2022年,房產(chǎn)行業(yè)直播模式不斷升級革新,由節(jié)點(diǎn)性直播逐步轉(zhuǎn)向常態(tài)化直播。在行業(yè)直播生態(tài)蒸蒸日上之際,巨量引擎總結(jié)優(yōu)秀運(yùn)營經(jīng)驗,發(fā)布2022年半年度房產(chǎn)直播熱力榜,從專業(yè)角度評選出房產(chǎn)行業(yè)直播賽道的優(yōu)質(zhì)品牌、優(yōu)質(zhì)賬號,展現(xiàn)行業(yè)頭部賬號運(yùn)營機(jī)制、優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新營銷玩法,并得出2022年房產(chǎn)直播兩大關(guān)鍵詞:高效種草,精準(zhǔn)獲客。
一、集團(tuán)直播排位賽,助力品牌精準(zhǔn)獲客
于房企品牌而言,通過直播形式快速獲客是其目的所在。上半年,眾多房企品牌就以集團(tuán)統(tǒng)籌下的直播排位賽為突破口,進(jìn)行多層次開播和精準(zhǔn)化獲客。直播排位賽,是由集團(tuán)搭建品牌-區(qū)域-項目三層直播矩陣,集團(tuán)企業(yè)號、區(qū)域企業(yè)號、項目置業(yè)顧問員工號在同一時間、統(tǒng)一主題下開直播互相PK,以直播看播量、點(diǎn)贊量、獲客量等數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行排名和考核,并通過房云店產(chǎn)品,打通集團(tuán)企業(yè)號、子公司企業(yè)號、經(jīng)紀(jì)人員工號,實(shí)現(xiàn)線索的統(tǒng)一管理和異地流轉(zhuǎn)。集團(tuán)直播排位賽的統(tǒng)籌形式,為更多房企借助巨量引擎平臺收獲潛在目標(biāo)客群提供了范式參考。
2022年,萬科集團(tuán)在集團(tuán)直播熱力榜單中名列前茅,在直播排位賽中更是以多區(qū)域布局直播+短視頻形式脫穎而出,開播賬號、場次呈爆發(fā)式增長,半年全集團(tuán)收獲了超10000個購房興趣用戶留資。
具體來看,首先萬科集團(tuán)內(nèi)部搭建了直播團(tuán)隊,持續(xù)探索萬科特色直播風(fēng)格。在618期間,“廣州萬科”、“東莞萬科”、“武漢萬科”等三十五個賬號響應(yīng)集團(tuán)號召進(jìn)行開播,搶占節(jié)點(diǎn)黃金流量和用戶關(guān)注。其次,為強(qiáng)化項目參與度,以高粉絲區(qū)域賬號帶動項目賬號開播形式,同時在直播間統(tǒng)一視覺風(fēng)格讓品牌深入用戶心智。最后,萬科借助房云店產(chǎn)品,帶動61個區(qū)域開播,設(shè)置專項人力支持并通過流量激勵進(jìn)一步促使品牌聲量上升。集團(tuán)直播排位賽,直播+短視頻助力,多區(qū)域矩陣聯(lián)動,助力萬科集團(tuán)實(shí)現(xiàn)品效合一,精準(zhǔn)獲客。
二、開發(fā)商常態(tài)開播,構(gòu)建效果化線上自渠
常態(tài)化直播成為房產(chǎn)行業(yè)營銷新趨勢,2022年各地房產(chǎn)開發(fā)商也開始著重發(fā)力常態(tài)化直播。在眾多直播模式中,企業(yè)自播和達(dá)人帶播的組合開播模式備受青睞,同時頭部賬號在直播中開始融入一系列電商平臺玩法,例如留資團(tuán)購、私域種草、粉絲運(yùn)營等等,構(gòu)建出一套完整的種草-獲客-轉(zhuǎn)化的線上渠道。
在此次開發(fā)商直播熱力榜單中,“廣州萬科”、“惠州萬科”、“泰魯·李超群”、“融創(chuàng)青島”、“駝人產(chǎn)業(yè)新城”等賬號以其高種草力和高獲客力強(qiáng)勢排入TOP10!皬V州萬科”位居榜首,場均看播人數(shù)近6000人,半年收獲超2000個購房興趣用戶留資,獲客力表現(xiàn)十分亮眼。而“燕妮海南房產(chǎn)”在開發(fā)商賬號中種草力最強(qiáng),其場均看播人數(shù)高達(dá)2.8萬,5月4日當(dāng)天的看播人數(shù)超過10萬。
縱觀開發(fā)商直播熱力榜單,作為全能型選手的廣州萬科,也帶來了一套全新的房產(chǎn)行業(yè)直播方法論,通過“1區(qū)域號+N項目號+1客服號”的賬號矩陣,促進(jìn)廣州萬科聲量和粉絲齊增長。
首先,為實(shí)現(xiàn)常態(tài)化直播,廣州萬科在區(qū)域號的基礎(chǔ)上,搭建各項目賬號,且保持項目賬號穩(wěn)定開播,和用戶高頻、定時見面,進(jìn)行各項目的陣地經(jīng)營并促進(jìn)粉絲增長。其次,為增強(qiáng)用戶的粘性,強(qiáng)化營銷轉(zhuǎn)化,萬小二客服團(tuán)隊樹立“超萬能置業(yè)顧問”的賬號人設(shè),加深粉絲印象,同時在直播中擴(kuò)大內(nèi)容范圍,以充滿劇情式的寵粉內(nèi)容強(qiáng)化互動感,打造貼近生活、符合粉絲興趣的新鮮內(nèi)容。在多賬號開播和寵粉內(nèi)容輸出的同時,廣州萬科在直播中利用綠幕技術(shù)突出直播間賣點(diǎn),手把手教會用戶留資,直接拉升了直播間獲客量。
三、經(jīng)紀(jì)人高頻直播,流量藍(lán)海黑馬頻出
2022上半年,也涌現(xiàn)出一大批優(yōu)質(zhì)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人主播,他們通過打造獨(dú)特的個人風(fēng)格賬號來精準(zhǔn)定位目標(biāo)人群,同時針對不同用戶群體定制開播時段、直播主題,以其專業(yè)的房產(chǎn)知識為粉絲提供價格優(yōu)惠、投資前瞻、咨詢價值等直播內(nèi)容,不斷增強(qiáng)與粉絲粘性,積極引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。同時上榜經(jīng)紀(jì)人賬號均保持高頻次開播,半年平均開播場次超過200場,日播已成為基礎(chǔ)動作。
房產(chǎn)直播的流量藍(lán)海不斷涌現(xiàn)黑馬,多個上榜賬號22年才發(fā)力直播,但半年獲客數(shù)十分亮眼!按竺确慨a(chǎn)”21年下半年開播15場,22年上半年開播超過170場;“海燕帶你去看房”21年下半年開播不到40場,22年上半年開播超過400場;“雨荷老師聊房產(chǎn)”21年下半年開播97場,上半年開播場次超200場,以上賬號半年內(nèi)均收獲超過4000個購房意向用戶留資。
回看經(jīng)紀(jì)人直播熱力榜單,上榜佼佼者“海燕帶你去看房”通過循序漸進(jìn)的吸粉模式穩(wěn)定增粉,以長效開播的形式積累流量,實(shí)現(xiàn)場均看播流量超1萬。在開播上,通過賬號日播4小時養(yǎng)成用戶看播習(xí)慣,以穩(wěn)定的開播習(xí)慣贏取平臺扶持激勵。在直播中,用標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)話語搭配強(qiáng)吸睛視覺,直觀地突出賣點(diǎn)留住精準(zhǔn)用戶。同時“海燕帶你去看房”為加強(qiáng)私域建設(shè),也會保持開播預(yù)告、播后運(yùn)營粉絲群的習(xí)慣,充分激活私域流量價值。
結(jié)尾:
2022年,直播依然是房產(chǎn)線上營銷的熱門之選。房產(chǎn)直播從用戶熟悉的消費(fèi)場景入手,以強(qiáng)互動內(nèi)容高效種草,精準(zhǔn)觸達(dá)到目標(biāo)客群,從而實(shí)現(xiàn)新的生意增長。
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