馮建軍:品質(zhì)引領(lǐng)是寫字樓運(yùn)營管理的根本點(diǎn)
http://sendpasscode.com房訊網(wǎng)2019-12-18 11:04:00
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[提要]12月13日-14日,中國寫字樓產(chǎn)業(yè)園發(fā)展論壇第十六屆年會(huì)在北京富力萬麗酒店成功舉辦,北京城建置業(yè)有限公司總經(jīng)理馮建軍受邀參加了討論環(huán)節(jié),他認(rèn)為,品質(zhì)引領(lǐng)是做運(yùn)營管理最重要的根本點(diǎn)。

  房訊網(wǎng)訊 2019年12月13日-14日,中國寫字樓產(chǎn)業(yè)園發(fā)展論壇第十六屆年會(huì)在北京富力萬麗酒店成功舉辦,主題為"融合與分化:新周期下房地產(chǎn)的新邏輯"。

  來自地產(chǎn)界、金融界、學(xué)術(shù)界專家和行業(yè)精英及新聞媒體超過1000位嘉賓出席論壇,聚焦新時(shí)代房地產(chǎn)新周期,探索房地產(chǎn)市場融合與分化的新趨勢,解讀房地產(chǎn)行業(yè)新邏輯。

  論壇由全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)、房訊網(wǎng)聯(lián)合主辦,全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)寫字樓分會(huì)承辦;同時(shí)得到了藍(lán)光文商旅集團(tuán)、E_ZIKOO智慧谷、中糧·置地廣場、天安人壽不動(dòng)產(chǎn)、北辰實(shí)業(yè)寫字樓、首創(chuàng)高科、北京中糧廣場、北京金隅投資物業(yè)管理集團(tuán)有限公司、金隅智造工場、金隅高新產(chǎn)業(yè)園、寶能、富力集團(tuán)、首創(chuàng)·新大都、北京經(jīng)開、天津中海廣場、金茂佑安國際大廈、金融街融悅中心、首特綠能港科技中心、首鋼國際、遠(yuǎn)洋銳中心、宏遠(yuǎn)智慧創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園、銘泰產(chǎn)業(yè)園、北京城建置業(yè)、中關(guān)村壹號(hào)、大族廣場等合作伙伴的支持。

  當(dāng)天下午進(jìn)行的"寫字樓論壇"領(lǐng)袖圓桌對(duì)話環(huán)節(jié),以"新周期下運(yùn)營管理的新邏輯"為主題。北京城建置業(yè)有限公司總經(jīng)理馮建軍受邀參加了討論環(huán)節(jié),與參會(huì)嘉賓分享了就新周期下寫字樓創(chuàng)新運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)。

  馮建軍認(rèn)為,品質(zhì)引領(lǐng)是做運(yùn)營管理最重要的根本點(diǎn),是物業(yè)資產(chǎn)管理里面最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

  以下是馮建軍在領(lǐng)袖圓桌對(duì)話環(huán)節(jié)發(fā)言實(shí)錄:

  我們今天要做的事情,歸根到底大家都說的非常一致,我們?cè)趺茨茏屬Y產(chǎn)保值增值。我們要做的工作,所以引領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn),引領(lǐng)創(chuàng)新以后,我們還應(yīng)該引領(lǐng)需求。

  城建置業(yè)自有型資產(chǎn)還有一些大型的政府性項(xiàng)目,北京市城市副中心,市委辦公樓是我們?cè)诠芾磉\(yùn)營的,32萬平米,17棟樓,這里面每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)需求是個(gè)性化的,我們需要有個(gè)性化差異化服務(wù)。

  對(duì)于我們來說,對(duì)于一個(gè)國企,無論是國企還是央企,還是在座管資產(chǎn)的同行,無非要做到幾件事情,就是創(chuàng)新的能力;另外一件事情就是管控能力,怎么讓問題不要發(fā)生,出了問題才是大問題,最好是什么問題都不發(fā)生是最完美的境界,無感服務(wù)。因此我覺得對(duì)于國企來說,同行都需要重視一件事情就是企業(yè)文化。企業(yè)文化這里面我想再說說我的一個(gè)感受。品質(zhì)引領(lǐng)是我們搞運(yùn)營管理最重要的根本點(diǎn),所謂品質(zhì)引領(lǐng),在大數(shù)據(jù)時(shí)代,怎么解決好人與人的關(guān)系,人與物的關(guān)系,物與物的關(guān)系,F(xiàn)在是一個(gè)大數(shù)據(jù)、云共享的時(shí)代,說起來很新鮮的,無非幾個(gè)字,制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,能不能適應(yīng)這個(gè)時(shí)代,不就這八個(gè)字,制度和管理,然后再往下創(chuàng)新、引領(lǐng)。

  北京城建大廈是我們運(yùn)營管理的第一個(gè)持有型寫字樓,我們剛管理的時(shí)候要求食堂運(yùn)營商必須用非轉(zhuǎn)基因油,就這一點(diǎn),我們品質(zhì)一下就提升了,引起了很大震撼。后來到了中關(guān)村金融大廈,北京第一個(gè)雙創(chuàng)基地管寫字樓的時(shí)候,這里面有32家都是金融科技創(chuàng)新企業(yè),怎么樣引領(lǐng)他的需求?我們成立了一個(gè)金融創(chuàng)新聯(lián)盟,把里面企業(yè)連起來,抱團(tuán)出海,滿足了他們的需求。我們經(jīng)常開例會(huì),大家互相交流,等我們想做一個(gè)人工智能,人臉識(shí)別的功能馬上有客戶幫我們免費(fèi)給我們?cè)囉茫@樣就合作共贏。由于這兩點(diǎn)需求找到了以后,我們可以享受這種引導(dǎo)需求帶來的快樂。另外,我們?cè)跂|土城這個(gè)地方,剛建成一個(gè)城科大廈。如果大家關(guān)注一下新聞,最近新成立一個(gè)央企國家管網(wǎng)公司,是中石油、中海油幾家企業(yè)聯(lián)合成立的一個(gè)正部級(jí)單位,中石油總經(jīng)理兼這個(gè)公司董事長,每年給朝陽區(qū)帶來上百億利潤,就這么一個(gè)企業(yè)選址,在全北京市選了30家都不太好。但是找到了北京城建集團(tuán)城科大廈,因?yàn)槲覀儗懽謽遣粌H是安全、舒適便捷智能,更關(guān)鍵能夠滿足他的需求。東土城比不上金融街,最高寫字樓租賃價(jià)格是煤炭大廈,7.5塊一平米一天,我們開業(yè)以后馬上漲到10塊錢一天,這就是品質(zhì)需求帶來的共享的魅力。

  如果用兩個(gè)字預(yù)判2020年的趨勢是什么?我想說"品質(zhì)",我覺得品質(zhì)是我們做物業(yè)資產(chǎn)管理里面最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

  來源:房訊網(wǎng)

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