廣告
居家變永久?美國辦公新模式藏隱憂
http://sendpasscode.com房訊網(wǎng)2020-5-22 13:19:27
分享到:
[提要]居家辦公的風(fēng)潮愈演愈烈,已經(jīng)從硅谷蔓延到了華爾街。這種疫情下的無奈之舉,已經(jīng)逐漸演變?yōu)榱嗣绹鐣闹髁,可以預(yù)見的是,在今年底之前,MasterCard、Visa都要保持這一趨勢,推特更是直接默認(rèn)了永久在家辦公的可能性。

  居家辦公的風(fēng)潮愈演愈烈,已經(jīng)從硅谷蔓延到了華爾街。這種疫情下的無奈之舉,已經(jīng)逐漸演變?yōu)榱嗣绹鐣闹髁,可以預(yù)見的是,在今年底之前,MasterCard、Visa都要保持這一趨勢,推特更是直接默認(rèn)了永久在家辦公的可能性。相較于傳統(tǒng)制造業(yè)以及服務(wù)業(yè),在居家辦公方面,科技企業(yè)的確有著得天獨厚的優(yōu)勢,但節(jié)省成本的同時,效率和隱私仍是繞不過的桎梏。

  金融、科技類公司為主力

  越來越多的美國大型企業(yè)開始把居家辦公當(dāng)成了主流。當(dāng)?shù)貢r間5月20日,全球支付巨頭MasterCard集團(tuán)表示,在可以對抗新冠病毒的疫苗出現(xiàn)之前,公司將不會要求其員工重返辦公室。萬事達(dá)卡在全球有近2萬名員工,該公司首席人力官Michael Fraccaro稱,目前有大約90%的員工正遠(yuǎn)程工作。

  在人性化的考慮之外,這更像是疫情肆虐之下的一種無奈妥協(xié)。畢竟,雖然全美50個州都已陸續(xù)重啟經(jīng)濟(jì),但美國的疫情形勢仍然兇猛,累計新冠肺炎確診病例數(shù)已超154萬,約占全球總數(shù)的1/3。截至美東時間5月20日下午5時30分,美國在過去24小時內(nèi),新增感染病例24490例,新增死亡病例為1502例。

  頂著安全風(fēng)險開工,怎么看都不像是明智的決定。在MasterCard之前,另一支付巨頭Visa也做出了類似的決定。周二,Visa就宣布,將允許大部分員工在家辦公,直到今年底。在此前一天,美國運(yùn)通也已宣布,允許大部分員工今年剩余時間繼續(xù)在家辦公。

  在居家辦公這個問題上,金融巨頭們可不是首創(chuàng)。在硅谷,這一趨勢早已盛行。

  以Facebook為例,自3月以來,F(xiàn)acebook員工一直處于居家辦公之中。該發(fā)言人證實,公司允許大部分員工在2020年底之前繼續(xù)居家辦公,7月6日前不會重新開放大部分辦公室。與此同時,F(xiàn)acebook CEO扎克伯格在內(nèi)部郵件中表示,將向每名員工發(fā)放1000美元獎金,以支持員工進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公。

  與Facebook同為社交媒體的推特則更直接。上周,推特CEO多爾西宣布,即使在解除封鎖令之后,員工如果愿意長期在家工作,他們對此也是支持的,只有從事需要物理工作(例如服務(wù)器維護(hù))的人員才需要進(jìn)來。推特因此成為首個允許員工永久性在家上班的互聯(lián)網(wǎng)公司。

  催生視頻會議風(fēng)口

  從3月到7月,再到年底甚至永久,居家辦公的潮流席卷了全美。而這一由硅谷興起的工作模式并非新潮,只不過疫情使之成了無奈又必然的選擇。

  誕生于2005年的Automattic,從創(chuàng)立之初就堅持遠(yuǎn)程辦公,一直持續(xù)了15年。該公司1170名員工,分散在全世界76個國家。由于不需要租賃辦公室,節(jié)省下來的成本則可以發(fā)給員工用作遠(yuǎn)程辦公的補(bǔ)貼。

  在美國,已有超八成企業(yè)引入了遠(yuǎn)程辦公制度。日前,CNBC聯(lián)合在線調(diào)查服務(wù)公司SurveyMonkey對9059名美國人進(jìn)行了一項問卷調(diào)查,受訪者中近一半(48%)處于在家辦公狀態(tài)?傮w上職場開心指數(shù)升至73,去年為71。但與此同時,也有34%的受訪者認(rèn)為自己居家辦公后變得更加辛苦。

  從成本角度來看,鼓勵員工居家辦公的優(yōu)勢顯而易見。早在2007年,美國專利局大約有3000名員工在家工作一年,最終節(jié)省了180萬美元的燃料成本,減少了9600噸二氧化碳排放量。

  不過,雖然可以不來公司,但不可以不開會。居家辦公對于遠(yuǎn)程會議的要求也提高了,由此催生出了視頻會議這一新風(fēng)口。線上會議平臺Zoom的走紅就源于此。此前,Zoom曾宣布,已擁有3億日活躍用戶,較4月初的2億增長約50%。但后來,該公司又糾正為“每天有3億個Zoom會議參與者”。

  伴隨著用戶量的暴增,Zoom的身價也水漲船高,截至5月20日美股收盤時,Zoom的股價為175.48美元,市值達(dá)到490億美元,超過西南航空、美國航空、達(dá)美航空、聯(lián)合航空四大航空巨頭的市值之和。

  風(fēng)口之下,居家辦公的科技公司們也趕來分一杯羹。5月14日,F(xiàn)acebook正式推出了視頻群聊工具M(jìn)essenger Room,宣稱可以代替Zoom。谷歌也宣布,任何人都可以完全免費使用該公司的Google Meet視頻會議服務(wù),而且用戶可以使用任何電子郵箱賬戶。

  互聯(lián)網(wǎng)分析師楊世界表示,其實現(xiàn)在不只是辦公,包括醫(yī)療診斷、遠(yuǎn)程教育、娛樂方面都可以通過遠(yuǎn)程來解決;未來,在家遠(yuǎn)程辦公可能會成為普遍趨勢,一方面,效率會比線下要高;另一方面,伴隨著5G、AI等基礎(chǔ)設(shè)施的普及,在家辦公的技術(shù)壁壘也會越來越少。

  屏幕后的隱憂

  在居家辦公的主流之下,員工省了時間,公司省了成本,科技企業(yè)們還由此探索出了新的藍(lán)海,一切似乎都在朝著工作自由兩不誤的理想狀態(tài)前進(jìn)。但當(dāng)工作“入侵”了臥室之后,現(xiàn)實絕沒有看起來這么美好。

  至少無處不在的電子屏幕已經(jīng)是莫大的危險了。5月11日,美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)主席約瑟夫·西蒙斯表示,該機(jī)構(gòu)正在調(diào)查有關(guān)Zoom的隱私投訴問題。加州部分眾議院議員已經(jīng)聯(lián)名給Zoom公司寫了一封公開信,表達(dá)了對Zoom軟件在使用過程中可能存在的用戶信息收集、云端錄音等問題的擔(dān)憂,督促Zoom更好地解決這些問題。

  調(diào)皮電商創(chuàng)始人馮華魁認(rèn)為,對于很多商業(yè)企業(yè)來說,因為視頻會議軟件導(dǎo)致的隱私問題還沒有上升到特別高的層面,只要遵守當(dāng)?shù)氐姆桑筒粫刑蟮膯栴}。對于遠(yuǎn)程辦公所帶來的隱私等問題,北京商報記者分別聯(lián)系了Facebook、Google以及Zoom這三家企業(yè),試圖了解它們對此的態(tài)度,不過截至發(fā)稿還未收到具體回復(fù)。

  箭靶不止是Zoom。美國第三方中立價值評估機(jī)構(gòu)CR在研究了三家公司的隱私政策之后表示,Webex、Skype、GoogleMeet都可以在參加視頻會議時收集數(shù)據(jù),將其與其他來源的信息結(jié)合起來以建立消費者資料,并有可能出于培訓(xùn)面部識別系統(tǒng)等目的而使用視頻。

  楊世界坦言,遠(yuǎn)程會議不可能會因為隱私泄露而停止被用戶使用,只能說會在安全保障和隱私方面進(jìn)行深層次的升級,F(xiàn)在,國外疫情較為嚴(yán)重,民眾的恐慌還有公司的擔(dān)憂,都會加重視頻會議的在線普及度。

  于員工而言,隱私泄露之后,還有時刻被“監(jiān)視”的不適感。遠(yuǎn)程辦公軟件公司Basecamp的聯(lián)合創(chuàng)始人大衛(wèi)·漢森就指出,公司越來越多地讓員工接受更密切的監(jiān)督,因為他們從根本上不信任員工會主動保持工作動力。

  “居家辦公還是出于當(dāng)前疫情的需要,采取的不得已的措施,不會是長久的方式”,在馮華魁看來,在家辦公溝通的效率和在辦公室的效率差距還是比較大的。人要在群體的環(huán)境中才能更高效地協(xié)作,這是必然,像推特這種國外自由式的互聯(lián)網(wǎng)公司采用永久居家辦公的方式,可能對少數(shù)人會比較適用,但要想長期穩(wěn)定采用這種模式還是比較難的。

  “不要永久性在家中工作,”微軟CEO納德拉警告稱,“永久性地進(jìn)行遠(yuǎn)程工作可能會對社交互動和心理健康造成負(fù)面影響,現(xiàn)階段的遠(yuǎn)程辦公正在燃燒掉我們之前建立的社會資本。”

來 源:北京商報    

   編 輯:liuy 

分享到:
廣告
推薦閱讀
推薦樓盤

· 中?崭壑行 [順義區(qū)]

· 中海瀛海大都會 [大興區(qū)]

· 珠江·峯匯國際 [昌平區(qū)]

· 新時代國際中心 [豐臺區(qū)]

· 金融街國際 [西城區(qū)]

· 京投萬科西華府 [豐臺區(qū)]

· 華瑞大廈 [朝陽區(qū)]

· 北京·壹號總部 [通州區(qū)]

· 萬科·天空之城 [昌平區(qū)]

· 鴻坤·國際生物醫(yī)藥園 [亦莊開發(fā)區(qū)]

廣告
房訊推薦
熱點資訊
房訊網(wǎng)關(guān)于版權(quán)事宜聲明:


關(guān)于房訊-媒體報道-加盟房訊-廣告服務(wù)-友情鏈接-聯(lián)系方式
房訊網(wǎng) 版權(quán)所有 2001-2020
京ICP證100716號
廣告服務(wù):010-87768550 采編中心:010-87768660 技術(shù)支持:010-87769770