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世茂服務(wù)山東 做業(yè)主身邊的貼心人,溫情服務(wù)頻獲點(diǎn)贊
http://sendpasscode.com房訊網(wǎng)2022/5/31 8:43:29
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[提要]他們每天日行萬步細(xì)心巡查,快速解決用戶需求及困難,傾聽、陪伴在業(yè)主身邊。他們就是世茂服務(wù)人,是業(yè)主的貼心人,是業(yè)主家人般的存在。

  他們每天日行萬步細(xì)心巡查,快速解決用戶需求及困難,傾聽、陪伴在業(yè)主身邊。他們就是世茂服務(wù)人,是業(yè)主的貼心人,是業(yè)主家人般的存在。

  拾金不昧,為少年人作出榜樣

  4月30日下午,濟(jì)南世茂天城的張先生和孩子剛剛做完核酸檢測(cè),坐在園區(qū)長(zhǎng)椅上休息。說話間,孩子把手機(jī)忘在了長(zhǎng)椅上。發(fā)現(xiàn)了遺失手機(jī)后,孩子非常著急,因?yàn)槠綍r(shí)上網(wǎng)課都使用這部手機(jī)。不久物業(yè)聯(lián)系到業(yè)主,并告知保潔員李小進(jìn)發(fā)現(xiàn)了手機(jī),并第一時(shí)間送到客服前臺(tái),張先生和家人非常感動(dòng),張先生的孩子書寫一篇贊揚(yáng)李小進(jìn)拾金不昧精神的感謝信,并激勵(lì)自己要向李小進(jìn)學(xué)習(xí)。

  急業(yè)主之所以急,快速清理裝修垃圾

  4月中旬,在濰坊,疫情導(dǎo)致很多社區(qū)封閉,家住濰坊桃源里小區(qū)的王先生,正在給自家裝修。由于疫情的原因,裝修垃圾遺留在室內(nèi),無法及時(shí)清運(yùn),造成了業(yè)主的困擾。王先生立即聯(lián)系了環(huán)境部的員工,保潔主管張孟君組織全員對(duì)業(yè)主戶內(nèi)遺留的裝修垃圾進(jìn)行搬運(yùn)和清理。在特殊時(shí)期,能這么快的解決問題,王先生是沒有想到的,特別趕制了一面錦旗送至送物業(yè)服務(wù)中心表示鼓勵(lì)。

  及時(shí)援助,“搭把手”服務(wù)溫暖人心

  不久前,正在青島世茂諾沙灣A區(qū)巡邏的秩序領(lǐng)班李永波,看到一位業(yè)主正在搬運(yùn)大件重物,立即上前幫忙。由于重量超負(fù)荷,李永波立即聯(lián)系了兩位同事,大家齊心協(xié)力把重物運(yùn)輸?shù)轿,又幫助業(yè)主把其他雜物搬進(jìn)家中。業(yè)主非常感激,想挽留幾人在家中吃飯,但是被秩序團(tuán)隊(duì)婉言謝絕。業(yè)主特意制作錦旗一面,送到物業(yè)服務(wù)中心以表謝意。

  一面錦旗,凝聚著一份真情,對(duì)于物業(yè)來說,錦旗是業(yè)主的一份肯定,更是一份責(zé)任。世茂服務(wù)人也將不斷筑提升服務(wù)能力、服務(wù)品質(zhì),為業(yè)主帶來更多美好生活體驗(yàn)。

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