L集團(tuán)創(chuàng)建于1993年,2009年于香港聯(lián)交所主板上市,業(yè)務(wù)涵蓋地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、租賃住房、智慧服務(wù)及養(yǎng)老、產(chǎn)城等領(lǐng)域。作為中國(guó)最早的購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)商,L創(chuàng)建 “天街”、“星悅薈”、“家悅薈”三個(gè)品牌,目前已開(kāi)業(yè)商場(chǎng)達(dá)39座,開(kāi)業(yè)建筑面積377萬(wàn)平方米。L智慧服務(wù)成立于1997年,服務(wù)業(yè)態(tài)涵蓋住宅、商業(yè)、公建及城市公共空間等多個(gè)領(lǐng)域,服務(wù)進(jìn)駐全國(guó) 118個(gè)城市,合約管理面積4.28億平方米,服務(wù)超330萬(wàn)戶業(yè)主,業(yè)主滿意度連續(xù)十一年超過(guò)90%。
早于2016年起,博銳尚格即與L集團(tuán)在重慶時(shí)代天街的機(jī)電檢測(cè)診斷、北京長(zhǎng)楹天街的EMS能源管理系統(tǒng)建設(shè)等領(lǐng)域開(kāi)啟合作,成為L(zhǎng)集團(tuán)的戰(zhàn)略合作供方。5年來(lái),博銳尚格已為L(zhǎng)完成近40個(gè)機(jī)電管理項(xiàng)目,有力的推進(jìn)了L智慧數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
一、傳統(tǒng)機(jī)電移交管理痛點(diǎn):欠缺深度,遺患運(yùn)營(yíng)
與多數(shù)商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)類(lèi)似,L集團(tuán)在商業(yè)項(xiàng)目從地產(chǎn)建設(shè)團(tuán)隊(duì)移交給運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中,設(shè)置了地產(chǎn)工程機(jī)電質(zhì)量自查以及物業(yè)團(tuán)隊(duì)承接查驗(yàn)的環(huán)節(jié)。但是物業(yè)團(tuán)隊(duì)查驗(yàn)關(guān)注點(diǎn)停留在目視可見(jiàn)的機(jī)電工程質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)、設(shè)備是否可以正常開(kāi)啟的狀態(tài),部分需要依靠?jī)x器檢測(cè)才可以評(píng)判的設(shè)備性能及設(shè)備系統(tǒng)調(diào)配質(zhì)量不明確,樓控系統(tǒng)中點(diǎn)位眾多的傳感器和執(zhí)行器是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)也難以逐個(gè)核查。
機(jī)電系統(tǒng)的簡(jiǎn)單移交,導(dǎo)致系統(tǒng)采購(gòu)和施工調(diào)試階段的眾多問(wèn)題遺留到運(yùn)營(yíng)階段,給運(yùn)營(yíng)期環(huán)境品質(zhì)、能耗能效控制與成本管理造成隱患,常見(jiàn)問(wèn)題如下:
1、餐飲補(bǔ)風(fēng)機(jī)風(fēng)量不足,導(dǎo)致商場(chǎng)嚴(yán)重負(fù)壓和漏風(fēng),造成整體風(fēng)平衡和室內(nèi)環(huán)境失控,空調(diào)負(fù)荷高,能耗居高不下;
2、水系統(tǒng)調(diào)試不到位,致使水量不能按需分配,造成室內(nèi)冷熱不均;
3、風(fēng)道施工質(zhì)量不佳,導(dǎo)致空調(diào)箱和新風(fēng)機(jī)組送風(fēng)量偏。
樓控系統(tǒng)施工調(diào)試質(zhì)量不達(dá)標(biāo),導(dǎo)致反饋信號(hào)失準(zhǔn)、錯(cuò)誤和執(zhí)行器動(dòng)作不到位。
二、機(jī)電移動(dòng)檢測(cè)機(jī)制:量化內(nèi)容+多輪整改+精細(xì)數(shù)據(jù)
基于上述情況,博銳尚格協(xié)助L集團(tuán)設(shè)計(jì)了商業(yè)項(xiàng)目交接階段的機(jī)電檢測(cè)機(jī)制,并提供基于第三方的機(jī)電檢測(cè)服務(wù),量化把關(guān)項(xiàng)目交接機(jī)電質(zhì)量管理,降低移交質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。
檢測(cè)內(nèi)容量化分解
博銳尚格分析商業(yè)物業(yè)管理涉及的機(jī)電設(shè)備數(shù)據(jù)制定檢測(cè)內(nèi)容,同時(shí)從設(shè)備性能、系統(tǒng)能效、安全運(yùn)行、環(huán)境品質(zhì)等多個(gè)角度出發(fā),科學(xué)設(shè)置各子系統(tǒng)的權(quán)重占比。運(yùn)用專(zhuān)業(yè)儀器完成檢測(cè)后,根據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)子系統(tǒng)各檢查項(xiàng)進(jìn)打分,并計(jì)算出項(xiàng)目在該檢測(cè)階段的綜合得分,以準(zhǔn)確反映項(xiàng)目質(zhì)量。
機(jī)電檢測(cè)子系統(tǒng)各檢查項(xiàng)及權(quán)重
·空調(diào)系統(tǒng):重點(diǎn)關(guān)注冷熱站設(shè)備性能、空調(diào)箱及新風(fēng)機(jī)組性能、吊柜機(jī)與風(fēng)機(jī)盤(pán)管性能、水平衡、整體風(fēng)平衡等;
·送排風(fēng)系統(tǒng):重點(diǎn)關(guān)注車(chē)庫(kù)、衛(wèi)生間、廚房、隔油池與垃圾房等區(qū)域的送排風(fēng)(油煙)設(shè)備性能與系統(tǒng)調(diào)試效果;
·給排水系統(tǒng):重點(diǎn)關(guān)注給排水泵設(shè)備性能與系統(tǒng)調(diào)試效果;
·變配電系統(tǒng):重點(diǎn)關(guān)注電能質(zhì)量;
·樓宇自控系統(tǒng):重點(diǎn)關(guān)注施工和調(diào)試質(zhì)量、傳感器的準(zhǔn)確度、執(zhí)行器動(dòng)作準(zhǔn)確等;
·弱電系統(tǒng):重點(diǎn)關(guān)注wifi和手機(jī)信號(hào)的強(qiáng)度分布。
檢測(cè)過(guò)程推動(dòng)改進(jìn)
將各階段得分作為項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量的重要考核內(nèi)容,設(shè)計(jì)項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程,以初檢與復(fù)檢兩個(gè)重要節(jié)點(diǎn),倒逼項(xiàng)目地產(chǎn)、參建單位和各設(shè)備提供方提升項(xiàng)目建設(shè)水平,保證項(xiàng)目移交質(zhì)量,提升項(xiàng)目品質(zhì)。
清單確定:開(kāi)業(yè)前半年進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,與地產(chǎn)工程、物業(yè)、總包等各方共識(shí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)內(nèi)容、檢測(cè)計(jì)劃、人員配合,進(jìn)行資料核查,確認(rèn)檢測(cè)清單;
·現(xiàn)場(chǎng)初檢:不遲于開(kāi)業(yè)日10天進(jìn)場(chǎng),進(jìn)行全面檢測(cè)和評(píng)分,制定不達(dá)標(biāo)項(xiàng)清單;
·整改敦促:按不達(dá)標(biāo)清單項(xiàng)敦促施工方完成整改;
·現(xiàn)場(chǎng)復(fù)檢:開(kāi)業(yè)后6個(gè)月進(jìn)行復(fù)檢,對(duì)初檢結(jié)果進(jìn)行復(fù)查銷(xiāo)項(xiàng),并檢測(cè)初檢階段不具備檢測(cè)條件的項(xiàng)(例如由于采暖季、供冷季差異需延至6個(gè)月節(jié)點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)的項(xiàng)目),進(jìn)行再次評(píng)分。
·總結(jié)匯報(bào):針對(duì)整體整改情況匯報(bào)說(shuō)明。
檢測(cè)手段引入儀器
實(shí)際檢測(cè)過(guò)程中,博銳尚格引入多種先進(jìn)檢測(cè)儀器,改變了過(guò)去“檢測(cè)基本靠眼”的工作方法,檢測(cè)精度與檢測(cè)質(zhì)量大大提升。
整體風(fēng)平衡檢測(cè)中需要用到的多種儀器
三、L機(jī)電交接檢測(cè)成果案例
L機(jī)電交接項(xiàng)目推進(jìn)以來(lái),取得了良好的成效:集團(tuán)方面通過(guò)檢查體系的制定和執(zhí)行,向項(xiàng)目傳遞了機(jī)電系統(tǒng)質(zhì)量的重要性;項(xiàng)目層意識(shí)到調(diào)試的重要性,積極落實(shí)調(diào)試工作,減輕了運(yùn)營(yíng)壓力;施工方有法可依,加強(qiáng)方案設(shè)計(jì)同時(shí),配置了專(zhuān)業(yè)調(diào)試人員與專(zhuān)業(yè)檢測(cè)調(diào)試設(shè)備,加強(qiáng)了調(diào)試質(zhì)量管理。
以上海某項(xiàng)目應(yīng)用案例為例,初測(cè)階段,發(fā)現(xiàn)大量施工、設(shè)備方問(wèn)題,通過(guò)限期整改及時(shí)挽回?fù)p失。
實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn)吊柜風(fēng)量嚴(yán)重不足,明確界定為設(shè)備廠家責(zé)任,限期整改。
空調(diào)吊柜風(fēng)量測(cè)試
開(kāi)業(yè)前,總包單位未對(duì)空調(diào)系統(tǒng)水平衡進(jìn)行調(diào)適,各環(huán)路供回水溫差偏差很大,影響項(xiàng)目環(huán)境品質(zhì)、運(yùn)行能耗,明確界定為施工方責(zé)任,限期整改。
水平衡測(cè)試
最終項(xiàng)目復(fù)檢質(zhì)量大大提升,有效降低了項(xiàng)目的移交質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。
項(xiàng)目初檢復(fù)檢得分對(duì)比
四、交接機(jī)電檢測(cè)的發(fā)展趨勢(shì)與價(jià)值
商業(yè)地產(chǎn)的快速發(fā)展,越來(lái)越多商業(yè)項(xiàng)目持有者發(fā)現(xiàn)了建設(shè)方單純追求建設(shè)速度、輕視移交質(zhì)量所造成的運(yùn)營(yíng)難題。痛感由此帶來(lái)的品質(zhì)、安全、能效、資產(chǎn)價(jià)值等多方制約,通過(guò)專(zhuān)業(yè)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)把控移交質(zhì)量逐漸成為行業(yè)趨勢(shì),華潤(rùn)置地、萬(wàn)科、大悅城、L、新城控股、蘇寧置業(yè)等均試點(diǎn)或全面推廣了第三方檢測(cè)機(jī)制。
交接期第三方機(jī)電檢測(cè),一方面通過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)手段對(duì)各類(lèi)機(jī)電和弱電系統(tǒng)進(jìn)行量化檢測(cè)評(píng)估,界定問(wèn)題折原因和責(zé)任方,便于追責(zé)整改,一方面以流程制度提升機(jī)電總包、專(zhuān)業(yè)分包、供貨商服務(wù)質(zhì)量,降低了運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),釋放了業(yè)主方地產(chǎn)建設(shè)團(tuán)隊(duì)和物業(yè)工程團(tuán)隊(duì)的管理精力。
博銳尚格是CNAS中國(guó)合格評(píng)定委員會(huì)認(rèn)可的檢測(cè)中心,機(jī)電檢測(cè)團(tuán)隊(duì)由多位清華大學(xué)博士帶隊(duì),配備大量碩士專(zhuān)家,成員均長(zhǎng)期從事機(jī)電檢測(cè),在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。2016年以來(lái),博銳尚格與國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的房地產(chǎn)企業(yè)緊密合作,先后為萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、L集團(tuán)、萬(wàn)科集團(tuán)等商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)客戶提供第三方機(jī)電檢測(cè)服務(wù),北京西單大悅城、深圳西部第一摩天樓華潤(rùn)春筍大廈、阿里巴巴濱江園區(qū)等大型地標(biāo)性項(xiàng)目均由博銳尚格主持檢測(cè)。
秉承“陪客戶過(guò)日子”的獨(dú)特經(jīng)營(yíng)哲學(xué),博銳尚格理解建筑運(yùn)維的長(zhǎng)期持續(xù),正在以商業(yè)項(xiàng)目交接階段的機(jī)電檢測(cè)管理這樣的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品為起點(diǎn),通過(guò)商業(yè)模式、組織架構(gòu)的創(chuàng)新,通過(guò)長(zhǎng)期可持續(xù)專(zhuān)業(yè)服務(wù)塑造行業(yè)共生關(guān)系,與客戶一起成長(zhǎng)。
博銳尚格:作為建筑運(yùn)維領(lǐng)域數(shù)字智能(DAT:Digital Technolgy& AI Technolgy)專(zhuān)業(yè)服務(wù)商,博銳尚格服務(wù)于建筑運(yùn)維管理組織,提供涵蓋建筑數(shù)字化、機(jī)電自動(dòng)化、管理信息化、監(jiān)控智能化、決策數(shù)據(jù)化相關(guān)軟硬件產(chǎn)品及服務(wù)的全棧級(jí)解決方案,助力客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升運(yùn)營(yíng)保障能力、釋放組織能量、創(chuàng)造持續(xù)價(jià)值。秉承“與客戶過(guò)日子”的獨(dú)特經(jīng)營(yíng)哲學(xué),博銳尚格立志打造一家牛的讓員工幸福的企業(yè),用數(shù)字智能服務(wù)每個(gè)建筑,創(chuàng)造可持續(xù)的美好生活!