很多別墅在進(jìn)行裝修時(shí),都會(huì)選擇全案設(shè)計(jì)。因?yàn)樽鳛橐粋�(gè)整體,全案的意義,不僅是裝修過程的整理,而是生活方式的改變。對于裝修企業(yè)來說,全案意味著需要更有效的管理、各種資源的整合,通過專業(yè)能力和全案裝修理念和過程的升級,使房子的形態(tài)得到改變,讓客戶獲得精神和體驗(yàn)上的升華,帶來家居的美好塑造。
但全案設(shè)計(jì)可不是那么簡單的事,看看上海星杰怎么玩轉(zhuǎn)全案設(shè)計(jì)吧!
上海星杰的全案能力建設(shè),是為了更好的服務(wù)客戶,讓客戶省心放心。星杰通過云科技平臺(tái)、星杰供應(yīng)鏈體系、整合項(xiàng)目運(yùn)營團(tuán)隊(duì),將所有復(fù)雜細(xì)碎的工作高效地完成。星杰的云科技平臺(tái),可以讓客戶下載手機(jī)app,隨時(shí)了解工地的動(dòng)態(tài),掌握工程的進(jìn)度。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、具有市場競爭力的價(jià)格,由供應(yīng)鏈系統(tǒng)為客戶提供。對于星杰來說,全案設(shè)計(jì)的精髓,在于專注每一個(gè)細(xì)節(jié)。
對于全案的理解,上海星杰有自己獨(dú)到的看法。星杰認(rèn)為全案的真正優(yōu)勢并不只是體現(xiàn)在專業(yè)的設(shè)計(jì)上,全案的真正意義是蘊(yùn)含在服務(wù)的全過程中的。專業(yè)設(shè)計(jì)方案能力僅僅是第一步,產(chǎn)品的整合能力及項(xiàng)目運(yùn)營過程管理才是最考驗(yàn)全案服務(wù)水平的。
上海星杰全案“全”在哪里?
裝修就和考試一樣,始終會(huì)帶有遺憾,總想做到盡善盡美,卻難免有美中不足。上海星杰全案整裝的“初心”,是消除行業(yè)長久以來的詬病,真正解決客戶裝修的幾大痛點(diǎn)——預(yù)算的不確定、工期的不確定,效果圖與實(shí)景的差異。
全案的“全“不僅在于它囊括了整個(gè)裝修過程中最主要的工作——設(shè)計(jì)、 工程、產(chǎn)品、服務(wù),從風(fēng)格定位、資金規(guī)劃、圖紙預(yù)算、軟裝配飾到家具選購、主材產(chǎn)品搭配、設(shè)備選購和園林設(shè)計(jì)無所不包�！叭浮钡闹饕卣魇且灶A(yù)算為基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn),不斷思索設(shè)計(jì)是否真正滿足客戶日常的生活需要,產(chǎn)品的組合能力是否滿足客戶需求。
全案的“全”,更在于它全面增強(qiáng)了業(yè)主及企業(yè)對裝修過程的控制—— 預(yù)算做全、預(yù)算范圍內(nèi)的產(chǎn)品做全、設(shè)計(jì)方案中的工程及工程細(xì)節(jié)做全,項(xiàng)目運(yùn)營管理中的手續(xù)、條款和標(biāo)準(zhǔn)做全。從各個(gè)角度給客戶足夠的安全感和優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn),享受有品質(zhì)的裝修體驗(yàn)。
上海星杰做到了真正以客戶為中心,從預(yù)算、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品組合、項(xiàng)目運(yùn)營和實(shí)施為入口,解決客戶的預(yù)算問題、工期問題、效果圖還原度等問題,改變行業(yè)口碑,為客戶創(chuàng)造出更大的價(jià)值,為行業(yè)贏得更多的尊重。如今,上海星杰在不斷固化和精進(jìn)全案能力,升級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),努力服務(wù)到更多的客戶家庭。
