昨天下午各大超市客流突然增多，不少市民前往超市囤貨，電商平臺(tái)也訂單量大漲。不過(guò)，隨著疫情防控新聞發(fā)布會(huì)召開(kāi)，宣布“封城”“靜默”都是謠言，同時(shí)民生保障物資貨源充足、外賣快遞配送不停，市民購(gòu)物迅速恢復(fù)理性。各大商超表示，已加強(qiáng)補(bǔ)貨、加大運(yùn)力，確保本市供應(yīng)穩(wěn)定。

　　昨晚7點(diǎn)，物美超市玉蜓橋店里，蔬果、肉類、禽蛋等生活物資擺滿貨架，市民選購(gòu)秩序井然如常。當(dāng)天下午，店里一度客流大增，但到了晚上，客流已經(jīng)恢復(fù)正常。市民印先生本來(lái)想買夠一星期的果蔬，但聽(tīng)了發(fā)布會(huì)，就只買了兩天的量，“這個(gè)季節(jié)想吃新鮮的，等家里蔬菜快吃完了再買吧”。物美在傍晚發(fā)布公告表示，物美北京門店12日、13日、14日延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，將營(yíng)業(yè)至最后一位顧客離店，實(shí)現(xiàn)自然閉店，同時(shí)加強(qiáng)補(bǔ)貨，加大運(yùn)力，持續(xù)做好線上配送服務(wù)。

　　昨晚8點(diǎn)，家樂(lè)福雙井店內(nèi)，蔬菜瓜果品類豐富，且有工作人員不斷上新。超市內(nèi)的客流也十分平穩(wěn)，和平時(shí)工作日的情況并無(wú)兩樣。家樂(lè)福相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，基礎(chǔ)民生必需品，如米面糧油、蔬菜水果、肉禽蛋、防疫物資的備貨量是日常的兩到3倍，保障市場(chǎng)供應(yīng)充足、價(jià)格穩(wěn)定沒(méi)有問(wèn)題。近期家樂(lè)福還推出了社區(qū)集單服務(wù)，打通最后100米，消費(fèi)者通過(guò)微信小程序社區(qū)集約單板塊訂購(gòu)即可。

　　昨晚，超市發(fā)所有連鎖店也延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，晚上直到顧客離開(kāi)后自然閉店。超市發(fā)所有連鎖店自4月25日起便按總部要求，按平時(shí)3倍以上進(jìn)行備貨，每天不定時(shí)不定次進(jìn)行補(bǔ)貨，保證供應(yīng)保質(zhì)保量。根據(jù)客流量進(jìn)行提前、延后營(yíng)業(yè)時(shí)間，確保顧客購(gòu)物需求得到滿足。

　　近期北京地區(qū)43家盒馬門店也一直保持日常的3到5倍備貨量，并根據(jù)顧客需求動(dòng)態(tài)調(diào)整。盒馬表示，正通過(guò)各種渠道積極補(bǔ)充配送運(yùn)力，并將截單時(shí)間延長(zhǎng)至晚上10點(diǎn)，除去缺貨的訂單，采取“已接盡送”方式，不論多晚都盡最大努力送達(dá)。同時(shí)，盒馬在京啟動(dòng)預(yù)約集單配送服務(wù)，目前服務(wù)臨時(shí)管控區(qū)附近共計(jì)150多個(gè)小區(qū)，配送服務(wù)區(qū)域效率是以往零散訂單的5倍。

　　電商方面，叮咚買菜方面表示，未來(lái)幾天市民響應(yīng)政策居家較多，線上訂單預(yù)計(jì)進(jìn)一步增長(zhǎng)。為此，平臺(tái)已將整體備貨量增加至平時(shí)的3倍至5倍，尤其增加了蔬菜、肉蛋禽等商品的備貨，目前保障物資貨源充足。運(yùn)力方面，平臺(tái)還在通過(guò)外區(qū)調(diào)配進(jìn)一步充實(shí)分揀和配送能力，在配合相應(yīng)區(qū)域防控政策的基礎(chǔ)上全力保障配送。同時(shí)相關(guān)站點(diǎn)將再次延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，并在更多區(qū)域開(kāi)啟大時(shí)段配送，以提高訂單處理效率。此外，平臺(tái)已重啟特殊情況下的“次日達(dá)”預(yù)約模式，用戶在站點(diǎn)飽和的情況下還可以預(yù)約次日送達(dá)服務(wù)。

　　每日優(yōu)鮮各門店也持續(xù)正常營(yíng)業(yè)，商品供應(yīng)充足穩(wěn)定，所有訂單正常配送。目前，平臺(tái)已加大蔬菜、肉蛋奶、糧油等重點(diǎn)民生商品備貨量。目前一線作業(yè)人員及騎手?jǐn)?shù)量充足，重點(diǎn)門店根據(jù)實(shí)際情況延長(zhǎng)訂單配送時(shí)間，并調(diào)集區(qū)域內(nèi)其他門店人員及時(shí)支援，保障訂單及時(shí)送達(dá)。

　　來(lái)源：北京日?qǐng)?bào)

編輯：wangdc