2021年，伴隨著消費升級，消費者在選擇裝修建材時的參考維度，更加趨于理性和多元。如在地面材料的選擇上，對于品牌的產(chǎn)品品質(zhì)、創(chuàng)新能力、外觀設(shè)計、服務(wù)保障等各方面都提出了更高的要求。而那些具備核心競爭力、具有強(qiáng)大綜合實力和用戶口碑的品牌，不僅獲得了廣大消費者的青睞，更成為各類行業(yè)專業(yè)獎項榜單上的“�？汀�。近期，地暖實木地板專家與領(lǐng)導(dǎo)者、高端實木地板品牌——天格地板，連續(xù)斬獲來自中字頭協(xié)會、權(quán)威媒體及行業(yè)門戶的十項大獎，再次用實力彰顯中國品牌的巨大影響力與高端價值。
2021年7月中旬，天格地暖實木地板率先獲得第五屆中國家居品牌大會授予的“十大優(yōu)選地板品牌”稱號，連續(xù)四次榮譽蟬聯(lián)；8月下旬，在中國地板行業(yè)權(quán)威門戶網(wǎng)站中華地板網(wǎng)發(fā)布的“2021家居建材行業(yè)品牌力綜合指數(shù)大數(shù)據(jù)榜”中，天格地板再次榮登“地板影響力十大品牌”“地暖地板十大品牌”“地板十佳品牌（實木類）”三項重量級大獎；9月中旬，在由中國質(zhì)量檢驗協(xié)會主辦的“2021年全國‘質(zhì)量月’”活動中，天格分別獲得“全國質(zhì)量信得過產(chǎn)品”“全國地板行業(yè)質(zhì)量領(lǐng)先品牌”“全國地板行業(yè)質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè)”“全國質(zhì)量信譽保障產(chǎn)品”“全國質(zhì)量誠信標(biāo)桿企業(yè)”“全國百佳質(zhì)量檢驗誠信標(biāo)桿企業(yè)”六項大獎。
發(fā)明品類 引領(lǐng)行業(yè)：彰顯“中國質(zhì)造”影響力
從2002年發(fā)明地暖實木地板這一中國原創(chuàng)的趨勢品類，20余年來，天格為全球用戶實現(xiàn)了將實木地板應(yīng)用于地暖環(huán)境的家居夢想。隨后，通過負(fù)責(zé)起草《地采暖用實木地板技術(shù)要求》國家標(biāo)準(zhǔn)、主編《中國地暖實木地板消費指南》等行動，持續(xù)為品類普及和規(guī)范發(fā)展提供核心推動，引領(lǐng)中國地板產(chǎn)業(yè)找到了重要的升級方向，成為行業(yè)發(fā)展方向的標(biāo)桿，堪稱是“中國制造”在地板行業(yè)中的縮影。
由天格主編的《中國地暖實木地板消費指南》
而隨著國民生活水平的不斷提高，天格的創(chuàng)新之路也從未停止。鑒于地板本質(zhì)上屬于裝飾性地面材料，所以天格在持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上，美學(xué)設(shè)計方面也不斷升級�；趪H化設(shè)計團(tuán)隊的專業(yè)經(jīng)驗，天格每年都會推出引領(lǐng)全球地材潮流的經(jīng)典產(chǎn)品。這也是其連續(xù)四季被《夢想改造家》欄目作為設(shè)計師合作品牌的重要原因之一。在天格的帶領(lǐng)下，地暖實木地板走出了一條“從無到有、從有到優(yōu)、從優(yōu)到美”的產(chǎn)品升級之路。
天貓618期間，天格成為地板行業(yè)銷量第一品牌
也正因如此，天格地板持續(xù)暢銷海內(nèi)外市場，從2020年開始更是從線下“熱”到線上，成為線上消費的大熱選擇。據(jù)天貓平臺銷售數(shù)據(jù)顯示，在2021年天貓315活動、天貓2021年春季家裝節(jié)、2021年55吾折天盛典等活動以及618大促首輪活動中，天格地板連續(xù)蟬聯(lián)天貓地板品類TOP1，引領(lǐng)高品質(zhì)新消費趨勢。
持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展趨勢，成為消費者首選地板品牌，這也是天格此次一舉摘得中國家居品牌大會“十大優(yōu)選地板品牌”和家居建材行業(yè)品牌力綜合指數(shù)大數(shù)據(jù)榜“地板影響力十大品牌”等重量級榮譽的根本原因。
創(chuàng)新服務(wù) 健全保障：贏得消費者信任
對于家裝建材品牌的選擇，大多數(shù)消費者看中的不僅僅是產(chǎn)品，因為服務(wù)品質(zhì)更是決定產(chǎn)品使用體驗好壞的關(guān)鍵。從成立至今，天格地板一直以高品質(zhì)服務(wù)聞名于行業(yè)，并深受消費者信賴，擁有極佳的市場口碑。
天格地板安裝服務(wù)團(tuán)隊
相比于產(chǎn)品本身，天格地板的服務(wù)體系之規(guī)范和完善，也是地板行業(yè)所僅見。首先是行業(yè)首創(chuàng)的“安裝服務(wù)站”模式。天格安裝服務(wù)站屬于總部直屬機(jī)構(gòu)，由技術(shù)精湛、服務(wù)高效并經(jīng)總部培訓(xùn)認(rèn)證的安裝工程師組成，由其直接為用戶提供安裝、維護(hù)服務(wù)，在地板行業(yè)首度實現(xiàn)了“銷裝分離”。這一模式，不僅極大提高地板安裝環(huán)節(jié)的專業(yè)度，同時有效避免了困擾行業(yè)已久的“三方扯皮”的售后困局，是地板行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)的一大進(jìn)步。目前天格地板直屬的安裝工程師人數(shù)已近300人，并在持續(xù)增加中。
天格地板安裝服務(wù)團(tuán)隊收獲的錦旗
在行業(yè)內(nèi)，天格地板率先推出五大承諾:一是在同等質(zhì)量比價格、同等價格比質(zhì)量的前提下，如果天格產(chǎn)品弱于其他品牌產(chǎn)品，將免費贈送給消費者；二是消費者在地板安裝前不滿意,可無理由退換貨；三是實行25年質(zhì)保；四是10年免費翻新打磨一次；五是終身免費拆裝一次。此外,天格還推出了2年保修(國家標(biāo)準(zhǔn)為1年)等創(chuàng)紀(jì)錄的保障承諾。正因立足高品質(zhì)產(chǎn)品基礎(chǔ)上，天格地板執(zhí)行涵蓋“機(jī)制、人才、體系”在內(nèi)的全面高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)模式，由此獲得了良好的用戶口碑和品牌形象。目前天格的售后發(fā)生率低于0.1%，在行業(yè)中居于前列�；谝陨显�，天格品牌在用戶心目中有口皆碑。
天格地板與小米、李寧、中國黃金等知名品牌共同發(fā)起企業(yè)質(zhì)量誠信倡議
既有高品質(zhì)產(chǎn)品為基礎(chǔ)，又有高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供保障，正因如此，天格才能在眾多建材品牌中脫穎而出，贏得消費者信任，成就良好的市場口碑。而在中國質(zhì)量檢驗協(xié)會嚴(yán)苛的評選審核中，天格地板繼2019年后，再度獲得諸如“全過質(zhì)量信得過產(chǎn)品”“全國地板行業(yè)質(zhì)量領(lǐng)先品牌””全國質(zhì)量誠信標(biāo)桿企業(yè)”等權(quán)威榮譽，并與小米科技、中國黃金、李寧體育等具有良好質(zhì)量示范作用的知名品牌，共同發(fā)起《2021年全國“質(zhì)量月”企業(yè)質(zhì)量誠信倡議書》，彰顯行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任感。
榮譽帶來的不僅是對過去的肯定，更對未來提出了更高的責(zé)任與期待。相信在天格地板的影響和帶動下，更多中國地板企業(yè)能夠堅持創(chuàng)新、持續(xù)提升核心競爭力，實現(xiàn)地板行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級，共同打造“中國質(zhì)造”金名片，構(gòu)建中國地板行業(yè)在世界地板產(chǎn)業(yè)版圖中的優(yōu)勢地位，全方位賦能用戶實現(xiàn)美好生活愿景。
