3月24日,隨著中國電信發(fā)布2019年財報,三大運營商去年的成績單已經(jīng)全部出爐,中國移動和中國聯(lián)通的營收與凈利分別有升有降,而中國電信則雙雙下滑,總體表現(xiàn)并不樂觀。在4G用戶黃金增長期過去之后,三大運營商就告別了高速發(fā)展期,再加上提速降費、攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的壓力,其利潤與營收都受到了威脅。
不過,從今年1、2月份的數(shù)據(jù)來看,5G用戶持續(xù)增長,終端方面5G出貨量所占比例也持續(xù)增加,因此2020年三大運營商的重心將發(fā)生轉(zhuǎn)移,5G會成為競爭主戰(zhàn)場。有關(guān)專家指出,運營商在市場用戶規(guī)模上已很難有大的起色,未來的轉(zhuǎn)化不過是4G變5G,所以通信市場必然將以服務(wù)為第一競爭手段。
業(yè)績表現(xiàn)平平
中國電信發(fā)布的2019年財報顯示,全年凈利潤為205.2億元,同比下降3.3%;營收為3757.34億元,同比下降0.4%;服務(wù)收入為3576.10億元,同比增長2%。
按業(yè)務(wù)來看,中國電信移動服務(wù)收入為1755億元,同比增長4.7%;固網(wǎng)服務(wù)收入約為1821億元,同比下降0.4%;新興業(yè)務(wù)收入占服務(wù)收入比達(dá)到55.3%,拉動服務(wù)收入增長4.5個百分點。
用戶數(shù)據(jù)方面,中國電信移動用戶規(guī)模約為3.36億戶,全年移動用戶凈增近3257萬戶,凈增市場份額達(dá)到53.2%,4G用戶占移動用戶比達(dá)到83.8%,有線寬帶用戶數(shù)達(dá)到1.53億戶。
對于營收凈利雙雙下滑的原因,北京商報記者采訪了中國電信方面,截至發(fā)稿,對方未給出回復(fù)。
此前,中國移動和中國聯(lián)通也分別發(fā)布了2019年財報,總體來看,三家公司并沒有大的業(yè)績波動。中國移動全年營運收入為7459億元,同比增長1.2%,股東應(yīng)占利潤1066億元,同比下降9.5%;中國聯(lián)通營收為2905.15億元,同比下降0.12%,公司權(quán)益持有者應(yīng)占盈利(凈利潤)達(dá)到113億元,同比增長11.1%。
通信專家劉啟誠表示,中國電信營收下滑,主要是因為用戶規(guī)模下降,家庭寬帶市場受中國移動沖擊較大;中國聯(lián)通利潤增長主要是內(nèi)部成本控制,減少了許多不必要投入,比如手機、話費補貼等市場營銷成本;中國移動營收增長主要體現(xiàn)在政企客戶市場、新興業(yè)務(wù)、國際市場等方面,但提速降費以及運營維護(hù)、5G投資等成本比較高,導(dǎo)致利潤縮減。
電信分析師馬繼華也認(rèn)為,中國移動的寬帶用戶增長快,對營收貢獻(xiàn)大,但提速降費對利潤影響太大;中國聯(lián)通業(yè)務(wù)收縮,降低成本,利潤基數(shù)小,所以實現(xiàn)了凈利增長,而中國電信采取擴張性發(fā)展,爭奪了移動用戶,寬帶卻增加不多,因此營收利潤雙降。
用戶數(shù)量減少
三大運營商業(yè)績出現(xiàn)下滑,與這幾年提速降費不無關(guān)系。中國移動董事長楊杰就指出,2019年營收的見頂與利潤的下滑,在于“流量紅利快速釋放、同業(yè)及跨界競爭不斷加劇等嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境以及‘提速降費’持續(xù)推進(jìn)等政策性因素的影響”。
自2015年起,三大運營商就開始了提速降費。流量費越來越便宜,但也影響了運營商業(yè)績。2019年11月,中國移動發(fā)布報告稱,在推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)“提速降費”方面,流量資費從2012年約0.3元/MB降至0.006元/MB,手機上網(wǎng)綜合單價只有2012年的1/50,流量消費已全面進(jìn)入“G級”時代;企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專線、家庭寬帶、國際通信資費都大幅下調(diào)。累計讓利超2000億元。
事實上,進(jìn)入2020年后,三大運營商在用戶增長這方面也面臨著很大壓力。數(shù)據(jù)顯示,中國移動2月移動用戶凈減725.4萬戶,累計達(dá)到9.42161億戶;中國電信移動用戶2月凈減560萬戶,移動用戶數(shù)累計3.304億戶;中國聯(lián)通移動出賬用戶2月凈減660.1萬戶,累計達(dá)到3.1億戶。
中國聯(lián)通董事長王曉初對此表示,運營商均出現(xiàn)客戶流失的原因或是源自“雙卡用戶”,受疫情影響部分用戶或會于短時間內(nèi)放棄其中一張電話卡,故令客戶量有所減少!耙咔椴o影響到流量使用,因為用戶無論工作或生活都離不開手機,故部分工作的流量轉(zhuǎn)向了消費及娛樂,但因為工作聯(lián)絡(luò)大幅減少,故語音方面部分所受影響較大。”
另外,進(jìn)入2020年2月后,受疫情影響,多數(shù)線下經(jīng)營活動都已經(jīng)停滯,線下實體渠道基本上喪失用戶發(fā)展能力,線上渠道則因受用戶消費能力的節(jié)制被影響,不少用戶工資、收入減少,促使很多多卡用戶退網(wǎng)或者銷戶。
還有一個根本原因是,馬繼華指出,通信市場個人用戶已經(jīng)趨于飽和,增量市場轉(zhuǎn)化為存量市場,2G用戶向4G轉(zhuǎn)化,4G用戶向5G轉(zhuǎn)化,數(shù)量很難再有大的增加。
寄希望于
2020年,三大運營商將把更多精力放在5G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與5G應(yīng)用的開發(fā)上,這也是他們未來幾年新的業(yè)績增長點。
前不久中國移動公布的財報數(shù)據(jù)顯示,公司2020年的資本開支預(yù)算為1798億元,其中5G相關(guān)投資計劃約1000億元,對比2019年5G相關(guān)投資支出240億元,提升高達(dá)317%;計劃到2020年底,5G基站建設(shè)數(shù)量為30萬個,確保2020年內(nèi)在全國所有地級以上城市提供5G商用服務(wù)。截至今年3月,中國移動5G基站數(shù)量已經(jīng)超過8萬。
中國聯(lián)通與中國電信則是采用共同開發(fā)的模式一起推進(jìn)5G基站建設(shè)。根據(jù)計劃,兩家將在2020年上半年力爭完成47個地市、10萬基站的建設(shè)任務(wù),三季度力爭完成全國25萬基站建設(shè),年底沖擊30萬的目標(biāo)。截至3月5日,中國聯(lián)通累計開通約6.6萬站,其中自建開通4.3萬站,共享電信2.3萬站,雙方合計開通共建共享基站5萬站。
北京商報記者注意到,不少用戶對于升級為5G的欲望還是比較強烈的,尤其是對于已經(jīng)更換為5G手機的人群來說。李先生直言:“三大運營商5G套餐的價格不比4G低,甚至按流量單價來看,比4G更便宜,既然自己有換機需求,還不如把套餐也一起換了!
數(shù)據(jù)顯示,中國電信5G用戶數(shù)量已達(dá)到1073萬,中國移動累計達(dá)到1539.9萬戶。中國聯(lián)通目前還沒有披露5G用戶數(shù)。
“5G時代,運營商要想的是如何創(chuàng)造更多的軟實力價值,比如5G應(yīng)用,以如今的5G套餐來看,三家運營商的價格都差不多,不存在價格戰(zhàn)的情況,所以誰的服務(wù)更好,誰的功能更齊全,誰就能吸引更多的用戶!碑a(chǎn)業(yè)觀察家洪仕斌說。
據(jù)悉,中國電信正在探索5G對于數(shù)字政府、智慧城市、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的賦能,發(fā)揮5G超大帶寬、低時延、廣連接的特性,融合邊緣計算、工業(yè)PON等新興技術(shù),創(chuàng)新綜合信息服務(wù)解決方案。該公司現(xiàn)已在深圳發(fā)布了基于SA組網(wǎng)的智慧城市5G服務(wù),并打造出了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧能源、智慧港口、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育等一批示范行業(yè)應(yīng)用,為SA商用積累了豐富的應(yīng)用場景。
不過,在2020年,新冠病毒肺炎疫情對不少行業(yè)的發(fā)展造成了沖擊,對于通信業(yè),馬繼華認(rèn)為,疫情對5G影響不會太大,反而還會促進(jìn)5G建網(wǎng)速度,促進(jìn)運營商投資,也會帶動應(yīng)用普及。劉啟誠則指出,“疫情肯定會產(chǎn)生影響,5G建設(shè)、運營維護(hù)等被迫延后,但也有有利的一方面,用戶上網(wǎng)流量增加,新的一些業(yè)務(wù)開始出現(xiàn)!
來 源: 北京商報
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