中環(huán)地產(chǎn)成立19年,從業(yè)人員逾20000名。 2020年,中環(huán)地產(chǎn)持續(xù)快速的發(fā)展步伐,截止上半年新布局14城,服務(wù)已覆蓋全國(guó)30座城市,門店逾3000家。
從2008年金融危機(jī)的走出來(lái)的中環(huán)地產(chǎn),在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)加盟體制、直營(yíng)管理模式,被業(yè)內(nèi)稱為“中國(guó)式加盟”。中環(huán)地產(chǎn)從21家門店發(fā)展到如今的全國(guó)化企業(yè),三年斥資數(shù)千萬(wàn),邀請(qǐng)全球第一咨詢品牌普華永道對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源、信息化建設(shè)進(jìn)行全面升級(jí),一直以來(lái)中環(huán)地產(chǎn)都堅(jiān)持以客戶為中心,持續(xù)做行業(yè)改革創(chuàng)新的先鋒。
2019年,中環(huán)地產(chǎn)與貝殼找房達(dá)成戰(zhàn)略合作。雙方在房源、客源、運(yùn)營(yíng)等方面深度合作,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和資源共享,聯(lián)合為居住服務(wù)行業(yè)從業(yè)者提供更專業(yè)、更高效的作業(yè)環(huán)境,為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的居住服務(wù),共同推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步。
在總結(jié)中環(huán)地產(chǎn)成功的原因時(shí),創(chuàng)始人劉持海表示人是第一要素!爸协h(huán)派到各城市的負(fù)責(zé)人都是內(nèi)部培養(yǎng)的,沒(méi)有外聘空降,尤其是第一批成長(zhǎng)起來(lái)的人,他們?cè)趷毫拥沫h(huán)境中也可以開(kāi)疆拓土!
在消費(fèi)升級(jí)的大背景下,整個(gè)服務(wù)業(yè)的客戶滿意度在持續(xù)上升,對(duì)比之下,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的客戶滿意度卻一直無(wú)法隨之提升。中環(huán)互聯(lián)副總裁、華北區(qū)域總經(jīng)理黃艷群先生表示,中環(huán)地產(chǎn)以“客戶第一”“走正道”等理念引導(dǎo)和設(shè)置真房源門檻,通過(guò)多元化業(yè)務(wù)賦能,以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、基礎(chǔ)設(shè)施能力開(kāi)放化等措施,與合作伙伴一起為提升客戶體驗(yàn),共同促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。
事實(shí)上,服務(wù)品質(zhì)也是中環(huán)多年來(lái)力求的目標(biāo)。中環(huán)在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)加盟體制、直營(yíng)管理模式,為品質(zhì)提供了一定保障。中環(huán)地產(chǎn)總裁劉持海表示,中環(huán)地產(chǎn)將以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中環(huán)門店予以線上化改造,提升其專業(yè)化程度和服務(wù)水平,為服務(wù)者構(gòu)建了基礎(chǔ)設(shè)施,并助力優(yōu)質(zhì)服務(wù)者長(zhǎng)期發(fā)展和耕耘。
企業(yè)的戰(zhàn)略不是站在現(xiàn)在遙想未來(lái),而是立足未來(lái)改變現(xiàn)在。中環(huán)地產(chǎn)將不辜負(fù)門店與客戶的信任,持續(xù)精細(xì)化賦能品質(zhì)創(chuàng)業(yè)者,推動(dòng)客戶房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)升級(jí),在新經(jīng)紀(jì)大陸中走實(shí)走深,行穩(wěn)致遠(yuǎn)。