新冠肺炎疫情發(fā)生以來，為了防控疫情的蔓延，人民的社會生活發(fā)生了改變。新形勢下，疫情防控成為常態(tài)化工作，無接觸通行、無接觸服務成為新需求。

　　佩戴口罩、保持社交距離、體溫測量、身份登記等已成為進出許多公共場所的常規(guī)要求。與此同時，社區(qū)成為了外防輸入、內(nèi)防反彈的重要防線。因此，這對社區(qū)管理提出新要求，智慧社區(qū)的建設得以加速發(fā)展。

　　用科學力量協(xié)助防控疫情

　　無接觸智能服務成剛需

　　疫情防控的新需求，催生了許多科技產(chǎn)品的得到廣泛應用。5G、大數(shù)據(jù)、AI人工智能等技術(shù)支持下的機器設備，加速走進了人民的日常生活，為人民的健康安全起到保駕護航的作用。疫情期間，可以經(jīng)�？吹接袡C器人在社區(qū)內(nèi)運送物資、清潔環(huán)境；有紅外熱成像線測溫儀，讓過往行人進出的同時高效完成體溫檢測；還有智能問診系統(tǒng)讓人們在家就能看病，而這一切都是智慧社區(qū)的優(yōu)勢體現(xiàn)。

　　目前，社區(qū)管理的科技化升級是疫情防控常態(tài)化形勢下的迫切需求。黨的十九屆五中全會中在社會治理方面，做出了“加強和創(chuàng)新市域社會治理，推進市域社會治理現(xiàn)代化”等戰(zhàn)略部署，這也對主動適應新發(fā)展階段、新發(fā)展理念、新發(fā)展格局提出了新要求。讓城市更聰明一些、更智慧一些，是推動城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化之路，“智治”成為社會治理現(xiàn)代化的重要標志。

　　“十三五”以來，我國創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略深入推進，創(chuàng)新正在成為引領發(fā)展的第一動力。最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2019年，我國科技進步貢獻率達59.5%。黨的十九屆五中全中提出，“以推動高質(zhì)量發(fā)展為主題，以深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線”。作為科創(chuàng)大省，廣東企業(yè)積極響應國家號召，用科創(chuàng)技術(shù)去推動創(chuàng)新型國家建設。

　　新形勢下，廣東房地產(chǎn)企業(yè)實地集團在智慧人居生態(tài)布局上，也加速了科技產(chǎn)品在社區(qū)的應用。疫情發(fā)生時，實地集團積極響應疫情防控號召，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過智慧技術(shù)打造了防控社區(qū)。為了照顧疫情期間居民的不便，包括進出小區(qū)、電梯、樓宇時，均采用了人臉識別，并配有紅外自動測溫。從小區(qū)門口至家中的“最后一公里”，還可搭乘無人駕駛通勤車。同時，該智慧社區(qū)還搭配了智能物流機器人和O2O智慧醫(yī)療門診提供遠程醫(yī)療服務等高科技便民體驗。

　　智慧社區(qū)通過技術(shù)的不斷迭代升級，除了能把用戶和社區(qū)管理者從繁雜的社區(qū)生活瑣事中解放出來。在萬物互聯(lián)下，能想用戶所想，實現(xiàn)問題的快速解決。無論是日常還是應急時期，都能發(fā)揮保障全社區(qū)的關鍵作用。

　　用技術(shù)加速智慧人居落地

　　廣東房企造就新場景

　　對于社區(qū)疫情的有效防控，需要最大限度減少人與人之間的線下交流與接觸，具有科技屬性的社區(qū)與傳統(tǒng)社區(qū)相比無疑更具優(yōu)勢。目前，隨著萬物互聯(lián)的實現(xiàn)，與人工智能技術(shù)相結(jié)合，已經(jīng)創(chuàng)造出更多元的應用場景，“智慧社區(qū)”服務于人民的日常生活就是最好的例子。

　　艾媒咨詢分析師認為，隨著5G臨時牌照發(fā)放和商用步伐的加快，中短期內(nèi)將率先帶動AIoT產(chǎn)業(yè)技術(shù)進步和場景豐富，在帶動中國經(jīng)濟產(chǎn)出、提供就業(yè)機會等方面將發(fā)揮重要作用。

　　根據(jù)艾媒咨詢《2019中國AIoT行業(yè)前沿應用及前景預判分析報告》顯示，人工智能技術(shù)(AI)與物聯(lián)網(wǎng)(IoT)在實際應用中的落地融合，可以細分為數(shù)據(jù)、連接、用戶、流程、可視化等五大類應用。AIoT技術(shù)未來將建構(gòu)一種更高級形式的智能化生態(tài)體系。

　　12月1日，實地集團發(fā)布OTA智能社區(qū)，基于社區(qū)大腦SLS2.0，能讓社區(qū)和家庭的各類智能硬件、軟件、算法及解決方案通過OTA方式持續(xù)動態(tài)更新。相較于傳統(tǒng)的“智慧社區(qū)”，該社區(qū)實現(xiàn)了物物對話、設備聯(lián)動的跨場景體驗，還能進行自主學習進化，形成“數(shù)據(jù)-算法-服務”的正向閉環(huán)。

實地OTA智能社區(qū)率先實現(xiàn)了跨場景全域智能

　　據(jù)悉，OTA智能社區(qū)具備空間感知能力，出行、健康、消費、社交等社區(qū)場景用戶線下行為都會被數(shù)字化。當小區(qū)大門門禁識別到業(yè)主的車輛進入，即可聯(lián)動家庭內(nèi)的控制中樞遠程開啟回家模式，室內(nèi)燈光、空調(diào)、熱水器等進入預設模式，廚房里的機械臂也按設定模式開始煎牛扒；與此同時，小區(qū)大門門禁將聯(lián)動“通知”智能快遞柜及智能物流機器人，前往快遞柜取快遞，呼叫電梯上樓，到達業(yè)主所在樓層，隨后再呼叫如影及業(yè)主手機通知取貨……這些智能場景，都能在這個OTA智能社區(qū)實現(xiàn)。

　　“實地OTA智能社區(qū)集合了萬物互聯(lián)、主動感知、場景智能、服務協(xié)同。它能從軟硬件、算法和服務多方面持續(xù)進化，實現(xiàn)產(chǎn)品、體驗與AI的三大升級。”實地集團首席科學家兼技術(shù)工程院院長許振斌強調(diào)，實地首次把OTA技術(shù)應用到了人居領域，在智能家居、通勤、物流、安全、健康等方面都進行了軟硬件和服務的升級，突破了以前OTA只能軟件升級的局限，開啟了智能社區(qū)的新道路。

實地OTA智能社區(qū)引入了新的服務角色“伙伴”

　　用堅持創(chuàng)新的態(tài)度進行自我變革

　　為人民打造幸福居住地

　　對于此次實地將OTA理念運用到社區(qū)，不少行業(yè)人士都認為這是房產(chǎn)行業(yè)在創(chuàng)新道路上探索出的新結(jié)晶。有房產(chǎn)行業(yè)分析師就表示，“創(chuàng)新已經(jīng)不再是科技企業(yè)的獨有的發(fā)展模式，創(chuàng)新已經(jīng)成為各行各業(yè)都需要必備的能力，可無感升級的智慧社區(qū)就是在疫情下加速形成的新場景�！�

　　特別是在信息化社會中，社會加速轉(zhuǎn)型，社區(qū)治理形勢日趨復雜，人民對公共服務產(chǎn)品的個性化需求程度不斷提高。在此背景下，智慧社區(qū)作為一種新型社區(qū)形態(tài)，不僅優(yōu)化了基層社區(qū)治理結(jié)構(gòu)，還為傳統(tǒng)的社區(qū)居民提供更好的社區(qū)服務。

　　與此同時，智慧社區(qū)的建設還擁有三個重要意義。一是城市建設方面。智慧城市等建設項目正在全國深入推進，智慧社區(qū)與智慧城市、城鎮(zhèn)化建設的步伐一致。智慧社區(qū)不僅是智慧城市的縮影，也是其建設項目落地的基礎。二是社區(qū)家庭方面。智慧社區(qū)以人民的幸福感為出發(fā)點，全面滿足居民的生存、發(fā)展和生活需要，給住戶帶來安心和方便。三是物業(yè)管理方面，面對傳統(tǒng)社區(qū)管理漏洞多，人工成本高，效率低，預警慢等問題，智慧社區(qū)可大幅度提高物業(yè)管理品質(zhì)和總體高效率。

　　黨的十九屆五中全中就提出，“堅持創(chuàng)新在我國現(xiàn)代化建設全局中的核心地位，把科技自立自強作為國家發(fā)展的戰(zhàn)略支撐�！痹趯嵉乜磥�，傳統(tǒng)的房地產(chǎn)企業(yè)不能再局限于傳統(tǒng)的買地蓋房模式，應該轉(zhuǎn)變企業(yè)思維與發(fā)展路線，堅持創(chuàng)新驅(qū)動的戰(zhàn)略指導，進行自我改革。

　　2019年中商產(chǎn)業(yè)研究院報告稱，未來十年，我國智慧社區(qū)建設將形成一個萬億級的市場規(guī)模。智慧社區(qū)的建設提高了城市居民生活幸福感，隨著城市精細化管理的推進，智慧社區(qū)正在迎來新的發(fā)展階段，將逐漸成為生活“必需品”。