2023年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會（簡稱 2023年服貿(mào)會）將于 9月2-6日在北京隆重舉辦。

　　作為服貿(mào)會商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的唯一重點論壇，2023服貿(mào)會中國商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展論壇，將于9月4日在國家會議中心舉行。論壇以“重塑商業(yè)新價值，綻放服務(wù)新活力”為主題，邀請在商業(yè)地產(chǎn)智慧服務(wù)領(lǐng)域具有領(lǐng)先地位的地產(chǎn)、物業(yè)、商業(yè)、運營、管理等相關(guān)企業(yè)代表，以及面向整個商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)提供智慧服務(wù)科技巨頭和優(yōu)秀供應(yīng)商企業(yè)一起探討未來趨勢與發(fā)展機遇。

　　服貿(mào)會執(zhí)委會安排，全聯(lián)房地產(chǎn)商會寫字樓分會作為服貿(mào)會的專題論壇主辦機構(gòu)，將在北京市投資促進中心指導(dǎo)下，聯(lián)合國內(nèi)外有關(guān)機構(gòu)在國家會議中心隆重主辦商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的唯一重點論壇——2023中國商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展論壇2023 China Commercial Real Estate Service Provider Forum。

　　全聯(lián)房地產(chǎn)商會寫字樓分會執(zhí)行會長 劉凱

　　商業(yè)地產(chǎn)指作為商業(yè)用途的物業(yè)形式，區(qū)別于以居住功能為主的住宅房地產(chǎn)，包括百貨超市、購物中心、商業(yè)廣場、商業(yè)街區(qū)、商業(yè)辦公、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等物業(yè)。商業(yè)地產(chǎn)作為一個載體，能夠為所有的以滿足人們?nèi)粘９ぷ�、生活和娛樂為目標，以及服�?wù)于人民群眾追求美好生活為目標的商業(yè)活動提供物理空間、提供運營服務(wù)，是任何一個服務(wù)型或消費型產(chǎn)業(yè)不可或缺的實體場景和服務(wù)載體。

　　商業(yè)地產(chǎn)智慧服務(wù)是指面向商業(yè)地產(chǎn)從投資定位、設(shè)計建造、招商運營到資產(chǎn)管理的業(yè)務(wù)全流程，并為其提供智慧化解決方案的服務(wù)總稱，包含智慧建筑、智慧樓宇、智慧運營、智慧辦公、智慧園區(qū)、智慧停車、樓宇經(jīng)濟、數(shù)字經(jīng)濟、行政服務(wù)、物業(yè)管理、施工管理、設(shè)施管理、咨詢代理等智慧化解決方案供應(yīng)商。

　　根據(jù)《牛津大學(xué)PropTech 2020》報告，顯著改變地產(chǎn)行業(yè)競爭態(tài)勢的通用技術(shù)有以下十二種。包括：網(wǎng)站和智能手機應(yīng)用程序、物聯(lián)網(wǎng)、應(yīng)用程序接口、數(shù)據(jù)分析與可視化、人工智能與機器學(xué)習(xí)、區(qū)塊鏈和分布式賬本技術(shù)（DLT）、傳感器、地理空間和5G技術(shù)、云計算、運輸技術(shù)；虛擬和增強現(xiàn)實、無人駕駛飛機和自動駕駛汽車等等。

　　商業(yè)地產(chǎn)智慧服務(wù)融合了商業(yè)地產(chǎn)和數(shù)字科技，旨在利用數(shù)字科技為商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展提供創(chuàng)新優(yōu)化的解決方案，為這個傳統(tǒng)古老、發(fā)展相對緩慢的行業(yè)賦予智慧。目前商業(yè)地產(chǎn)智慧服務(wù)應(yīng)用較為成熟的領(lǐng)域有：智慧建筑、智慧辦公、智慧能源、智慧化園區(qū)、物業(yè)管理、智慧運營、開發(fā)投資、資產(chǎn)管理、施工管理和室內(nèi)測繪。

　　近年來，商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)鏈及產(chǎn)業(yè)生態(tài)，都在經(jīng)歷著數(shù)字化、信息化、智慧化的挑戰(zhàn)與升級。整個商業(yè)地產(chǎn)生態(tài)，無論從硬件、軟件都在不斷的豐富與迭代，以持續(xù)提高產(chǎn)品的附加值及管理水平，以滿足市場競爭的需要。

　　中國商業(yè)地產(chǎn)智慧服務(wù)行業(yè)正逐漸從專屬單向的狀態(tài)向更加開放協(xié)作的模式轉(zhuǎn)變，單一企業(yè)的視角和力量已不能夠完全適應(yīng)外部環(huán)境的迅速變化和新興技術(shù)的升級迭代，商業(yè)地產(chǎn)智慧服務(wù)也是商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)與智慧服務(wù)企業(yè)之間雙向賦能的過程。

　　一方面，在人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字經(jīng)濟等新的數(shù)字科技崛起的背景下，對智慧服務(wù)領(lǐng)域的投入，商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)并不落后，越來越多的國內(nèi)大型房企開始涉足智慧服務(wù)領(lǐng)域，緊追這個最后的風(fēng)口。

　　例如中海商業(yè)推出的COOC服務(wù)體系、大悅城推出的3C服務(wù)體系、北辰會投推出的SOffice服務(wù)體系等。

　　另一方面，科技公司也在這個過程中不斷尋求與商業(yè)地產(chǎn)結(jié)合的場景和落地方案，這也是三年疫情為商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)帶來的一次機遇。

　　例如華為推出智慧零碳園區(qū)解決方案、美的推出樓宇建筑智慧生態(tài)集成方案、聯(lián)想推出綠色智城解決方案。

　　隨著5G時代的到來，商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的數(shù)字化、智慧化和萬物互聯(lián)將加速發(fā)展。商業(yè)地產(chǎn)智慧服務(wù)的應(yīng)用，特別在智慧辦公、智慧物業(yè)、智慧能源、智慧化園區(qū)等領(lǐng)域，各項新技術(shù)新產(chǎn)品新方案將如雨后春筍，日新月異。與此同時，商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈也正在發(fā)生深刻的變化。為產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)提供智慧化解決方案為主旨的商業(yè)地產(chǎn)智慧服務(wù)供應(yīng)商正迎來黃金時代。

　　總之，商業(yè)地產(chǎn)智慧服務(wù)就是智慧化服務(wù)與服務(wù)智慧化，智慧服務(wù)的實質(zhì)是一個服務(wù)平臺。