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直播賣房新戰(zhàn)場 快手房產主播李先生96安家節(jié)實現500萬GTV
http://sendpasscode.com房訊網2023/11/2 8:34:49
[提要]從2013年接觸房產行業(yè),@赤峰•李先生選房 用5個年頭讓自己從一名小白成長為公司銷冠,又用了3年時間,從一位傳統(tǒng)中介轉變成為坐擁上萬粉絲的快手房產主播。

  從2013年接觸房產行業(yè),@赤峰•李先生選房 用5個年頭讓自己從一名小白成長為公司銷冠,又用了3年時間,從一位傳統(tǒng)中介轉變成為坐擁上萬粉絲的快手房產主播。

  李偉建用“開弓沒有回頭箭”來形容自己辭職做房產主播的決定,他還記得當發(fā)現自己創(chuàng)作的房產視頻點擊量破萬的瞬間,“那是我第一次被短視頻的力量所震撼,一條快手作品就完成了十幾個人發(fā)傳單一整天的工作量”。在他看來,快手理想家的出現顛覆了房產行業(yè)的從業(yè)邏輯,更提升了房產從業(yè)人員的工作效率,而“想要更大的發(fā)展就必須趕上行業(yè)的浪潮”。

  今年,李偉建參與了快手理想家96安家節(jié),活動不僅平臺吸引了超460萬人參加,帶動66個城市的超900個樓盤成交,總銷售額突破69億,李偉建更實現了500萬的業(yè)績。

  回望在房產行業(yè)深耕的10年,他坦言:“快手理想家改變了我的人生軌跡,也讓更多房產人有了職業(yè)的更多新可能!彼财诖柚焓掷硐爰业那,和自身愈發(fā)深厚的專業(yè)能力,盡己所能幫更多人解決“安家”這件大事。

  入行10年,見證赤峰房產行業(yè)起落

  李先生的從業(yè)經歷可以用精彩來形容,餐廳服務員、建筑工人、煤礦工人、工地電工、車間工人、快遞員、西餐廚師……“年輕人嘛,總是覺得更好的工作在后面等我,所以對什么感興趣就直接去嘗試!

  2013年,因要購買婚房,李先生聯系了一家中介公司,“當時那家中介的服務還不錯,有讓我感受到溫暖”,也得益于這次經歷,他開始關注房產中介這一行。

  工作的緣故,李先生多年來一直“漂泊”在外,在北京、鄂爾多斯、大連等多個城市間輾轉,但對于故鄉(xiāng)內蒙古赤峰,反而沒有太多了解,“我其實是個比較戀家的人,當時覺得房產中介每天都在赤峰的大街小巷中穿梭,能讓我真正了解自己的家鄉(xiāng),再加上房產行業(yè)當時發(fā)展也不錯,所以沒怎么猶豫就轉行了”。

  但俗話說的好,外行看熱鬧,內行看門道。真正入行后李先生發(fā)現房產一行,“門道兒”是要靠自己摸索的,“不會有老師傅手把手教你,帶客戶的底氣就要靠自己多學、多走、多積累”。幸運的是,成為房產中介僅20天,他就迎來了首單成交。

  “那位客戶是個大叔,不僅指定了開發(fā)商,對于樓層還有很高要求,必須是帶‘7’的”,為盡快幫客戶找到理想房源,李先生從報紙一個小框一個小框的摳房源信息,“最后我從一張三個月前的報紙上找到了滿足大叔要求的房源”。

  他至今還記得,那是個冬天,“我騎著電動車去為他介紹房源信息、帶他看房,被凍得夠嗆,可能是覺得我敬業(yè)吧,他還為我切了盤牛肉、開了瓶啤酒,第二天就全款把這套房子買下來了,這次經歷為我?guī)砹撕艽蟮膹臉I(yè)信心,更讓我意識到除了專業(yè)知識外,認真、真誠也是打動客戶必不可少的‘中介素質’”。

  彼時,正值房產行業(yè)發(fā)展的黃金時期,李先生乘著良好的行業(yè)東風加上自身的努力,終于在摸爬滾打了5年后以實打實的業(yè)績成為門店銷冠,并晉升為店長開始帶領十幾人的團隊,“也是從這時起,我覺得真正算入了這行,也決定要把它當做一份長久的事業(yè)經營下去”。

  但世事難料,隨著行業(yè)的發(fā)展,一些問題也隨之涌現,最典型的便是傳統(tǒng)發(fā)傳單的獲客方式效率低下,信息聚合性網站端口也因過多的虛假房源信息導致客戶信任度低下。如何獲客成為了當時房產中介的“老大難”。

  但有問題就會有答案,就在那年的公司季度分享會上,李先生有位同事在展示成單案例時在客戶來源處填上了快手,原來,他在閑暇時順手在快手上發(fā)了個房源相關的作品,沒想到被一位粉絲瀏覽到就順利成交了!爱敃r我們聽到后哄堂大笑,心想這玩意還能賣房,太搞笑了,客戶怎么可能跑到那上面去看房子呢?”

  當時的他還沒意識到,一個嶄新的獲客、售房方式,正在悄然興起。

  孤注一擲,投身“直播售房”新浪潮

  時間來到2020年前后,疫情的爆發(fā)為房產中介們帶來重重一擊,隔離在家,無法外出獲客、帶看,就意味著沒有業(yè)績,也就在這期間,赤峰當地開始出現“先吃螃蟹”的房產主播!暗竭@時我們才后知后覺,發(fā)現快手這個渠道得利用起來,就算在家,也能通過視頻和直播跟大家聊房子,不管怎么樣也算有個能和客戶連接的渠道。”

  就這樣,他注冊了名為“赤峰·李先生選房”的快手賬號,開始經營起自媒體售房的事業(yè)。但做房產賬號不是件容易事,李先生既要摸著石頭過河又要兼顧公司業(yè)務和管理職責,身兼數職他深感疲累,“就感覺什么都想做的結果就是什么都做不好”。思來想去,他決定逼自己一把,“我跟公司提了離職,打算全身心投入做短視頻直播”。

  從積攢粉絲開始,初入“短視頻直播場”的李先生沒事就會跑到其他同城大房產主播的直播間“蹭熱度”、為自己的房產賬號做宣傳,時間長了,粉絲還真慢慢增長起來,他也因此迎來了在快手的首次成單。

  “說是首單,但其實是個‘雙黃蛋’”,這位客戶也是李先生從其他主播直播間“蹭”來的客戶,“當時他跑來問了我一些房產相關的問題,我立馬就精神了,做自媒體我還在學習但講房子我在行啊”,他根據客戶的問題進行了詳細的介紹和講解,“他就回復我說隔天想過來看看,但他家在赤峰旗縣,離我們這有70公里,進城只有一班定點班車,錯過就沒有了”。

  抱著不管成不成,該有的服務要提供到位的想法,李先生決定自己駕車接送客戶,“當時為他帶看了兩次,也接送了兩次,大概半個月時間就順利成交了,之后他又將侄女介紹過來,也在我這訂下了一套房子”。

  這兩套房子也帶給了當時還在苦苦摸索的他莫大的激勵,“我更加確信,快手上真實存在有購房需求的客戶,只要我堅持深入挖掘下去,就肯定會有收獲”。

  抱著這樣的信念,李先生牟足了勁不斷嘗試新的內容方向,發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢,而在此過程中,“直播帶房”的新形式也逐漸走上了正軌。

  2022年,快手理想家正式成立,基于“房產主播促進新房交易”的新型房產經紀模式,搭建直播短視頻房產知識與信息平臺和房產交易服務平臺,推動購房者、開發(fā)商、經紀人完成更高效的撮合匹配,李先生也簽約成為了理想家中的一員,在他看來,相較于中介們單打獨斗,以機構為單位和開發(fā)商談樓盤、談價格時會更具說服力。

  與此同時,理想家也派出專人為簽約房產主播進行培訓,并給予相應流量扶持,“最開始搞直播時哪有腳本,哪有什么話術文案,但現在,開播前我們都得提前預熱,構思好今晚講點啥、啥內容是別人沒講過的,這些思維和能力上的提升都源于官方的賦能,現在就感覺越來越正規(guī),接下來要走的路也更清晰了”。

  扎實深耕,幫更多“朋友”解決安家大事

  入行10年,做房產主播3年,如今,李先生已經將直播當做日常生活的一部分,而對于房產主播應具備的能力,他介紹起來也是如數家珍。

  他坦言,做房產一行,取得客戶信任是第一要義,因此說話做事都得靠譜、實誠,“就和交朋友一樣,言行舉止對上了人家的‘審美’,嘮起嗑來覺得投緣,那可能就會為你加分”。同時,他也堅信前期服務越優(yōu)質,粉絲后期形成的粘性就會越高,“比如,用戶的問題無論大小都要耐心解答,畢竟從快手用戶到客戶的轉變不是一蹴而就的,服務做好,信任感才會逐漸建立起來,有些用戶甚至關注了我一兩年,才會找我說明他的購房需求,畢竟購房少說也是個上百萬的交易,讓客戶從不認識你到放心把錢交給你,這是個循序漸進的過程”。

  他也發(fā)覺,“其實大家對于知識的要求是越來越高的,以前人們獲取信息的渠道有限,大家都很容易滿足,而現在大家不僅對于房產知識內容的要求越來越深入,甚至對于主播的直播風格、短視頻內容的‘品味’也越來越高,說簡單了、做不到位了,人家都‘不解渴’”。

  基于這樣的觀察,李先生在直播過程中不僅致力于將每個知識點講細、講透,同時還會通過一些有趣的購房知識和此前經歷過的購房小故事,吸引直播間客戶提升留存時長,“不少客戶甚至把我的直播間當成助眠直播,睡前總要打開看看,還有人在評論區(qū)跟我說‘每天聽你叨叨兩句,我這多少年的失眠都給治好了’,還有一些老粉都成了半個‘房產專家’,有人在直播間提問都能替我解答”。

  但這種信任感為李先生帶來最實在的反饋還是轉化,“之前就有位大姨,跟我直播跟了一年,最后在我這購入了一套房子,但其實她家有個親戚就是干中介的”。詢問原因才得知,原來是因為很多專業(yè)知識親戚根本解釋不明白,大姨還特意跟李先生強調“我看你在赤峰干了十來年,講得也明白,找你我更放心”。

  從不相信直播賣房,到孤注一擲投身直播賣房,觀念轉變的背后,靠的是實打實的效果說話。

  在李先生看來,相比傳統(tǒng)中介模式,直播賣房模式具備多重優(yōu)勢,例如短視頻和直播的富媒體、實時互動的表達形式,高效解決了購房者的消費決策問題,“就比如我們之前發(fā)傳單,一天‘使大勁’也就發(fā)500張,但現在發(fā)個段子的瀏覽量可能就是幾千甚至幾萬,一個主播的人效更是能媲美過去一個團隊,獲客更‘實惠’了”。

  今年9月,快手理想家發(fā)起96安家節(jié),聯動開發(fā)商、房產機構和主播,為購房者帶來六重好禮和海量優(yōu)質房源;顒悠陂g,用戶在直播間可領取最高3666元的購房禮金,還可抽取1666快幣和888元現金。

  李先生也積極參與并順利成單4套房子,“除了獲得還不錯的成績以外,我覺得更重要的是通過活動,更多人了解到快手上還有這么多專業(yè)房產主播每天為大家事無巨細的講房,這個宣傳效果對于以后的長期發(fā)展是很有益處的”。

  接下來他也計劃進一步打磨短視頻風格,“這東西就像追劇一樣,天天看一個類型的內容就容易膩,我希望能將房子介紹得更吸人眼球一點,讓大家能從我這得到更多的新鮮感”,同時,他也計劃著等客源再多些,就著手組建自己的團隊,將獲客、帶看等工作進一步細分,“畢竟一個人的精力是有限的,想要做大做強,確保每個環(huán)節(jié)的服務質量,還得靠團隊的力量”。

  對于未來,他覺得保持初心繼續(xù)前行就好,“我也沒啥太大的野心,就希望理想家越來越好,有一天能夠成為房產領域更加響當當的大平臺,被更多人了解和信賴,孵化出更多專業(yè)的房產主播,讓更多地方的人們都能通過更加便捷的方式,找到自己心目中的‘理想家’”。

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