據(jù)艾媒咨詢《2020-2021年中國家居行業(yè)大數(shù)據(jù)及標桿企業(yè)研究報告》顯示,新生代消費群體對家居生活品質(zhì)的需求更傾向于選擇一站式整裝的家裝服務(wù)。這促使全屋定制以及“一站式”業(yè)態(tài)在家居行業(yè)興起,家居行業(yè)正在進入以C2M買手模式為主的整裝7.0時代。
品牌相互賦能 構(gòu)建家裝生態(tài)新圈層
家裝家居行業(yè)領(lǐng)航者百安居立足行業(yè)發(fā)展趨勢,積極轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略布局,強調(diào)打通線上線下家裝全鏈路業(yè)務(wù)。為提升裝修用戶的服務(wù)體驗,雙方合力研發(fā)了139888嚴選裝修套餐,共同積極謀求家裝市場的擴容機會。
10月29日,百安居與京東戰(zhàn)略合作升級發(fā)布會在上海隆重舉行,宣布雙方戰(zhàn)略合作全面升級,并聯(lián)名首發(fā)139888元嚴選裝修套餐。會上,百安居副總裁郭懷明與京東居家事業(yè)部裝修設(shè)計部總監(jiān)劉偉發(fā)表了致辭,以及馬可波羅控股股份有限公司營銷中心副總經(jīng)理黃焱斌、歐派事業(yè)部副總經(jīng)理朱智輝、TATA運營中心副總裁王耀奏共同出席了啟動儀式。此次合作,百安居與各大品牌強強聯(lián)手,合力迎戰(zhàn)整裝新時代。
。钨e共同啟動上線139888嚴選裝修套餐)
五大核心!凹摇弊o航 助推整裝新格局
本次百安居全新升級推出的139888嚴選裝修套餐是以消費者的整裝需求為立足點,與京東平臺深度互融,共同為消費者提供更合理、更科學、更具性價比的“一站式”全屋整裝服務(wù)。百安居以五大核心賣點為消費者的理想裝修!凹摇弊o航:
百安居嚴選一線大牌,與多樂士、歐派、TATA木門、馬可波羅瓷磚、方太五大品牌通力聯(lián)合,滿足裝修全流程中各場景的家居需求。從百大品牌近萬個產(chǎn)品中百里挑一,嚴選嚴控,以大牌助力裝修保障。
百安居經(jīng)過對全國270多萬戶型的分析與研究后,自主研發(fā)了BIM系統(tǒng),以實現(xiàn)對各種不同戶型裝修預(yù)算的精準計價,達到明碼實價。套餐所包含的項目實現(xiàn)了主流裝修施工全覆蓋。將0增項落到實處,關(guān)于全程0增項,百安居來真的!
本次套餐從環(huán)保量房、環(huán)保設(shè)計、環(huán)保材料、環(huán)保施工、環(huán)保檢測五大舉措入手,將環(huán)保從源頭做起,覆蓋施工全流程,全面實現(xiàn)環(huán)保標準優(yōu)于國標。
為優(yōu)化消費者對于工地現(xiàn)場的實時監(jiān)測,百安居實現(xiàn)施工全程可視化。工地現(xiàn)場安裝多個攝像頭,24小時實時回看、360°全視野。百安居的可視化工地讓消費者裝修無需跑現(xiàn)場。
裝修中的隱蔽工程是至關(guān)重要的環(huán)節(jié),百安居秉持品牌責任感,通過精心施工、工藝保障、優(yōu)質(zhì)服務(wù),于行業(yè)內(nèi)首家敢于承諾隱蔽工程10年質(zhì)保,讓消費者簽約無憂。
八項全包四大升級 助力優(yōu)質(zhì)理想居
百安居與京東聯(lián)名推出的139888嚴選裝修套餐在整裝過程和服務(wù)體驗上全新升級,洞察家裝流行趨勢,升級后的嚴選裝修套餐覆蓋了從量房、設(shè)計、主材、輔材到配送、施工、質(zhì)檢和售后的“八項全包”,實現(xiàn)一站式全屋裝。并以“七大不限”提供全品類、高品質(zhì)的整裝服務(wù)。七大不限包含:瓷磚、地板、木門、涂刷面積、廚衛(wèi)集成吊頂、踢腳線、廚房地柜。通過“八項全包”與“七大不限”并駕齊驅(qū),力保裝修全程0增項。
在家裝過程中,產(chǎn)品的品質(zhì)與施工工藝起到核心作用。百安居x京東聯(lián)名139888嚴選裝修套餐為將品質(zhì)與工藝發(fā)揮到極致,特從主材、工藝、輔材以及產(chǎn)品升級四個方面進行全方位迭代。全新升級后的瓷磚由小塊地磚變?yōu)楦袭斚聦徝赖拇蟀宕u,視覺上擴大空間面積,色彩緊貼流行趨勢,工藝更具層次和質(zhì)感;為了居家環(huán)境的清新環(huán)保,進行實木復(fù)合地板免費升級,將健康環(huán)保的理念貫徹始終。通過產(chǎn)品、工藝與設(shè)計的迭代,極大程度地優(yōu)化消費者的居住體驗。
百安居與京東注重服務(wù)的全程質(zhì)量,新套餐設(shè)立專屬客服,售后1小時極速響應(yīng),24小時上門,72小時內(nèi)提供問題解決方案,大幅提升服務(wù)效率;在售后服務(wù)上,新套餐開啟10年質(zhì)保,以及竣工兩年內(nèi)4次主動上門維護保養(yǎng)與檢修的保障機制,真正做到讓消費者安心裝修。
目前,正是家居行業(yè)進入整裝時代的重要轉(zhuǎn)折點,家裝企業(yè)順應(yīng)趨勢作出改變,升級業(yè)務(wù),深度整合供應(yīng)鏈勢在必行。只有讀懂消費需求,重塑品牌、創(chuàng)新商業(yè)模式,才能在這場洗牌中搶占身位。百安居將以此次與京東的戰(zhàn)略合作升級為依托,助推線上線下進一步融合,合力撬動一站式整裝的萬億級消費市場,實現(xiàn)全行業(yè)的市場倍增。