhèn)街、大興區(qū)財(cái)政部門落實(shí)資金獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對于黑榜企業(yè)將進(jìn)一步加大執(zhí)法檢查，落實(shí)處罰機(jī)制，問題嚴(yán)重的納入市級物業(yè)信用管理系統(tǒng)。

　　來源：北京市住建委

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