“我可能是手機維修工程師里最會賣房的,也是房產(chǎn)主播里最會修手機的。下一步,我想成為房產(chǎn)主播里最會賣房、和購房者關(guān)系最好的一個�！笨焓种鞑嘻哈聊房(臨沂)談到目標(biāo)有點興奮。
誰能想到,這個一年收獲3.7萬精準(zhǔn)粉絲、單月最高成交13套房子的房產(chǎn)主播,曾經(jīng)和手機打了15年交道,創(chuàng)業(yè)做線下房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)又從巔峰跌落谷底。他是如何覺察到快手直播賣房機會,不到一年時間就打出翻身仗的呢?近日,嘻哈聊房接受采訪,細聊了自己的直播賣房故事。
從銷冠到關(guān)店,他覺察到直播賣房機會
嘻哈聊房畢業(yè)后就從事手機維修工作,并成為當(dāng)?shù)貫閿?shù)不多的三級工程師。期間,一個朋友進入房產(chǎn)行業(yè),一年就掙了近80萬元,這讓他羨慕不已:“我能把手機線路圖研究明白,肯定也能把房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)研究明白�！�
說干就干,嘻哈聊房起早貪黑地在網(wǎng)上學(xué)習(xí)房產(chǎn)知識、到線下請教實操技巧,并在2020年4月帶領(lǐng)一群小白組建了門店。當(dāng)時是交易旺季,他一邊自學(xué)給同事做培訓(xùn),一邊帶大家掃樓發(fā)傳單。得益于對二手房源的搜集和房東的溝通都很到位,兩個月后,門店就成了銷冠店面。
他感覺自己摸索出的方法挺成熟,就與合伙人又開了5家分店。沒想到市場變冷,2021年下半年門店撐不住了。“到現(xiàn)在我都覺得對不住那60個員工,他們都是要照顧家庭的大哥大姐,其中不少是我孩子同學(xué)的父母。”他內(nèi)疚地說。
通過門店獲客越來越難,想干好房產(chǎn)行業(yè)必須尋找新渠道。期間,他關(guān)注到臨沂比較知名的主播@房產(chǎn)咨詢趙鳳艷,得知她在快手一場直播能獲客10到20組,每個月成交5到10套房子,嘻哈聊房意識到自己必須學(xué)習(xí)直播賣房。
堅持初見起色,一場直播成交4套房子
入門之前,嘻哈聊房走了不少彎路。比如,一開始把快手當(dāng)成朋友圈,發(fā)了很多圖文硬廣,可想而知這樣做沒有效果。幾經(jīng)摸索,他發(fā)現(xiàn)老鐵需要的是買房知識、政策解讀以及項目答疑,于是每天5點起床把一手房產(chǎn)信息匯總,消化之后錄制成短視頻,粉絲才逐漸多了起來。
積攢到2000粉絲時,他開了第一場直播。開播前覺得在線人數(shù)起碼會有10個,結(jié)果非常打臉——還沒喊完歡迎話術(shù),觀眾就劃走了。“從2021年11月決心直播,新房和二手房的知識我寫了7大本筆記,都沒發(fā)揮出來�！边@讓嘻哈聊房覺得很尷尬。
雖然第一次效果不佳,但他相信直播獲客會成為主流。再次開播,他把心理預(yù)期降低:“美顏開最大,只求觀眾別劃走”。還沒等到直播有起色,合伙人的反對聲來了:“有這個勁,不如多跑線下�！逼拮右膊恢С炙^續(xù)直播了,原本兩人想做夫妻賬號,妻子性格開朗就叫嘻嘻,他覺得買房應(yīng)該快樂叫哈哈,這也是“嘻哈聊房”名字的來源。
周邊的人越打擊他不支持他,嘻哈聊房越想靠直播賣房干出成績。那年冬天臨沂下了一場大雪,很多門店都沒有開門,他也到了最絕望的時刻。打開快手,發(fā)現(xiàn)有粉絲咨詢第二天開盤的項目,他決定繞著項目在戶外直播,沒想到奇跡出現(xiàn)了——當(dāng)天只有他在實地直播,那時粉絲不到4000人,同時在線人數(shù)卻達到120人。一場直播下來,他收獲5組客戶,第二天成交4套房子。
“那兩天得到的傭金,幾乎是當(dāng)時行情一個房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一年的收入,這讓我堅信直播賣房是正確的道路�！被貞浧疬@場直播,嘻哈聊房難掩自豪。
“那兩天的傭金,幾乎是當(dāng)時行情一個房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一年的收入,這讓我堅信直播賣房是正確的道路�！被貞浧疬@場直播,嘻哈聊房難掩自豪。
真誠輸出干貨,他收獲滿滿的信任關(guān)系
為了增加粉絲和直播在線人數(shù),他又對賬號進行了3點優(yōu)化。第一,增加直播頻次并早晨6點左右錯峰開播,將流量最大化;第二,充分為粉絲考慮,用行業(yè)視角輸出原創(chuàng)、有價值的判斷,用購房者視角客觀呈現(xiàn)項目優(yōu)劣勢;第三,放棄全國流量,專攻同城流量,用方言、“臨普”拉近與粉絲的關(guān)系。
靠著真誠和堅持,賬號很快漲到3.7萬粉絲:“連續(xù)半年,每個月都能賣出5套房以上,最高單月賣了13套�！爆F(xiàn)在市場觀望情緒很重,但是從今年4月到現(xiàn)在,他又賣出30多套房�！霸诳焓种辈ゲ坏揭荒�,我的人效頂?shù)蒙?0個線下房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人�！蔽姆刻峁┝艘粋�新鮮數(shù)據(jù)。
做房產(chǎn)主播不僅收獲名利,還讓他收獲了信任關(guān)系。有一個大姐,隔三差五會點進嘻哈聊房的直播間。后來大姐咨詢一個樓盤,得到他的肯定后立刻買下。買賣完成后,大姐竟然主動請他全家吃飯,還帶他們出去玩了一圈�！拔覀儸F(xiàn)在關(guān)系非常好,她家有事我會去幫忙,我家有事她也會到場。她不會銀行轉(zhuǎn)賬,至今還房貸還是由我操作,這種信任在過去是無法想象的�！�
嘻哈聊房認為,自己能獲得老鐵信任,是因為站在中立角度把項目的優(yōu)劣勢透明化了,盡可能推薦符合他們資金實力與個人需求的房子。尤其是那些縣城居民或外來務(wù)工者,對市里的片區(qū)規(guī)劃、開發(fā)商實力、物業(yè)服務(wù)水平以及保值變現(xiàn)能力不太了解,自己都會替他們考慮清楚。
不如多跑線下。”妻子也不支持他繼續(xù)直播了,原本兩人想做夫妻賬號,妻子性格開朗就叫嘻嘻,他覺得買房應(yīng)該快樂叫哈哈,這也是“嘻哈聊房”名字的來源。
如何成為一名合格的快手房產(chǎn)主播?嘻哈聊房總結(jié)了三點:一要具備專業(yè)知識,對于區(qū)域規(guī)劃、價格走向、購買條件、優(yōu)惠力度都要了然于胸;二要有服務(wù)意識,把老鐵買房當(dāng)成自己買房,站在客戶的角度思考項目是不是最佳選擇;三是要與老鐵建立信任,不要為了高傭金推薦有風(fēng)險或不合適的項目,牢記長期口碑大于眼前利益。
為了不辜負老鐵的信任,同時提升自己的交易效率,嘻哈聊房非常關(guān)注平臺推出的活動,希望不僅能幫助更多客戶選到合適的房子,還要為大家爭取盡可能多的優(yōu)惠。比如,聽聞快手房產(chǎn)將于11月18日聯(lián)動房產(chǎn)主播、房產(chǎn)機構(gòu)與開發(fā)商,上線年度大促活動“快手購房節(jié)”, 針對不同人群給流量、給補貼、給激勵,他收到消息后第一時間就開始研究起了活動相關(guān)資料并參與其中,用更簡單易懂的方式告訴粉絲們,“這場活動會一直持續(xù)到12月18日,參與活動有機會抽取最大8888元現(xiàn)金紅包,購房者還可以獲得666元購房補貼。這么優(yōu)厚的獎勵一定要把握住! ”
直播是一面放大鏡,主播的能力和口碑會突破時空限制,被成千上萬的觀眾看見。“我現(xiàn)在單槍匹馬,輻射的范圍已經(jīng)不是門店能比的,客戶快服務(wù)不過來了�！蔽姆坑媱�,明年上半年做到10萬粉絲,到時組建自己的服務(wù)團隊:“快手理想家把直播獲客、線索收集、帶看成交、收獲傭金的流程跑通了,我用團隊協(xié)作效率會更高。”
現(xiàn)在,嘻哈聊房又多了一個身份——臨沂房產(chǎn)主播的金牌講師,他用自己的實戰(zhàn)經(jīng)驗為更多房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人賦能,加速同行成為快手房產(chǎn)領(lǐng)域達人。他說:“其實我還有一個愿望,就是把原先門店的大哥大姐召集起來,讓他們每個月賺到一兩萬塊錢,這樣我就認為自己非常成功了。”
