編者按:
不得不說房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)是一個(gè)充滿無限可能的行業(yè),成為了許許多多沒有背景、沒有人脈、沒有錢,卻有目標(biāo)、有激情、肯堅(jiān)持的人實(shí)現(xiàn)夢想的沃土。本期優(yōu)選星勢力帶你走近從打工仔到精英團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭羊,一路升級打怪,締造16人團(tuán)隊(duì)單月成交21套房的銷售奇跡的成長故事。
惠州德譽(yù)軒實(shí)業(yè)有限公司,成立于2016年,精耕惠州仲愷區(qū)域并創(chuàng)下了不俗的成績。而德譽(yù)軒掌門人戴景達(dá)卻是一位90后,因不想過著一眼就能望到未來平淡如水的打工生活,他憑借一腔熱情白手起家,從最開始的不服輸?shù)教幪幣霰谠俚劫F人相助,戴景達(dá)在沉浮中找到了方向和自信,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,借助房多多平臺力量,在惠州房地產(chǎn)界正闖出一片屬于自己的天地。
走出舒適圈 為“家”的夢想拼盡全力
見到戴景達(dá)猶如見到一縷暖陽,臉上時(shí)刻掛著笑意,人實(shí)在不張揚(yáng),比同齡人稍顯成熟,91年出生的他已在社會上打拼了十余年,也兩個(gè)孩子的父親。漂泊在外的他更渴望擁有一個(gè)幸福的家,這個(gè)家不僅老婆孩子熱炕頭,還要有屬于自己的房子,是家人遮風(fēng)避雨的港灣。他的人生經(jīng)歷為他之后創(chuàng)業(yè)做房地產(chǎn)扎下了“家”的根,德譽(yù)軒人時(shí)刻在為客戶提供幸福的家。
十七歲時(shí),因生活所迫,他從老家福建來到廣東惠州打工。三年時(shí)間,他從普通工人做到主管,工資增加了,工作也輕松了很多,但舒適安逸的工作也在逐漸消磨戴景達(dá)初出社會時(shí)那股沖勁和斗志,讓他看不到前景和希望。一直希望擁有自己一份事業(yè)的他毅然放棄了這份安穩(wěn)的工作,開始合伙創(chuàng)業(yè)做家電生意,一年后朋友因家庭原因退出,他成為獨(dú)立股東。
2016年的一天,一位朋友的房地產(chǎn)門店想要擴(kuò)大市場規(guī)模,希望戴景達(dá)能夠加入一起打拼。而對于戴景達(dá)來說,撮合更多人實(shí)現(xiàn)家的夢想也是他的理想,當(dāng)即決定加入。但加盟后的實(shí)際情況卻不盡人意,對房地產(chǎn)行業(yè)一無所知的戴景達(dá)在專業(yè)性和管理方面欠缺,朋友中途因?yàn)橐恍┰蜻x擇退出,德譽(yù)軒的員工嚴(yán)重流失,半年內(nèi)就把戴景達(dá)手中的積蓄全部花光,家電生意收入也難以支撐公司的持續(xù)發(fā)展。
此時(shí)的戴景達(dá)就像戰(zhàn)敗的獅子,就在他即將奔潰時(shí),卻迎來了貴人相助,門店房東正好是老鄉(xiāng),被他的創(chuàng)業(yè)精神和義氣感動(dòng),當(dāng)即免除了他房租直到盈利,這讓戴景達(dá)獲得極大堅(jiān)持走下去的勇氣。
打造“朋友”式服務(wù) 精耕生意口碑
房東的幫助成為德譽(yù)軒走出困境的開端,此時(shí)的戴景達(dá)開始找到失利的根源,主要是自己不懂房地產(chǎn)行業(yè),對業(yè)務(wù)管理并不擅長。這時(shí)的他有了一個(gè)大膽的想法,將更多利潤與團(tuán)隊(duì)分享,并招募優(yōu)秀的業(yè)務(wù)管理人才成為合伙人,大家并肩作戰(zhàn)。三個(gè)月后,德譽(yù)軒擁有了一支精英團(tuán)隊(duì),半年后公司開始扭虧為盈,戴景達(dá)毅然關(guān)閉了家電門店,全身心投入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)。
一路走來,戴景達(dá)深深體會到朋友的重要性,他把合伙人當(dāng)朋友一樣相處,把員工看作朋友,把客戶當(dāng)朋友。精耕細(xì)化服務(wù),讓客戶感受不到自己是在買房,而是提前感受到家的溫暖。一次,一位深圳的客戶張先生要來惠州看房,張先生抱著隨便看看的心態(tài),但戴景達(dá)并沒有隨便帶看的心態(tài)接待他,反而更加熱情。他親自開車到深圳接張先生,兩人一路說說笑笑,雖然那天客戶沒有看中房子,但兩人卻成為了好朋友,雖然張先生沒有買房,但介紹了不少需要買房的朋友給戴景達(dá)。
團(tuán)隊(duì)合影
在德譽(yù)軒的文化里,“德”始終放在第一位,戴景達(dá)堅(jiān)決杜絕做一刀切生意,他更希望細(xì)水長流,口碑比賺快錢重要,所以德譽(yù)軒80%的客戶都是老客戶,很多老客戶會主動(dòng)推薦朋友到德譽(yù)軒買房,因?yàn)樾诺眠^。員工的流失率也非常低,大家都愿意跟著戴景達(dá)干,用他們的話說就是“干的舒心硬氣”。
公司也由原來的1家門店擴(kuò)大到3家,團(tuán)隊(duì)也不斷壯大,但隨著公司的發(fā)展,德譽(yù)軒在管理和經(jīng)營方面也遇到了瓶頸,業(yè)績增長放緩,員工競爭力減弱……“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,房產(chǎn)銷售發(fā)生重大變化,如果還是按照老路,很難快速發(fā)展,還可能會面臨淘汰! 此時(shí),一直崇尚朋友互助的戴景達(dá)更希望搭載互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)幫助團(tuán)隊(duì)成長,助力公司全面升級。
擁抱互聯(lián)網(wǎng) 借力房多多銷量成倍增長
2017年戴景達(dá)第一次與房多多接觸,“房多多在惠州交易服務(wù)平臺中占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)位置,擁有非常強(qiáng)的技術(shù)和品牌,對合作商戶同時(shí)能給予充分的尊重和成長幫助。對于我們想要自由發(fā)展的中小房地產(chǎn)公司來說,是非常好的合作伙伴! 戴景達(dá)經(jīng)過多方了解后給出了這樣的評價(jià),隨即與房多多開啟了長期合作之旅。
在與房多多合作過程中,德譽(yù)軒業(yè)績增長穩(wěn)定,競爭優(yōu)勢明顯提升,但隨著行業(yè)異軍突起,競爭格局愈加嚴(yán)峻,戴景達(dá)深刻感知有一個(gè)聯(lián)盟體和強(qiáng)大的“武器庫”對打仗是多么重要,在得知房多多平臺推出優(yōu)選聯(lián)盟之后,他意識到德譽(yù)軒迎來了全面升級的新機(jī)遇。
德譽(yù)軒地產(chǎn)門店風(fēng)采
2020年3月,德譽(yù)軒正式加入房多多優(yōu)選聯(lián)盟,開啟了企業(yè)升級之路,經(jīng)過1個(gè)月從系統(tǒng)到產(chǎn)品的迭代,企業(yè)經(jīng)營發(fā)生重大變化。最直觀的是,5月份德譽(yù)軒的成交量即由每月不到10套增長到20多套,業(yè)績增長迅猛。具體在系統(tǒng)方面,德譽(yù)軒全面切換房多多SaaS,運(yùn)用多多云銷提升了門店數(shù)據(jù)管控效率,利用多多賣房,全員實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)作業(yè)和私域客戶的有效激活。同時(shí)在資源方面,也獲得了房多多在房源和傭金等方面的傾斜,而德譽(yù)軒在近期同步做了門店形象升級,意味著德譽(yù)軒將以全新姿勢開展房地產(chǎn)交易服務(wù)。
與房多多合作,戴景達(dá)說的最多的是“挖掘”,“早前在研究房多多的報(bào)備系統(tǒng),最近一段時(shí)間,大家又在挖掘獲客通,補(bǔ)貼形式非常新穎,客戶接受度很高……還有很多功能和賺錢方式值得我們挖掘”戴景達(dá)表示,房多多SaaS迭代速度很快,渠道增多,精準(zhǔn)性增強(qiáng),加上品牌加持,客戶服務(wù)品質(zhì)再上一個(gè)臺階。此外,通過房多多優(yōu)選聯(lián)盟,在培訓(xùn)、運(yùn)營、交易后續(xù)服務(wù)等種種難題上都有了解決策略,隨著與房多多的合作更加深入緊密,德譽(yù)軒已經(jīng)走在了在線化交易服務(wù)的第一梯隊(duì)。
采訪的一會兒功夫,戴景達(dá)的網(wǎng)店又來了4位新訪客
伴隨著重大交通項(xiàng)目的落成,土地資源的開發(fā),科研技術(shù)的進(jìn)步,惠州房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)逐年穩(wěn)步提升,未來五年內(nèi)有更大的發(fā)展空間,這是戴景達(dá)對未來惠州房地產(chǎn)發(fā)展趨勢的判斷。戴景達(dá)表示,房多多強(qiáng)大的品牌背書和科技賦能為德譽(yù)軒的穩(wěn)健發(fā)展提供了巨大的助力。在未來,他希望通過自我迭代,能夠帶領(lǐng)更多的經(jīng)紀(jì)人在房地產(chǎn)行業(yè)勇敢前行,幫助更多的人實(shí)現(xiàn)家的夢想。