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疫情改變出行需求:“非中央空調(diào)房”成為熱搜房型
http://sendpasscode.com房訊網(wǎng)2020-4-14 9:42:30
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[提要]在疫情的影響下,許多“價(jià)格敏感性”的旅客正在向“安全敏感性”轉(zhuǎn)變,出游安全成為當(dāng)下旅客最關(guān)注的問題。

  在疫情的影響下,許多“價(jià)格敏感性”的旅客正在向“安全敏感性”轉(zhuǎn)變,出游安全成為當(dāng)下旅客最關(guān)注的問題。

  據(jù)去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,在剛過去的3月,旅客密度較小的公務(wù)艙、頭等艙預(yù)訂量環(huán)比2月增長(zhǎng)46%,遠(yuǎn)高于經(jīng)濟(jì)艙34%的增速,而擁有更高入住標(biāo)準(zhǔn)的“安心住”產(chǎn)品占據(jù)了酒店訂單量的八成。

  許多搭乘經(jīng)濟(jì)艙的旅客近期在出行時(shí)會(huì)選擇公務(wù)艙等艙位。數(shù)據(jù)顯示,受疫情影響,2020年第一季度民航客座率大幅下降,但兩艙客座率的下降幅度遠(yuǎn)低于經(jīng)濟(jì)艙的下降幅度。據(jù)去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,疫情最嚴(yán)重的2月,選擇公務(wù)艙、頭等艙出行的旅客占比相較1月逆勢(shì)上漲,遠(yuǎn)高于2019年、2018年的占比。

  不僅是出行,從酒店數(shù)據(jù)也能反映這個(gè)變化。據(jù)去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,自2月份上線“安心住”酒店以來,迅速成為了酒店的預(yù)訂主力,不僅占據(jù)了8成的訂單量,而且連續(xù)6周實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)。此外,3月份以來,圍繞“安全”標(biāo)簽的搜索量增長(zhǎng)25倍,而往年熱門的延遲退房、價(jià)格便宜等標(biāo)簽熱度則不斷下降。

  值得注意的是,酒店服務(wù)相對(duì)完善、安全標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)較高的高星級(jí)酒店(四星級(jí)及以上)在3月以來回暖明顯。數(shù)據(jù)顯示,在疫情最嚴(yán)重的2月,四星級(jí)以上酒店入住人數(shù)下降87%,但隨著3月份酒店業(yè)回暖,3月份四星級(jí)以上酒店入住人數(shù)較2月份增長(zhǎng)2.16倍。其中深圳3月份環(huán)比2月份增長(zhǎng)2.33倍,成都增長(zhǎng)1.83倍,廣州增長(zhǎng)1.53倍,回暖速度遠(yuǎn)超經(jīng)濟(jì)型酒店。

  據(jù)了解,近期線上旅行社新出的“非中央空調(diào)”酒店,就是滿足許多用戶對(duì)于獨(dú)立空調(diào)的需求。據(jù)去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)有超5000家酒店推出了“非中央空調(diào)房”,上線一周以來,相關(guān)搜索量上漲17倍,成為平臺(tái)上最熱門的房型之一。

  業(yè)界專家勾志鵬認(rèn)為,幫助旅客恢復(fù)出游信心是當(dāng)下整個(gè)行業(yè)亟須解決的問題。疫情影響,如何圍繞“安心出行”“安心入住”“安心出游”等旅客關(guān)注的需求提供服務(wù)與產(chǎn)品,是旅游業(yè)界重點(diǎn)發(fā)力的領(lǐng)域。

  來源:廣州日?qǐng)?bào)

編輯:wangdc

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