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多措并舉 感受蛋殼公寓溫情
http://sendpasscode.com房訊網(wǎng)2020-3-27 9:51:51
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[提要]時至3月,全國各城迎來復(fù)工潮,返程人群逐日增加。伴隨抗疫現(xiàn)狀,長租行業(yè)的重要性日益凸顯,長租公寓的價值也進(jìn)一步得到肯定。

  時至3月,全國各城迎來復(fù)工潮,返程人群逐日增加。伴隨抗疫現(xiàn)狀,長租行業(yè)的重要性日益凸顯,長租公寓的價值也進(jìn)一步得到肯定。作為其中代表,自疫情發(fā)生以來,蛋殼公寓從不斷加強(qiáng)疫情防控、持續(xù)加碼補(bǔ)貼力度,到全力做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)保障,多措并舉,為租客回歸正常工作和生活,鋪就了一條溫暖道路。

  ·溫暖傳遞·

  針對多地制定疫情補(bǔ)貼

  城市里的“青年之家”,這是很多租客給蛋殼公寓的定義,一個明亮房間便是異鄉(xiāng)漂泊之人的安居之所。近年來,長租行業(yè)在國內(nèi)一二線城市日趨成熟,在“租購并舉”導(dǎo)向和市場需求刺激下,長租公寓逐漸成為廣大租房人群的選擇。

  在業(yè)內(nèi)人士看來,企業(yè)延遲復(fù)工,意味著人口流動性減弱,而租客群體是長租行業(yè)的主要客群,對于擁有幾十萬租客的蛋殼公寓而言,壓力不言而喻。正因為如此,在這場疫情中,長租行業(yè)承擔(dān)著更重要的責(zé)任。

  據(jù)了解,過去的一個多月,面對無法正常返程的租客,蛋殼公寓制定了多項租客補(bǔ)貼優(yōu)惠方案。針對武漢地區(qū)在租租客,在提供一個月的疫情補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上,3月份再為全體武漢租客提供14天的免費延住。

  除此之外,了解到武漢地區(qū)疫情狀況,由于當(dāng)?shù)亟煌ú槐悖t(yī)院醫(yī)護(hù)人員面臨著通勤、住宿困難的境況。為解決其后顧之憂,蛋殼公寓將旗下武漢重點醫(yī)院周邊將近800間專屬房源,無償提供給抗擊新冠肺炎疫情的醫(yī)護(hù)人員。

  不僅是武漢,在眾志成城,抗擊疫情的當(dāng)下,對全國其他城市在租租客,給予10天免費延住或相應(yīng)天數(shù)租金關(guān)懷補(bǔ)貼,還可直接選擇抵扣4個月服務(wù)費。

  合同于2月到期的續(xù)租租客,在保持原有續(xù)租政策首月立減50%月租金,住滿6個月再減20%,額外再返50%月租金疫情補(bǔ)貼。

  全國新簽租客享受首月0元入住。此系列補(bǔ)貼方案涵蓋了在租、續(xù)租、新簽等全量租客。蛋殼公寓一位租客稱,“房租是生活開銷中很重要的一部分,蛋殼的做法讓我體會到正規(guī)公寓的優(yōu)勢,減免補(bǔ)貼舉措又讓我覺得很貼心!

  ·解決痛點·

  協(xié)助租客安心“返程”

  面對疫情所引發(fā)的后續(xù)問題,蛋殼公寓客戶端推出《租客返程問題解決指南》,通過線上化的服務(wù),為租客返程后可能遇到的問題,給出線上解決方案,保障租客順利返城、復(fù)工。

  在蛋殼公寓客戶端的個人中心,租客可在線查看、自助辦理可能遇到的問題!吨改稀吩O(shè)有小區(qū)狀態(tài)、出入證辦理、疫情補(bǔ)貼申領(lǐng)、房屋狀態(tài)、退租相關(guān)問題、保潔服務(wù)六大部分。

  租客只需點擊,就可以查看所在小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的電話,去了解小區(qū)是否可以進(jìn)入,是否需要辦理出入證。租客亦可直接點擊、填寫相關(guān)信息,蛋殼工作人員會協(xié)助租客辦理。

  “在線上化服務(wù)舉措中,租客還可實時查看房屋的委托狀態(tài),包括房東委托給蛋殼公寓的起止時間!钡皻す⑾嚓P(guān)負(fù)責(zé)人稱,讓租客可以安心居住的同時,亦保證了租客入住的穩(wěn)定性。

  文/赫天雪

  ·抗“疫”數(shù)據(jù)·

  220多萬天

  自開放補(bǔ)貼申請入口以來,百萬租客共領(lǐng)取到220多萬天疫情補(bǔ)貼,且將有更多的租客領(lǐng)取到補(bǔ)貼。

  補(bǔ)貼額度已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過蛋殼方面爭取到的業(yè)主支持,相差部分全部由蛋殼公寓承擔(dān)。

  170%

  武漢地區(qū)在租租客,在補(bǔ)貼一個月的基礎(chǔ)上,3月份再為全體武漢租客免費延住14天。

  其他地區(qū)的租戶,將根據(jù)實際情況補(bǔ)貼不少于10天的租金減免或免費延住。此外,對于新增租戶以及續(xù)租租戶也提供了50%至170%的房租補(bǔ)貼。

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