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貝殼找房左暉:“穩(wěn)就業(yè)”從兩方面著手
http://sendpasscode.com房訊網(wǎng) 2020-5-22 14:14:50
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[提要]5月22日,十三屆全國(guó)人大三次會(huì)議開幕,政府工作報(bào)告中多次提到“穩(wěn)就業(yè)”,要求努力穩(wěn)定現(xiàn)有就業(yè),積極增加新的就業(yè),促就業(yè)舉措應(yīng)出盡出。

  5月22日,十三屆全國(guó)人大三次會(huì)議開幕,政府工作報(bào)告中多次提到“穩(wěn)就業(yè)”,要求努力穩(wěn)定現(xiàn)有就業(yè),積極增加新的就業(yè),促就業(yè)舉措應(yīng)出盡出。

  就業(yè)是民生之本,也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重中之重。如何在復(fù)工復(fù)產(chǎn)期,幫助緩解就業(yè)形勢(shì),優(yōu)化就業(yè)環(huán)境,成為不少企業(yè)響應(yīng)中央“穩(wěn)就業(yè)”號(hào)召、踐行社會(huì)責(zé)任的思考議題。

  圍繞人才培養(yǎng)與勞動(dòng)力市場(chǎng)需求,國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的品質(zhì)居住服務(wù)平臺(tái)貝殼找房宣布,全年將招聘44萬經(jīng)紀(jì)人,其中高學(xué)歷18萬人,全年發(fā)放10萬經(jīng)紀(jì)人校招offer,并以全流程培養(yǎng)體系保障服務(wù)者成長(zhǎng)、成才,拉升服務(wù)者職業(yè)化水平,提高行業(yè)效率與用戶體驗(yàn),進(jìn)一步提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。

  貝殼找房董事長(zhǎng)左暉表示,踐行“穩(wěn)就業(yè)”有兩層含義,一是要批量提供穩(wěn)定的就業(yè)崗位,二是要加快培養(yǎng)專業(yè)化產(chǎn)業(yè)人才,以系統(tǒng)性、專業(yè)化培訓(xùn),建立從業(yè)者服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,提高從業(yè)者專業(yè)水平,以人才戰(zhàn)略帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)迭代升級(jí)。

  全年擬招聘經(jīng)紀(jì)人44萬,發(fā)放10萬經(jīng)紀(jì)人校招offer

  秉持著人才和品質(zhì)制勝的經(jīng)營(yíng)理念,貝殼找房不斷投入更多的平臺(tái)資源,在產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇期內(nèi),助力創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。

  今年,為有效緩解就業(yè)壓力,貝殼找房將與1000所高校建立校企合作,發(fā)放10萬個(gè)校招offer,全年預(yù)計(jì)總招聘達(dá)44萬人,以增加職業(yè)經(jīng)紀(jì)人供給,也從行業(yè)供應(yīng)鏈角度腿懂房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)變革升級(jí)。

  當(dāng)前,貝殼找房業(yè)務(wù)已覆蓋新房、二手房、租房、裝修、社區(qū)服務(wù)等居住服務(wù)領(lǐng)域的主要業(yè)務(wù)類型,以平臺(tái)串聯(lián)起該領(lǐng)域上中下游眾多新經(jīng)紀(jì)品牌的合作伙伴和近37萬經(jīng)紀(jì)人,并在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的“重塑力”加持下,不斷拓展業(yè)務(wù)范圍,以帶給用戶更好、更便捷的居住服務(wù)體驗(yàn)。作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,貝殼招聘人數(shù)的拓展,同時(shí)也將帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸與拓展,為更多擁有就業(yè)需求的求職者創(chuàng)造新的契機(jī)。

  此外,貝殼還面向整個(gè)平臺(tái)上的服務(wù)者推出更多的學(xué)習(xí)計(jì)劃,以幫助服務(wù)者成長(zhǎng),如經(jīng)紀(jì)人全年5000萬小時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃等,以行業(yè)留存度的提升,夯實(shí)“穩(wěn)就業(yè)”。

  全流程培養(yǎng)體系保障服務(wù)者成才成長(zhǎng),“職業(yè)”變“志業(yè)”促就業(yè)穩(wěn)定

  “居住服務(wù)行業(yè)的產(chǎn)品不是房子而是經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)能力,行業(yè)供應(yīng)鏈的優(yōu)化與升級(jí)就是從經(jīng)紀(jì)人入手。經(jīng)紀(jì)人面對(duì)什么樣的職業(yè)教育和執(zhí)業(yè)環(huán)境,將會(huì)從根本上影響行業(yè)的發(fā)展路徑!弊髸熣f。

  服務(wù)者作為“新居住”的重要組成部分,一直以來都是貝殼投入的核心。為改變“經(jīng)紀(jì)人現(xiàn)實(shí)是易耗品”的局面,自成立以來,貝殼在吸納一大批高校人才的同時(shí),致力于搭建一個(gè)完善賦能體系,以全流程培養(yǎng)體系保障服務(wù)者成才、成長(zhǎng)、成就,拉升服務(wù)者職業(yè)化水平,提高居住服務(wù)品質(zhì)。

  線下培訓(xùn)方面,貝殼共搭建了包括新人訓(xùn)、融合訓(xùn)、企業(yè)文化相關(guān)學(xué)習(xí)、門店學(xué)習(xí)等在內(nèi)的23套培訓(xùn)體系,涵蓋經(jīng)紀(jì)人從企業(yè)到行業(yè)、從入門到提升各維度的培訓(xùn)內(nèi)容。為方便經(jīng)紀(jì)人學(xué)習(xí),推進(jìn)服務(wù)向線上化發(fā)展,貝殼找房亦開通了新人成長(zhǎng)計(jì)劃、專業(yè)考試、在線直播、演練通關(guān)、城市課程等在內(nèi)的線上培訓(xùn)。這一舉措不僅有效帶動(dòng)經(jīng)紀(jì)人的學(xué)習(xí)效率,在突如其來的疫情下,給了經(jīng)紀(jì)人修煉內(nèi)功的基礎(chǔ)設(shè)施。

  不僅如此,針對(duì)經(jīng)紀(jì)人群體,貝殼推出搏學(xué)大考、貝殼經(jīng)紀(jì)學(xué)院等海量專業(yè)培訓(xùn),來推動(dòng)經(jīng)紀(jì)人向?qū)I(yè)化、職業(yè)化發(fā)展;針對(duì)店東群體進(jìn)行培訓(xùn)的花橋?qū)W堂,以沉淀、創(chuàng)造和傳遞經(jīng)營(yíng)理念與管理方法,為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)培養(yǎng)中堅(jiān)力量。今年4月,根據(jù)行業(yè)人才發(fā)展需求,貝殼找房的花火計(jì)劃、領(lǐng)航者計(jì)劃、深潛計(jì)劃也應(yīng)運(yùn)而生,幫助服務(wù)者成長(zhǎng)、成才,持續(xù)為新居住產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新造血。

  除各類培訓(xùn)外,貝殼為平臺(tái)上所有的服務(wù)者群體均配有完備的線上化作業(yè)工具,通過Link、A+系統(tǒng)VR帶看、 AI助手等工具賦能,讓經(jīng)紀(jì)人群體得以在“志業(yè)”的路上走得更遠(yuǎn)。

  保障服務(wù)者職業(yè)尊嚴(yán),以人才撬動(dòng)行業(yè)優(yōu)化迭代

  服務(wù)者的改變與整個(gè)行業(yè)服務(wù)水平的提升息息相關(guān)。為了讓年輕人真正成為有尊嚴(yán)的服務(wù)者,促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與升級(jí),貝殼找房平臺(tái)開始逐步提高經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)薪酬和從業(yè)待遇。在左暉看來,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)對(duì)組織能力的要求較高,高激勵(lì)薪酬能促進(jìn)更多人從“小而美”向“大而美”的方向遞迭代。

  據(jù)悉,貝殼找房擬為新入職的經(jīng)紀(jì)人提供3-6個(gè)月底薪,該措施已在推廣期。目前鏈家已實(shí)現(xiàn)6個(gè)月無責(zé)底薪,且鏈家上海的底薪已提升至8000元,讓新入職的經(jīng)紀(jì)人不再有后顧之憂,安心度過學(xué)習(xí)期。

  經(jīng)紀(jì)人的品質(zhì)是整個(gè)行業(yè)服務(wù)品質(zhì)的基礎(chǔ)。為此,貝殼找房基于對(duì)經(jīng)紀(jì)人工作場(chǎng)景的深入分析和對(duì)全程服務(wù)的深刻洞察,為服務(wù)者群體配備了統(tǒng)一專業(yè)的經(jīng)紀(jì)人服飾,幫助經(jīng)紀(jì)人塑造新一代房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)群體“專業(yè)”、“自信”的職業(yè)形象。

  與此同時(shí),貝殼以榮光計(jì)劃促進(jìn)專業(yè)經(jīng)紀(jì)人標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建立,完善貝殼信用體系,以選拔五星經(jīng)紀(jì)人和貝殼分等激勵(lì)舉措,讓優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人的價(jià)值在行業(yè)內(nèi)、外都得以彰顯。

  “新經(jīng)紀(jì)人缺乏行業(yè)積累,我們會(huì)提供高于平均水平20-30%的激勵(lì)以及長(zhǎng)達(dá)1年的時(shí)間保障,還會(huì)通過ACN合作網(wǎng)絡(luò)鼓勵(lì)經(jīng)紀(jì)人合作,一方面打造友好的合作氛圍,另一方面通過提升單邊比這個(gè)指標(biāo),降低經(jīng)紀(jì)人群體的基尼系數(shù)!弊髸熣f。

  在左暉看來,未來消費(fèi)者對(duì)服務(wù)者的質(zhì)量要求將會(huì)越來越高,經(jīng)紀(jì)人正是提供服務(wù)的載體,這意味著實(shí)現(xiàn)行業(yè)供應(yīng)鏈的優(yōu)化與升級(jí),就需要從經(jīng)紀(jì)人群體入手,這將決定未來十年進(jìn)入到行業(yè)的從業(yè)者社會(huì)來源,以及面對(duì)的職業(yè)教育和執(zhí)業(yè)環(huán)境,從而從根本上影響行業(yè)的發(fā)展路徑。

  隨著服務(wù)者職業(yè)化細(xì)分,居住服務(wù)行業(yè)衍生了更多服務(wù)者角色。在貝殼全方位賦能的影響下,服務(wù)者的面貌得以改變,整個(gè)中國(guó)的職業(yè)經(jīng)紀(jì)人正成長(zhǎng)為新一代“藍(lán)領(lǐng)”,不斷往前邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

  貝殼研究院數(shù)據(jù)表明,2020年,一線城市中,貝殼平臺(tái)高學(xué)歷經(jīng)紀(jì)人數(shù)突破1.7萬人,每100個(gè)經(jīng)紀(jì)人中就有28個(gè)高學(xué)歷經(jīng)紀(jì)人,超1/3高學(xué)歷經(jīng)紀(jì)人選擇經(jīng)紀(jì)行業(yè)作為終身職業(yè),而且更認(rèn)可數(shù)字化的賦能價(jià)值和經(jīng)紀(jì)人服務(wù)的不可替代性。而從業(yè)者學(xué)歷結(jié)構(gòu)的變化也代表了行業(yè)人才供應(yīng)鏈的發(fā)展方向,面對(duì)服務(wù)者地位與品質(zhì)的逐步提升,將吸引越來越多的年輕血液加入到這一職業(yè)群體中,由此形成新的正循環(huán)發(fā)展。

  就業(yè)的一邊連著個(gè)人理想,另一邊連著產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展。貝殼持續(xù)推動(dòng)服務(wù)者成為構(gòu)建社會(huì)居住服務(wù)品質(zhì)不斷躍升的核心力量,堅(jiān)定承擔(dān)平臺(tái)責(zé)任、發(fā)揮平臺(tái)價(jià)值,積極培養(yǎng)新一代職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,優(yōu)化行業(yè)供應(yīng)鏈,加大經(jīng)紀(jì)人保障,提升服務(wù)品質(zhì),促進(jìn)"經(jīng)紀(jì)人"角色成為值得終身從事的尊嚴(yán)職業(yè)。

  來 源:和訊網(wǎng)

  編 輯:chenhong

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