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國(guó)內(nèi)超九成酒店恢復(fù)營(yíng)業(yè) 住宿業(yè)打造“安心住”環(huán)境
http://sendpasscode.com房訊網(wǎng) 2020-4-29 10:34:00
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[提要]杭州某公司職員鄭潔打算“五一”期間去城郊小。骸按蜷_(kāi)途牛網(wǎng),搜索相關(guān)酒店,在綜合篩選中勾選‘特色’+‘防疫安心服務(wù)’,即可獲取有‘安心住’服務(wù)的酒店信息,方便又放心!”

  杭州某公司職員鄭潔打算“五一”期間去城郊小。骸按蜷_(kāi)途牛網(wǎng),搜索相關(guān)酒店,在綜合篩選中勾選‘特色’+‘防疫安心服務(wù)’,即可獲取有‘安心住’服務(wù)的酒店信息,方便又放心!”

  當(dāng)下,國(guó)內(nèi)超九成酒店恢復(fù)營(yíng)業(yè)。消費(fèi)者最關(guān)心衛(wèi)生、安全、服務(wù)等問(wèn)題。為打消消費(fèi)者顧慮,提振住宿餐飲消費(fèi),全國(guó)綠色飯店工作委員會(huì)和中國(guó)飯店協(xié)會(huì)日前以“放心吃、安心住、健康行”為主題,開(kāi)展“綠色飯店放心消費(fèi)升級(jí)行動(dòng)”,探索多種模式打造“安心住”環(huán)境。

  途牛網(wǎng)聯(lián)合各大酒店集團(tuán)推出“安心住”服務(wù),華住、錦江、亞朵連鎖酒店均推出無(wú)接觸服務(wù)以及測(cè)體溫、消毒等防疫措施,受到歡迎。錦江都城酒店推出企業(yè)定制服務(wù),設(shè)有專線專人客服,可定制靈活的入住方案。酒店還提高了上網(wǎng)速度,可保障遠(yuǎn)程視頻會(huì)議、語(yǔ)音電話等辦公需求。

  為進(jìn)一步提升酒店衛(wèi)生透明度,不少酒店采用了智能化、科技化手段。比如,首旅如家在9家試點(diǎn)酒店的客房?jī)?nèi)引入消毒柜,能在3分鐘完成去味、消毒、烘干流程。牙刷、房卡、水杯、漱口杯、毛巾,或是手機(jī)、眼鏡等客人隨身物品皆可用其消毒。

  在天津麗思卡爾頓酒店,當(dāng)客人抵達(dá)酒店時(shí),酒店會(huì)驗(yàn)證健康碼,確定為綠碼的客人才能辦理后續(xù)入住手續(xù)?腿宿k理入住后,酒店服務(wù)人員會(huì)引導(dǎo)客人分流使用兩側(cè)電梯。離店時(shí),服務(wù)人員會(huì)詢問(wèn)并記錄離店客人目的地和交通工具。

  “疫情防控期間,酒店機(jī)器人送物和自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)廣受好評(píng)。” 首旅如家酒店集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前,新一代客房購(gòu)物系統(tǒng)及送物機(jī)器人已在首旅如家旗下酒店落地試點(diǎn)?腿藪呙杩头抠(gòu)物二維碼選購(gòu)大堂販?zhǔn)蹤C(jī)里的零食、物品后,自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)會(huì)協(xié)同送物機(jī)器人,根據(jù)售貨指令自行交接貨品,并由送物機(jī)器人配送至相應(yīng)客房。取貨時(shí),客人掃描機(jī)器人顯示屏上的二維碼即可打開(kāi)艙門取出貨品,足不出戶即可完成購(gòu)買,取物送貨全程無(wú)接觸。

來(lái)源:人民日?qǐng)?bào)

編 輯:chenhong

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