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做智能家居窮三代?他卻在疫情期間增長500%
http://sendpasscode.com房訊網(wǎng)2020-9-25 9:13:32
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[提要]都說做智能家居窮三代,在艱難的2020年,這句調(diào)侃似乎變成了多數(shù)從業(yè)者的真實(shí)寫照,陷入投入、虧損、再投入、再虧損的惡性循環(huán),如何在這場生死戰(zhàn)役中找到破局之路,成了每個(gè)“智人”的必修課。

  都說做智能家居窮三代,在艱難的2020年,這句調(diào)侃似乎變成了多數(shù)從業(yè)者的真實(shí)寫照,陷入投入、虧損、再投入、再虧損的惡性循環(huán),如何在這場生死戰(zhàn)役中找到破局之路,成了每個(gè)“智人”的必修課。

  歐瑞博長沙高橋店店總吳錦超,也有過同樣的困境,但現(xiàn)在他能在疫情期間仍然保持500%的營收增長,半年就打造了智能家居爆款門店,他都做對了什么,或許我們能從他的經(jīng)歷中看到自己。

  “跑下去,天自己會(huì)亮”      

  曾放棄北漂,回家創(chuàng)業(yè),虧損長達(dá)4年,到現(xiàn)在7天創(chuàng)收35萬,是周邊業(yè)績最好的智能家居門店。吳錦超怎么都沒有想到,2015年在云南香格里拉酒店里,服務(wù)員說“房間里所有電器,都可以用這塊平板控制”,這句話像顆種子一樣在他心里扎下了根,這太酷了。   

     

  這位敢想敢做的88年小伙,返京后做了兩個(gè)決定,離開北京,離開中聯(lián)重科,回到家鄉(xiāng)長沙,All in智能家居,選擇了一家有線智能家居,但他沒想到一場長達(dá)4年的虧損正在等他。

  2015年的長沙雖然有一些苗頭,也相對能接受新鮮事物,但顧客對于這個(gè)完全沒有概念,覺得這個(gè)是很遙遠(yuǎn)的東西,需要一遍一遍跟顧客講,這一講,就是3年,也虧了3年,自己也失去了很多。一起創(chuàng)業(yè)的朋友都熬不下去了,轉(zhuǎn)行做了家庭影院之類的。他回憶到,有次凌晨兩點(diǎn)他看到《無間道》里梁朝偉說:“明明說好三年,三年之后又三年…”,不知道怎么就失聲痛哭了起來……做智能家居的前幾年真的太艱難了。      

  2020年的夏天,因?yàn)闅W瑞博,他遇見了人生的春天。疫情期間的勞動(dòng)節(jié),總銷售額高達(dá)35萬,高峰時(shí)一個(gè)小時(shí)接待了40波客人,店里都擠爆了。有很多顧客會(huì)主動(dòng)想要裝智能家居,也有很多家裝設(shè)計(jì)師主動(dòng)想要合作。明顯察覺到所有的都不一樣了。

  “等80、90后成為買房裝修的主力,智能家居行業(yè)一定會(huì)發(fā)生天翻地覆的改變”,是一直支撐他熬下去的信念,等其他人都熬不下去了,他就熬出頭了。      

  “選擇比努力重要,事實(shí)證明我選對了”

  “一個(gè)商場有五六家不同的智能家居店,包括附近的商場我們都是做得最好的,這不是吹牛,都有數(shù)據(jù)支撐的”,能感覺到吳錦超說這話的時(shí)候非常自信,也比前面釋然了很多,聲音是騙不了人的。 

       

  吳錦超是2019年底接觸到歐瑞博的,被朋友邀請參加歐瑞博的年度發(fā)布會(huì),說到這里他的語氣有點(diǎn)復(fù)雜又不難聽出非常激動(dòng),為了盡量客觀呈現(xiàn),下面是他的原話,“當(dāng)時(shí)感覺Mark是一個(gè)很有思想很有能量的人,團(tuán)隊(duì)非常年輕有拼勁,看到產(chǎn)品后個(gè)人非常喜歡,理念、設(shè)計(jì),包括團(tuán)隊(duì)的氛圍都非常的觸動(dòng)我,有一種相見恨晚的感覺”,由于對行業(yè)有一定的經(jīng)驗(yàn)判斷了,所以現(xiàn)場就簽了代理。     

        

  走錯(cuò)的每一步,都在向?qū)Φ氖虑樵诳拷nD了一下感慨到。因?yàn)樵谟龅綒W瑞博的過程中也踩過很多的坑,印象最深刻的是和有一家比較知名的物聯(lián)網(wǎng)公司,和總公司就差在合同上簽字了,同時(shí)分公司也答應(yīng)了另外一個(gè)代理在同一家商場開店,總公司也管不了。他覺得這樣太不保護(hù)經(jīng)銷商的利益了,后面的權(quán)益肯定也得不到保證,就終止了談判,覺得非常失望。      

  在代理歐瑞博的這半年,他也有一個(gè)很大的感受,覺得選擇做歐瑞博的幾乎也是同一類人,非常樂于奮斗樂于分享,有活力的這樣一幫人,認(rèn)識(shí)了好幾個(gè)代理商都非常聊得來。    

  

  感覺很多事情有一種說不清楚的緣分,就沒有遇到的時(shí)候不知道什么是對的,一旦遇到,好像身邊很多事情和細(xì)節(jié)都在告訴你,你是對的,這種感受太強(qiáng)烈了。說不清楚,很奇妙。      

  “高質(zhì)量的客戶最看重的,并不是價(jià)格”

  從去年11月到現(xiàn)在,也取得了一些不大不小的成就,但是比前三四年的成就感加起來還要多,不管精神上還是物質(zhì)上都比以前要好很多。      

  今年疫情剛過的第二個(gè)月,恰逢五一,當(dāng)時(shí)國內(nèi)整個(gè)的氛圍非常的不客觀,再加上開業(yè)不久碰到這個(gè)事情我們心里當(dāng)然也非常虛,為了讓團(tuán)隊(duì)出業(yè)績,我就給團(tuán)隊(duì)定了實(shí)收款20萬的目標(biāo),雖然我知道不可能完成。      

  但結(jié)果真是超出我想象,五一7天,我們總銷售額超過35萬,訂單超過40個(gè),多的時(shí)候一個(gè)小時(shí)超過40波客人,整個(gè)店里面都擠不下,那個(gè)時(shí)候真是非常的有成就感,我們團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都成長了很多。

  

說到這里吳錦超順帶聊起了讓他收獲非常多的一個(gè)客戶。      

  “你給我感覺還不是非常專業(yè),對你們的產(chǎn)品還不是非常了解”,這是吳錦超留給這個(gè)客戶的第一印象,也是他這次成長的起點(diǎn)。      

  印湘江,每戶400平,是長沙一個(gè)非常高端的樓盤,三個(gè)戶主一起來看智能家居,一進(jìn)門就能看出是非常高質(zhì)量的顧客,開始他們只看有線,并且也對比了市面上很多品牌,剛開始溝通就收到了客戶上述的評價(jià)。

  由于當(dāng)時(shí)剛開還沒有開始培訓(xùn),再加上顧客的專業(yè)度和比較高的姿態(tài),吳錦超是沒有半點(diǎn)信心去拿下這個(gè)客戶的,但店員都斬釘截鐵地說一定要拿下這個(gè)客戶,看到店員都這么想要爭取的時(shí)候,他決定放手一搏,就算沒拿下也是很寶貴的經(jīng)驗(yàn)。沒想到好戲就這么開始了。      

  吳錦超分享到,客戶整個(gè)過程中最看重的是他們團(tuán)隊(duì)的服務(wù)和學(xué)習(xí)能力,方案中提出了問題能夠想盡一切辦法快速為他們解決,是他們最愿意看到的。經(jīng)過了多次聊方案聊到凌晨,顧客對方案和團(tuán)隊(duì)都非常認(rèn)可了,然后順利簽下了這三個(gè)客戶。   

   

  他笑著說道,從這單開始,以后不管有多大的客戶,自己都有信心做好,覺得作為一個(gè)歐瑞博的人,精益求精,不畏艱難,是一個(gè)很好的提升手段。對于現(xiàn)在的生活狀態(tài),他也坦言“被錢追著跑的感覺太好了”。

  

(左四為吳錦超)

  從一個(gè)職場新手到小有成就的資深“智人”,現(xiàn)在過著非常忙碌但充實(shí)的日子,身邊也多了很多優(yōu)秀的同路人,吳錦超非常完美地詮釋了什么叫“成功的反義詞,不是失敗,而是不去拼”。

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