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吉辦托管:為何你的寫字樓難出租?99%的房東都不知道
http://sendpasscode.com房訊網(wǎng)2020-12-18 10:23:00
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[提要]“二房東跑了、租客退租、大面積空置、倒貼物業(yè)管理費(fèi)......” 如果要用8個(gè)字總結(jié)2020年商辦業(yè)權(quán)人的現(xiàn)狀,那么一定是 “如坐針氈,如芒在背 ”。雖然2020年即將結(jié)束,但市場給寫字樓房東帶來的挑戰(zhàn)卻從未停止。

  “二房東跑了、租客退租、大面積空置、倒貼物業(yè)管理費(fèi)......” 如果要用8個(gè)字總結(jié)2020年商辦業(yè)權(quán)人的現(xiàn)狀,那么一定是 “如坐針氈,如芒在背 ”。雖然2020年即將結(jié)束,但市場給寫字樓房東帶來的挑戰(zhàn)卻從未停止。

  “今年真的太不容易了,之前我都是包租給二房東的,現(xiàn)在他們經(jīng)營不善說跑就跑了......收回來自己出租,中介行卻遲遲沒有給我消息。后面好不容易租給朋友介紹的租客,入駐以后,三天兩頭給我打電話說這里有問題,那里有問題......而且我平時(shí)做生意都很忙了,哪有時(shí)間處理啊,我都讓他們找管理處。最后鬧得不歡而散,入駐沒有一兩個(gè)月又退租了!我又得重新找租客,但是空置了一個(gè)多月了,中介都沒有給我打過電話......現(xiàn)在租不出去,沒有租金回報(bào),自己每個(gè)月還得倒貼物業(yè)管理費(fèi)了,真是愁死我了......“;仡欉^去的遭遇,業(yè)權(quán)人張先生滿面愁容的傾訴道。

  

  

  2020年,商辦業(yè)權(quán)人一路走來舉步艱難、問題不斷。而吉辦科技旗下的吉辦托管在今年內(nèi)被咨詢的問題當(dāng)中,頻率最高的是:

  

  “我的辦公室空置幾個(gè)月了,能幫我租出去嗎?”

  “ 租客說要退租,我該怎么留?”

  “ 市場行情那么差嗎?為何中介帶看一點(diǎn)消息都沒有? ”

  ......

  今年來,大多商辦業(yè)權(quán)人所咨詢的難題都?xì)w結(jié)于兩大部分,一是出租難,二是留租難。而在年終之際,吉辦科技旗下的吉辦托管與商辦業(yè)權(quán)人們一起探討:“為何你的寫字樓出租那么難?為何留住租戶那么難?,如何做到快速出租?如何讓租客穩(wěn)定留在空間內(nèi)?”。

  

  

  為何你的寫字樓總是難以出租?

  

  放盤渠道單一:吉辦科技旗下的吉辦托管發(fā)現(xiàn),過去在市場行情好時(shí),商辦業(yè)權(quán)人包租給二房東是上上之選,二房東包攬下所有從租賃到運(yùn)營管理的事宜,所以無需商辦業(yè)權(quán)人擔(dān)心。但隨著市場下行,風(fēng)險(xiǎn)劇增,二房東大撤退后,收回辦公空間自持管理的商辦業(yè)權(quán)人為何會(huì)在去化之路上碰一鼻子灰?

  

  通常只要問起商辦業(yè)權(quán)人的放盤渠道時(shí),大多業(yè)權(quán)人都會(huì)毫不猶豫回答“當(dāng)然是在周邊的中介行放盤啊,不然就是叫身邊的朋友轉(zhuǎn)發(fā)一下朋友圈。” ,試想,如此單一的放盤渠道,你的商辦空間又怎能在低迷的市場及存量競爭激烈的環(huán)境當(dāng)中脫穎而出呢?毋庸置疑,正是因?yàn)橐恢币詠砩剔k業(yè)權(quán)人的放盤渠道受限,才讓商辦空間在去化之路設(shè)下了難以逾越的門檻。

  

  缺乏命運(yùn)共同體:原本以為這被商辦業(yè)權(quán)人寄予厚望的唯一放盤渠道能給去化帶來希望,可一場疫情令原本不容樂觀的商辦市場雪上加霜,多少商辦經(jīng)紀(jì)行沒能抗住市場寒冬,而相繼關(guān)門大吉。

  

  可吉辦科技旗下的吉辦托管發(fā)現(xiàn),即便沒有商辦經(jīng)紀(jì)行關(guān)門大吉,你的商辦空間就能帶來更高的出租率了嗎?其實(shí)不然。經(jīng)歷一場疫情之后,不少小體量的商辦經(jīng)紀(jì)行已受重創(chuàng),自身難保。而商辦經(jīng)紀(jì)人一向更傾向于體量大、好成交、結(jié)傭快的房源,只要能夠快速出租,快速拿到傭金才是關(guān)鍵,因此部分業(yè)權(quán)人放盤的消息難免會(huì)石沉大海。

  

  不僅如此,我們還發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)紀(jì)人為了快速結(jié)傭,對租客提出任何不合理的要求都聽之任之,甚至私自給租客承諾可以實(shí)現(xiàn)。導(dǎo)致業(yè)權(quán)人在租客入駐后,因業(yè)權(quán)人無法滿足“經(jīng)紀(jì)人先前給租客的承諾”后引起矛盾,甚至要業(yè)權(quán)人承擔(dān)重新招租、免租期、傭金等損失。

  

  顯而易見,商辦經(jīng)紀(jì)人的收費(fèi)模式早就決定了不是與業(yè)權(quán)人收益捆綁,不是命運(yùn)共同體又怎會(huì)站在業(yè)權(quán)人“維持租金穩(wěn)定收益”的全局角度來幫業(yè)權(quán)人推盤呢?

  

  

  為何總是留不住租戶?

  

  兼顧兩難,本末倒置:大多商辦業(yè)權(quán)人在買下商辦產(chǎn)品時(shí),都是希望能這筆投資能帶來更多額外的收入,以為只要租出去了,平時(shí)催催租就能一勞永逸。然而實(shí)際上,現(xiàn)在這筆投資的生意已經(jīng)不像市場輝煌時(shí)那么好做了,每日商辦空間內(nèi)繁瑣的日常小事,租客總是電話不斷,兩地跑腿奔波耗時(shí)耗力,甚至影響了自己的實(shí)業(yè)經(jīng)營。

  

  不重視租戶體感:業(yè)權(quán)人的實(shí)業(yè)與商辦產(chǎn)品同時(shí)兼顧兩難已經(jīng)很糟糕了嗎?更令商辦業(yè)權(quán)人頭痛的是,往往業(yè)權(quán)人為了減輕奔波煩惱,常常把租客往物業(yè)管理處推。而物業(yè)管理處往往只負(fù)責(zé)大廈公區(qū)的日常運(yùn)營維護(hù),部分做得好的甲級寫字樓物業(yè)人員偶爾還會(huì)上門幫忙看看,而其他通常的做法則是“互踢皮球”。

  

  毋庸置疑,企業(yè)租戶在商辦空間長期內(nèi)合理的日常需求得不到及時(shí)響應(yīng)和解決,難免會(huì)帶來不好的體感,同時(shí)有兩種情況的幾率將大幅度提高:租戶不是抗拒交租,就是在換租的路上。

  

  即便企業(yè)租戶暫時(shí)委曲求全的留下,可能合同到期后可能就會(huì)立馬離開。與企業(yè)租戶換位思考:“同樣的商辦產(chǎn)品,租金環(huán)境都差不多,可別人的服務(wù)事事周到,我為何不選擇更好的呢?”

  

  往往這些看似無關(guān)緊要的細(xì)節(jié),實(shí)際上是租戶流失的關(guān)鍵之一。而租戶頻繁流失對于業(yè)權(quán)人獲得持續(xù)穩(wěn)定收益有著致命的影響。畢竟租客三年一簽相較于一年一簽,可以讓業(yè)權(quán)人省下三年的傭金,甚至至少六個(gè)月的空置成本,由此可見重視租戶體感及維持租戶黏性的重要性。

  

  

  2021年,商辦業(yè)權(quán)人還有出路嗎?

  

  深圳寫字樓市場供應(yīng)量還在持續(xù)提升,優(yōu)質(zhì)的商辦空間也在不斷相繼入市,當(dāng)冰封的商辦市場遇上不斷加碼的商辦競爭產(chǎn)品,值得商辦業(yè)權(quán)人思考的是,針對目前商辦業(yè)權(quán)人所面臨的租管難題,2021年商辦業(yè)權(quán)人該怎么做才能讓商辦空間出租更快速?怎么做才能讓企業(yè)租戶更穩(wěn)定的留在商辦空間內(nèi),讓自己的租金收益更穩(wěn)定呢?吉辦科技旗下的吉辦托管作為商辦業(yè)權(quán)人的命運(yùn)共同體,根據(jù)豐富的商辦運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),將給商辦業(yè)權(quán)人給出如下建議:

  

  

  你的商辦空間如何出租更快速?

  

  拓寬渠道,快速出租:過去業(yè)權(quán)人的放盤渠道局限于周邊放盤,渠道過于單一。在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,業(yè)權(quán)人可借助線上各大新媒體渠道如“雙微一抖、頭條、搜狐、百度”等。進(jìn)行項(xiàng)目曝光推廣。在線下,可打破片區(qū)局限,打通全市聯(lián)動(dòng)進(jìn)行推盤。這樣通過借助線上推廣的方式,打破寫字樓傳統(tǒng)營銷模式為項(xiàng)目引流,快速捕捉匹配各類資源,實(shí)現(xiàn)短時(shí)間內(nèi)資源最大化,快速縮短資源差距,產(chǎn)生后續(xù)的帶看與成交。

  

  實(shí)時(shí)關(guān)注招商動(dòng)態(tài),抓住潛在優(yōu)質(zhì)租客:吉辦科技旗下的吉辦托管認(rèn)為,項(xiàng)目在招商過程中,無法實(shí)時(shí)了解招商動(dòng)態(tài)一直是業(yè)權(quán)人難以解決的弊病。如今業(yè)權(quán)人可借助線上智能化系統(tǒng),隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)查看實(shí)時(shí)的招商動(dòng)態(tài),包括:租客詳情、租客訴求及招商工作是否到位等等。

  

  以吉辦科技旗下吉辦托管的“招商系統(tǒng)”為例,每天的招商動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、總結(jié)分析后及合理的調(diào)整建議,會(huì)以“招商周報(bào)”形式提供給業(yè)權(quán)人,同時(shí)將其中的意向客戶,通過一套成熟的租戶甄別流程,對租客進(jìn)行詳細(xì)的背景調(diào)查,篩選出匹配的優(yōu)質(zhì)租客。讓業(yè)權(quán)人能夠隨時(shí)隨地掌控招商動(dòng)態(tài)、不漏掉任何一個(gè)潛在的優(yōu)質(zhì)租客。

  

  

  如何讓你的企業(yè)租戶更穩(wěn)定?

  

  專屬運(yùn)營專員及時(shí)響應(yīng):吉辦科技旗下的吉辦托管認(rèn)為,目前商辦市場已進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營階段,業(yè)權(quán)人可通過配備專屬運(yùn)營專員,以專業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)服務(wù)于企業(yè),實(shí)現(xiàn)客戶的訴求在第一時(shí)間得以及時(shí)響應(yīng),及時(shí)服務(wù)。并通過線上智能化高效率模式,以提升租戶滿意度與租戶粘性。打造自身產(chǎn)品差異化服務(wù),維持租客穩(wěn)定并提升租金溢價(jià)空間。

  

  而對于資金、時(shí)間充足的業(yè)權(quán)人,可通過自建運(yùn)營團(tuán)隊(duì),配置 “一對一的專屬運(yùn)營專員”對接所有租戶事宜,由運(yùn)營專員在接到租戶需求時(shí)第一時(shí)間處理,協(xié)調(diào)后給出建議處理方式反饋給業(yè)權(quán)人、業(yè)權(quán)人無需受任何打擾只需做決策。

  

  

(吉辦托管運(yùn)營月報(bào)模板 截圖)

  

  倘若商辦業(yè)權(quán)人不想投入更高的運(yùn)營成本、或無精力和時(shí)間、又難以找到專業(yè)的運(yùn)營人員的業(yè)權(quán)人,商辦業(yè)權(quán)人可依托吉辦科技旗下的吉辦托管這樣的專業(yè)商辦運(yùn)營托管機(jī)構(gòu),通過一套成熟的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)服務(wù)為企業(yè)做到及時(shí)響應(yīng),及時(shí)處理。并且,將項(xiàng)目內(nèi)的本月項(xiàng)目日常運(yùn)營情況、租戶維修情況跟進(jìn)情況、辦理憑證跟進(jìn)情況、退換租情況、租戶各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示等信息,每月以“運(yùn)營月報(bào)”的形式反饋給業(yè)權(quán)人,業(yè)權(quán)人足不出戶就能對項(xiàng)目以及租戶的情況一目了然。

  

  何為寫字樓商辦運(yùn)營托管機(jī)構(gòu)?何為吉辦托管?

  吉辦托管是Geeoffice吉辦科技旗下產(chǎn)品,服務(wù)于商辦業(yè)權(quán)人,專注于商辦資產(chǎn)托管運(yùn)營的科技型服務(wù)機(jī)構(gòu)。致力于整合行業(yè)資源及智能化管理工具,為商辦業(yè)權(quán)人提供標(biāo)準(zhǔn)透明化的租管服務(wù),從前期租賃引流到后期租戶黏性維系,以專業(yè)線下團(tuán)隊(duì)助力商辦業(yè)權(quán)人實(shí)現(xiàn)快速出租、穩(wěn)定收租。

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