蘭歐酒店是六象商業(yè)旗下高端藝術(shù)商旅品牌，西藏拉薩布達拉宮店由西藏中興商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)集團有限公司投資興建。酒店以優(yōu)越的地理位置、完備設施配套及優(yōu)質(zhì)的服務獲得尚美生活集團新聯(lián)獎2021“年度最佳品質(zhì)門店”榮譽。

　　酒店位于拉薩市地標中心位置--------布達拉宮側(cè)面，東鄰大昭寺、小昭寺八廓商業(yè)街、西藏自治區(qū)人民醫(yī)院，南鄰西藏博物館、羅布林卡、拉薩河，西鄰功德林商業(yè)街、哲蚌寺，北鄰色拉寺、扎基寺，距離機場駕車1小時左右，火車站駕車20分鐘左右。周邊配套超市、藏餐廳、贛味居、棋牌茶樓、干洗店等設施為客人提供便捷服務。

　　蘭歐西藏拉薩布達拉宮店于2020年7月正式運營，配備智能會議室、自助餐廳、頂樓觀光休閑吧及114間高品質(zhì)客房，涵蓋蘭歐套房、蘭歐家庭房、蘭歐大床房、蘭歐豪華雙床房、蘭歐高級雙床房，客房配置美國金可兒乳膠深睡眠床墊，品牌加濕器、制氧機。自助洗衣房配備知名品牌洗衣機及烘干機。蘭歐酒店甄選蘭大使服務官，為賓客提供藝術(shù)向?qū)�、體面出行、驚喜制造及城市使者等特色服務，為每一位住客營造一段融合藏式民族風情的精致情趣商旅時光。

　　蘭歐酒店西藏拉薩布達宮店是高原上第一家藝術(shù)商旅酒店，酒店嚴格按照六象商業(yè)提出的“八項基礎服務”、“18個接觸點”“首問責任制”作為服務標準，開業(yè)至今酒店不斷提升客戶滿意度，每一位員工把客人當親人，讓客人全方位感受賓至如歸的體驗。

　　酒店多次得到客人高度評價，北京趙先生給65歲父親預訂酒店，并打電話到前臺叮囑多照顧趙老先生，從客人下飛機到酒店及在酒店期間，酒店人員一直和客人溝通幫助解決所需，客人退房后很是感動，并寫表揚信給予酒店。

　　酒店總經(jīng)理在前期籌備中對拉薩酒店市場進行詳細調(diào)研，發(fā)現(xiàn)服務品質(zhì)細節(jié)極為缺乏，后續(xù)對員工培訓及現(xiàn)場指導中狠抓服務質(zhì)量，并推出一系列增值創(chuàng)新服務，從進店的一杯熱姜茶，高原最崇高禮節(jié)敬獻哈達的入住儀式感，到入住中的自助咖啡和下午茶增值服務，入住后5分鐘回訪、夜間各式夜宵服務，以及退房時的在途美食。讓客人全方位體驗來自蘭歐酒店藝術(shù)商旅，超出客人預期的多樣化服務，員工的辛勤服務讓網(wǎng)絡訂單好評一直名列前茅。

　　酒店的多樣化服務及熱情周到的服務態(tài)度讓入住賓客極為滿意，很多客人加入了集團心里美會員，酒店會員入住客源占比達到60%左右，同比20年淡季的出租率上升了20%左右，蘭歐酒店的品牌影響力在西藏各地吸引了眾多客源，也給經(jīng)營帶來了良好收益，未來綻放在日光之城的蘭歐酒店會用高標準、嚴要求打造具有溫度感的酒店行業(yè)標桿。