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直播賣(mài)房迎來(lái)流量風(fēng)口 品牌背書(shū)與用戶沉淀
http://sendpasscode.com房訊網(wǎng)2020-8-11 11:28:35
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[提要]從衣、食、行,到大宗房產(chǎn)交易,電商直播正滲透至各個(gè)行業(yè),形成一股轟轟烈烈的新業(yè)態(tài)大潮。以國(guó)內(nèi)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)巨頭鏈家為例,新冠肺炎疫情發(fā)生后,鏈家發(fā)揮直播賣(mài)房的優(yōu)勢(shì),助力多個(gè)新房項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)突圍。

  作為近幾年最具話題性的新浪潮事件之一,電商直播催生出大量新興業(yè)態(tài)與帶貨主播,并與各行各業(yè)發(fā)生化學(xué)反應(yīng),成為全民關(guān)注的焦點(diǎn)。

  “直播經(jīng)濟(jì)上半場(chǎng)主要是垂直行業(yè)參與,但從今年開(kāi)始,整個(gè)社會(huì)開(kāi)始關(guān)注這件事!睙o(wú)憂傳媒CEO雷彬藝在8月7日第一財(cái)經(jīng)云上會(huì)“直播經(jīng)濟(jì)下半場(chǎng)把你拍醒了嗎?”節(jié)目中稱(chēng)。

  從衣、食、行,到大宗房產(chǎn)交易,電商直播正滲透至各個(gè)行業(yè),形成一股轟轟烈烈的新業(yè)態(tài)大潮。以國(guó)內(nèi)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)巨頭鏈家為例,新冠肺炎疫情發(fā)生后,鏈家發(fā)揮直播賣(mài)房的優(yōu)勢(shì),助力多個(gè)新房項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)突圍。

  “直播雖然進(jìn)入下半場(chǎng),但在房地產(chǎn)領(lǐng)域,這個(gè)賽道才剛剛開(kāi)始!辨溂褻OO王擁群表示,這是不可逆的行業(yè)趨勢(shì)。鏈家做直播,便是建立最專(zhuān)業(yè)、最全面的信息渠道,以安心服務(wù)承諾兜底,讓技術(shù)改變服務(wù)成為可能。

  直播經(jīng)濟(jì)迎流量風(fēng)口

  近五年來(lái),中國(guó)在線直播行業(yè)用戶規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)。艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示,2019年中國(guó)在線直播行業(yè)用戶規(guī)模已增長(zhǎng)至5.04億人,增長(zhǎng)率為10.6%,預(yù)計(jì)2020年在線直播行業(yè)用戶規(guī)模達(dá)5.26億人。

  在這條廣闊的賽道上,“直播+電商”迎來(lái)高速發(fā)展的風(fēng)口,可有效刺激消費(fèi)、優(yōu)化電商結(jié)構(gòu),對(duì)提振經(jīng)濟(jì)意義重大。其中,“線上售房”、“直播賣(mài)房”更是成為當(dāng)下新物種,地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商紛紛攜手流量明星,在直播賦能下引來(lái)巨大關(guān)注。

  以房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)巨頭鏈家為例,疫情發(fā)生后,因傳統(tǒng)售樓處模式停擺,鏈家便攜手品質(zhì)開(kāi)發(fā)商,進(jìn)一步切入新房直播領(lǐng)域。據(jù)悉,一些合作項(xiàng)目的商機(jī)量、曝光量,甚至在直播當(dāng)天環(huán)比提升16倍左右。

  行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者眾多,為什么鏈家脫穎而出?“房產(chǎn)銷(xiāo)售相比其他消費(fèi)品是重度決策,我們并不希望客戶通過(guò)一次直播能成交,而是為其建立最專(zhuān)業(yè)、最綜合的信息渠道,以更便捷地獲取房源信息、做出正確決策!蓖鯎砣悍Q(chēng)。

  對(duì)開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō),直播形式客戶體驗(yàn)更好,同時(shí)更經(jīng)濟(jì)有效,可提升項(xiàng)目轉(zhuǎn)化率;對(duì)購(gòu)房者來(lái)說(shuō),足不出戶便可獲取項(xiàng)目所有信息,交易更加有效透明;經(jīng)紀(jì)人也被賦能,專(zhuān)業(yè)能力因技術(shù)加持而得以提升。

  琢石資本合伙人王勇同樣認(rèn)為,直播一定會(huì)成為賣(mài)房的重要組成部分,可提供廣泛的決策輔助信息,建立穩(wěn)定的粉絲鏈條;同時(shí),直播是非常重要的消費(fèi)者教育途徑、典型的團(tuán)購(gòu)基地,這種長(zhǎng)線需求決定了直播賣(mài)房的長(zhǎng)線價(jià)值。

  品牌背書(shū)與用戶沉淀

  盡管直播賣(mài)房如火如荼,但在房產(chǎn)交易中,因買(mǎi)賣(mài)雙方立場(chǎng)不同、信息不對(duì)稱(chēng),背后隱藏著資質(zhì)審核、資金安全等各種交易風(fēng)險(xiǎn)。新房銷(xiāo)售同樣如此,在房產(chǎn)價(jià)值越來(lái)越高的當(dāng)下,交易風(fēng)險(xiǎn)管理是經(jīng)紀(jì)人的重要能力。

  一直以來(lái),鏈家力圖扭轉(zhuǎn)房產(chǎn)中介行業(yè)缺乏“信任”的風(fēng)氣,以真房源、品質(zhì)服務(wù)幫助從業(yè)者重建信任。近一年來(lái),鏈家更是積極建設(shè)線上交易渠道,通過(guò)線上看房、線上選房、線上簽約等,打造完整的交易閉環(huán)。

  “對(duì)今天的房地產(chǎn)行業(yè)而言,品牌背書(shū)的力量非常強(qiáng)大!蓖鯎砣赫J(rèn)為,在風(fēng)險(xiǎn)猶存的交易環(huán)境下,直播賣(mài)房必須依托品牌人設(shè),經(jīng)紀(jì)人個(gè)人品牌同樣會(huì)崛起,以最大限度地使信息透明化,降低交易風(fēng)險(xiǎn)。

  “鏈家給客戶的不僅是最充足的樓盤(pán)和戶型,更重要的是怎么選有保障性的項(xiàng)目!蓖鯎砣悍Q(chēng),總體來(lái)說(shuō),從大數(shù)據(jù)、品牌背書(shū)到強(qiáng)大的渠道品質(zhì)保障,這都是今天的鏈家能通過(guò)直播帶動(dòng)的。

  VR技術(shù)革新交易體驗(yàn)

  隨著越來(lái)越多的資本涌入,直播經(jīng)濟(jì)逐步進(jìn)入更專(zhuān)業(yè)、更廣泛化的下半場(chǎng)。雷彬藝表示,下半場(chǎng)的另一重要標(biāo)志是技術(shù)變革,當(dāng)5G與VR等其他技術(shù)形態(tài)發(fā)生結(jié)合,直播的類(lèi)型、感受正更加豐富。

  王擁群對(duì)此深有體會(huì),今年疫情期間,鏈家團(tuán)隊(duì)便通過(guò)直播的形式,邀請(qǐng)啟東一海景房項(xiàng)目的客戶做云日出,VR技術(shù)還可真實(shí)模擬早上陽(yáng)光的狀態(tài),提供樓盤(pán)空中鳥(niǎo)瞰圖,最大程度展現(xiàn)房屋所有信息。

  這是鏈家借助技術(shù)重構(gòu)交易模式的縮影,以其推出的黑科技VR看房為例,不僅可打破時(shí)空、天氣等傳統(tǒng)因素限制,也成為鏈家加強(qiáng)真房源管理的武器,從圖片真實(shí)到全景真實(shí),消費(fèi)者可和經(jīng)紀(jì)人連線實(shí)現(xiàn)帶看。

  “以往新房案場(chǎng)銷(xiāo)售有三大痛點(diǎn),客戶看房不方便,現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)不好,信息不透明。”王擁群稱(chēng),但今天的直播、VR看房讓在線看房變得更容易,足不出戶便可獲取所有樓盤(pán)信息,真正解決買(mǎi)房過(guò)程中的痛點(diǎn)。

  “中國(guó)許多商業(yè)模式以前并沒(méi)有,特別是直播帶貨,但新業(yè)態(tài)一定會(huì)取代老業(yè)態(tài),消費(fèi)人群更迭是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)!蓖跤赂袊@,此前直播依附于平臺(tái)紅利而崛起,未來(lái),更成熟的運(yùn)營(yíng)和品牌化之路,都將是可探討的路徑。

  來(lái)源:第一財(cái)經(jīng)

編輯:wangdc

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