截至3月6日，各省公布的2020年重點(diǎn)項(xiàng)目投資計(jì)劃約40萬(wàn)億元，其中“新基建”成重點(diǎn)方向。早在2018年底召開的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上就明確了5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)定位。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化方向發(fā)展是“新基建”的核心所在，網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化的工作、生活已經(jīng)是中國(guó)人的常態(tài)。疫情下，“無(wú)接觸配送”、“無(wú)接觸點(diǎn)餐”“線上辦公和學(xué)習(xí)”，這些服務(wù)勢(shì)如破竹，電商、餐飲、教育、游戲等行業(yè)風(fēng)生水起。
迎風(fēng)而起的還有房地產(chǎn)業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)作為我國(guó)新的發(fā)展階段的一個(gè)重要支柱產(chǎn)業(yè)，新基建與其關(guān)系密切。疫情期間，直播、VR看房等科技化手段給消費(fèi)者帶來(lái)了切實(shí)的看房便利，購(gòu)房返現(xiàn)、小訂認(rèn)購(gòu)等配套的線上舉措，滿足了足不出戶線上置業(yè)的需求。這些創(chuàng)新模式重塑了產(chǎn)業(yè)鏈，也正是新技術(shù)、新基建的引領(lǐng)，增強(qiáng)了居住服務(wù)線上化的價(jià)值感，進(jìn)一步優(yōu)化了客戶體驗(yàn)。
精耕產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施引領(lǐng)行業(yè)破局
新基建跟房地產(chǎn)行業(yè)的關(guān)系密切，以大數(shù)據(jù)、人工智能為核心建立的多產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)體系，成為房地產(chǎn)服務(wù)升級(jí)的重要手段，SaaS（軟件即服務(wù)）作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化底層基礎(chǔ)設(shè)施，已進(jìn)一步推動(dòng)全行業(yè)效率提升。
被譽(yù)為國(guó)內(nèi)“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)SaaS第一股”的房多多，從0搭建房地產(chǎn)交易生態(tài)的基礎(chǔ)設(shè)施，這個(gè)過(guò)程漫長(zhǎng)艱難，但也蘊(yùn)含更大的先機(jī)。
在線房地產(chǎn)交易平臺(tái)的構(gòu)建離不開長(zhǎng)期的基礎(chǔ)設(shè)施搭建和完善。這些底層設(shè)施建設(shè)包括但不限于以房產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)的樓盤字典的建設(shè)、經(jīng)紀(jì)公司和經(jīng)紀(jì)商戶等交易參與方使用的SaaS產(chǎn)品開發(fā)、解決交易支付問(wèn)題的資金管理等，由于這些基礎(chǔ)設(shè)施的搭建，才得以讓房地產(chǎn)交易線上化得以順利進(jìn)行。
據(jù)悉，房多多打造的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施包含“真實(shí)房源數(shù)據(jù)庫(kù)”、“SaaS平臺(tái)”、“匹配買賣雙方和經(jīng)紀(jì)人大數(shù)據(jù)的算法模型”三大基礎(chǔ)設(shè)施。如今，房多多構(gòu)建了涵蓋1.31億房源數(shù)據(jù)的“樓盤字典”；擁有功能強(qiáng)大、覆蓋經(jīng)紀(jì)商戶全場(chǎng)景移動(dòng)作業(yè)的房多多旗下SaaS——多多賣房；以及客戶、經(jīng)紀(jì)人觸達(dá)軌跡的活數(shù)據(jù)，并形成數(shù)據(jù)回流和反哺，通過(guò)數(shù)據(jù)模型極大提升交易體驗(yàn)。
截至2019年9月，房多多平臺(tái)擁有超過(guò)116萬(wàn)名注冊(cè)經(jīng)紀(jì)商戶，活躍經(jīng)紀(jì)人超過(guò)35.5萬(wàn)，是中國(guó)最大的在線房地產(chǎn)交易平臺(tái)。
SaaS+資源賦能助商戶線上化高效作業(yè)
作為以經(jīng)紀(jì)商戶為中心的、SaaS賦能的中國(guó)最大在線房地產(chǎn)交易平臺(tái)，房多多聚焦商戶全場(chǎng)景SaaS賦能，其中包括：多多云銷CRM，幫助經(jīng)紀(jì)公司全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理；多多賣房APP，幫助經(jīng)紀(jì)人實(shí)現(xiàn)掌上開店、全移動(dòng)作業(yè)；多多BOSS，幫助經(jīng)紀(jì)公司老板在線管理公司等，同時(shí)包括微信推房、抖音賣房、私域營(yíng)銷等功能，幫助數(shù)十萬(wàn)經(jīng)紀(jì)公司、數(shù)百萬(wàn)經(jīng)紀(jì)人在家高效開展業(yè)務(wù)。
值得一提的是，在疫情期間，房地產(chǎn)業(yè)“新基建”更被寄予更大的行業(yè)期待。房多多認(rèn)為，特殊時(shí)期通過(guò)科技創(chuàng)新幫商戶在線做到生意，活下來(lái)、彎道超車，是全體員工最重要的工作,公司聚焦四項(xiàng)舉措，包括：向全行業(yè)免費(fèi)開放多多賣房SaaS、為商戶提供“疫期賣新房”的生意解決方案、免費(fèi)提供SaaS增值產(chǎn)品“獲客通”以及幫助商戶探索在線做二手房生意的新能力。
在經(jīng)紀(jì)公司面臨資金壓力和做生意難的困境時(shí)，房多多向全行業(yè)免費(fèi)開放多多賣房SaaS產(chǎn)品和服務(wù)，其全移動(dòng)化作業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)根本上解決了特殊時(shí)期商戶無(wú)法線下服務(wù)的燃眉之急。
來(lái)自江蘇鹽城的房先鋒地產(chǎn)總經(jīng)理熊正榮說(shuō)到，正是因?yàn)槎喽噘u房SaaS系統(tǒng)支持移動(dòng)作業(yè)，讓我們?cè)谝咔槠陂g在家也可以照常開展業(yè)務(wù)，2月份經(jīng)紀(jì)人房源跟進(jìn)超7萬(wàn)條，相比2019年12月高出了1.5倍，公司完成了近3000次帶看、近200套成交的業(yè)績(jī)，出乎我們的意料。
此外，為讓經(jīng)紀(jì)商戶與消費(fèi)者在疫情期間產(chǎn)生更多交互，促成交易，房多多第一時(shí)間聯(lián)合品牌房企推出線上售樓處突圍，全國(guó)百?gòu)?qiáng)房企恒大、世茂、中梁等紛紛入駐，上線百城千盤上萬(wàn)套特惠房源。為優(yōu)化用戶找房體驗(yàn)，房多多還推出諸如VR看房、AI講房、多多直播等助力在線交易的多個(gè)線上售樓處產(chǎn)品模塊。在短短幾天時(shí)間，線上小訂認(rèn)購(gòu)?fù)黄?000套，進(jìn)一步完善線上交易場(chǎng)景。
房多多線上售樓處產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示：“線上售樓處產(chǎn)品的推出和持續(xù)升級(jí)，目的就是為了幫助平臺(tái)商戶與消費(fèi)者產(chǎn)生更多交互，完成線上帶看、小訂鎖房等重要交易環(huán)節(jié)，用全新產(chǎn)品和模式打通原本傳統(tǒng)房地產(chǎn)交易沒有線上化的交易行為。”基于疫情期間的多項(xiàng)創(chuàng)新舉措，房多多為經(jīng)紀(jì)人線上復(fù)工、房地產(chǎn)市場(chǎng)的回暖“雪中送炭”。
新基建助推房多多駛?cè)氚l(fā)展快車道
嘉御基金創(chuàng)始合伙人衛(wèi)哲表示，“房多多SaaS服務(wù)+電商交易模式是房產(chǎn)的行業(yè)的Salesforce+天貓，真正賦能百萬(wàn)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人大幅提升效率，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)交易的能力也超過(guò)了Zilliow這樣的美國(guó)同行。”
執(zhí)著于商業(yè)模式和基礎(chǔ)建設(shè)投入其實(shí)也并非二元對(duì)立，事實(shí)上也有一種商業(yè)模式叫做“利他”。
作為獨(dú)立開放平臺(tái)，房多多自2011年誕生之時(shí)起一直在修建經(jīng)紀(jì)行業(yè)的“高速公路”，為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)商戶提供免費(fèi)便捷的SaaS產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)一步整合房地產(chǎn)交易服務(wù)所需資源和數(shù)據(jù)，讓各參與方得到更優(yōu)的交易體驗(yàn)。當(dāng)經(jīng)紀(jì)商戶在這條高速公路上快速發(fā)展，消費(fèi)者也必將享受到更高品質(zhì)的居住服務(wù)。
新基建、數(shù)字化，不僅僅是0和1的代碼，而被賦予更為傳奇的色彩。在房地產(chǎn)線上化的趨勢(shì)下，新基建的影響正在厚積薄發(fā)，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也正在改變?nèi)藗兊纳睿蔀橹袊?guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和發(fā)展的重要引擎。
